银行个人理财业务的服务类型及市场细分研究

河海大学硕士学位论文银行个人理财业务的服务类型及市场细分研究姓名：林柏明申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：钱旭潮20080601银行个人理财业务的服务类型及市场细分研究作者：林柏明学位授予单位：河海大学相似文献(10条)1.学位论文王建云决策树技术在银行经营分析中的研究和应用2008随着中国银行业信息基础设施建设的不断完善，信息资源的开发得到了很大的重视。如何对海量的信息进行科学的分析处理，推出新业务，及时为决策者提供决策支持，并适应激烈的市场竞争，成为摆在金融企业面前的新课题。数据挖掘技术可以有效地从大量的客户数据中发现有用的信息和知识，进而可以有效提升客户关系管理的质量，达到提高银行竞争力的目的。本文就是着眼于如何通过数据挖掘技术，实现银行的经营管理分析问题进行探讨。本文在数据挖掘分类分析中，描述了一般的决策树算法，介绍并比较了几种典型的决策树算法。包括使用信息嫡原理分割样本集的ID3算法；可以处理连续属性和属性值空缺样本的C4.5算法；以及突破主存容量限制，具有良好的伸缩性和并行性的SLIQ和SPRINT算法。对这些算法的特点作了详细的分析和比较，指出了它们各自的优势和不足。最后，本文在银行经营管理分析中，针对公司类客户信用风险评估、个人客户综合分类等相关问题作了详细分析，提出了利用数据挖掘技术，从银行积累的的数据中挖掘有效的信息，形成对银行经营决策的有效支持。在选择分类算法中，综合比较分析了各种决策树算法的优点和缺点，在公司类客户信用风险评估、个人客户综合分类中分别选取了C4.5算法和改进的SPRINT算法，为银行经营分析提供了可靠支持。2.会议论文黄毅积极稳妥推进中国银行业对外开放2006加人世界贸易组织后，特别是2003年以来，我国银行业对外开放进程明显加快。截至2005年末，已有16家中资银行引进了境外战略投资者，有71家外国银行在华设立了238家营业性机构。本文论述了中国银行业对外开放的最新进展、中国银行业开放的收益和挑战以及履行WTO承诺，进一步稳妥推动银行业开放。3.会议论文刘庆富.张金清中国银行业对外开放的适度性研究2008本文在界定和解析银行业对外开放适度性的基础上，提出了判别银行业对外开放适度性的数量指标——银行业对外开放承诺水平和银行业对外开放基础条件，据此构建了银行业对外开放适度性的判别方法，估计了银行业对外开放的适度性区间，进而对我国银行业对外开放的适度性进行了判断和分析。结果表明：在入世之前，我国银行业的对外开放是适度的；在入世过渡期间，我国银行业的对外开放表现为过度；而在入世过渡期结束后，我国银行业的对外开放又重新达到适度状态。本文针对我国银行业对外开放的具体现状及其成因，给出了适度进行对外开放的对策建议。4.学位论文张亚文中国银行网上银行业务发展的探索2005新世纪的银行业面临着来自金融业和非金融业、国内和国外、网上银行与网下银行的多方面挑战，作为争取未来竞争优势的网上银行将是迎接挑战的一个重要手段。为了在竞争中求生存谋发展，中国银行有必要大力发展网上银行业务，抢占未来银行竞争的制高点。本文在研究网上银行及中国银行的运用上，分析了国内外银行网上银行业务的发展现状和特点，比较了中国银行与同业网上银行业务方面的差距，提出了中国银行网上银行业务发展的策略。全文共分五个部分。导论主要概述了网上银行的概念、功能、特点及优势。随着计算机和互联网的高速发展和广泛应用，作为金融变革的产物网上银行应运而生。建立网上银行可以给银行自身注入新的运行方式和新的活力，促使银行提高服务质量，降低服务成本，创造新的利润，拓展服务空间。第一章介绍了国外网上银行的发展现状、特点，以及我国(国内和香港地区)开展网上银行的情况和现状。我国的网上银行近些年来迅猛发展，但与发达国家的网上银行相比还存在很大的差距，例如业务的特色略显单调和趋同，个性化、人性化服务特色不明显等。第二章简要分析了我国网上银行发展中普遍存在的问题，诸如安全性问题、信用体系不够健全以及法律、监管不足等问题，这些问题是不能靠单个银行的努力能够解决的，需要全社会共同参与，携手打造我国网上银行美好的未来。第三章是全文的重点。为了使中国银行在竞争中知己知彼，更好、更快地发展网上银行业务，本文重点了解了工商银行、招商银行以及两家外资银行东亚银行(香港)、汇丰银行(上海)的个人网上银行业务，对中国银行与同业在网上银行产品功能、申请方式、安全认证、主页平台等多方面进行了比较和分析。中国银行的网上银行起步早、但发展慢，与同业相比还存在很大的差距，网上银行在业务、技术、管理等方面还存在一些问题和薄弱环节。针对中国银行网上银行发展中存在的问题和国内外网上银行发展的成功经验以及网上银行本身具有的优势、特点、客户需求，提出了中国银行网上银行业务的发展策略，包括了客户策略、产品策略、营销策略、组织策略、技术策略、安全策略、人才策略七个方面，希望这些策略能给发展中的中国银行网上银行业务有所帮助和借鉴。第四章以结束语的形式，对全文进行了总结和展望。随着信息技术的发展，网上银行的发展趋势是不可抵挡的，它将会朝着个性化、专业化、多元化、国际化等方面发展，成为未来银行服务的主流。5.期刊论文田旭.王维宏经济资本配置管理体系在中国银行业的运用及影响分析-济南金融2007,(3)经济资本管理体系是当今国际银行业最为先进的风险控制体系,经济资本已经成为银行风险和价值管理的核心.本文系统剖析了经济资本的内涵,分析了银行经济资本管理体系的特点,并结合经济资本配置管理在我国商业银行的实践,分析了经济资本配置管理对银行业务发展的意义和影响.6.学位论文赖佩文私人银行：中国银行业的发展路径和现实选择2006本文对中国银行业的发展路径和现实选择进行了探讨。文章分为六个部分：第一章主要对国内私人银行业发展的社会经济环境进行宏观考察，分析当前发展私人银行业务的经济基础和制度环境，并简单回顾了目前国内银行之间的竞争态势，以初步勾勒发展私人银行业务的基本环境。第二章主要简单回顾了近年来国内外理论界对私人银行的一些研究成果，其中重点阐述了私人银行内涵界定、私人银行的发展历史和私人银行的基本特征等三个方面的问题。第三章主要集中阐述了国际私人银行业发展现状。重点对私人银行业市场竞争态势、发展趋势、市场分类标准、产品与服务体系进行了分析，并综合考虑指标可比、发展历史和资料的可获得性等因素，选取美国老牌私人银行机构一纽约银行为蓝本，对其开展私人银行业务的组织架构、决策机制、产品体系进行了简要介绍，希望从中能够得到一些启示。第四章主要在回顾国内银行业私人银行业务发展的历史沿革的基础上，介绍国内目前私人银行业务发展的现状，并选取中国建设银行作为样本，对其从事私人银行业务的起步与探索进行简要分析。第五章对国内外私人银行业务发展状况进行对比分析，指出了国内私人银行业务发展中存在的差距和影响商业银行私人银行业务发展的主要因素。第六章探讨了国内银行业发展私人银行业务的可能选择和现实路径，并从确认目标客户、确立发展战略、变革组织机构、建设从业队伍、开发创新产品、加强科技建设：品牌积累建设等方面进行了探索。7.学位论文王骏私人银行在中国的业务发展探讨2007私人银行位于银行业务金字塔的塔尖，他以投资管理业务为基础，以高层次人才为支撑，以研究分析为手段，以专业化经营为特色，向社会富裕人士提供的顶级的专业化的一揽子金融服务。与一般的零售业务相比，在服务对象、服务内容与服务手段等方面均有明显的差异。在过去的几年，私人银行的年均利润率和增长率远高于零售业务，是国外大型金融机构强有力的利润来源。根据美林和凯捷咨询每年公布的全球财富报告，中国的富人数字每年在高速增长。如果中国经济保持持续增长的势头，未来将会有更多的人从金字塔的中部向顶部转移，最终构成私人银行的目标客户，这些客户迫切需要相应的私人银行业务来给他们制定整体规划方案实现财富的保值和增值。另一方面，2006年是中国加入WTO第五个年头，中国政府逐步兑现入世的承诺，在居民人民币、汽车金融、信用卡业务方面取消限制，外资银行享受到国民待遇，在业务开展上不再束手束脚，全力和中资银行争夺优质客户，激烈的竞争再作难免。对中资银行来说，私人银行这个尚未开发且潜力巨大的业务是解决在激烈的竞争中保持利润稳健增长的一个方案，需要大力开展。在中国现阶段，多数人对“私人银行”一词颇为陌生，也没有真正意义上的私人银行业务。本文通过具体介绍西方私人银行的产品设计，深度分析其核心竞争力，对中资银行今后开展业务提出借鉴。最后，给中资银行提高其竞争力提出建议，第一，与外资机构形成战略联盟。第二，要树立良好的金融创新意识。第三，做好混业经营的准备。第四，做好员工储备。本文一共分五部分，第一部分是选题背景，第二部分介绍了私人银行业务产生的背景和特点，第三部分叙述了中国银行业竞争概况和私人银行业务的现状，第四部分介绍国外私人银行的核心竞争力，第五部分是对中资银行开展业务的建议，第六部分是结论。8.期刊论文王元龙.罗军.康承东.WangYuanlong.LuoJun.KangChengdong中国私人银行业务发展研究-学术研究2007,(11)私人银行业务是指以财富管理为核心,面向高净资产客户所提供的顶级专业化的一揽子金融产品和广泛的金融服务.发展私人银行业务是中国银行业改革及商业银行经营转型、加快金融创新的需要,也是应对外资私人银行竞争的需要.随着中国银行业步入全方位开放的新阶段,中外资银行竞争将会集中于高端客户领域,私人银行业务必然成为竞争的焦点.当前中国私人银行业务的发展面临着众多的制约因素,因此采取行之有效的措施来促进私人银行业务的发展已成为中国银行业改革发展中一项重要任务.9.学位论文高轶夫客户关系管理在商业银行个人银行业务中的应用2004随着中国加入WTO和金融市场的进一步开放,银行业必然面临着来自外资银行的激烈竞争.随着中国金融业对外开放程度的逐渐提高,如何提升中国金融企业的竞争力已成为一个被广泛讨论的话题.目前,商业银行把拓展个人银行业务市场作为其业务发展战略的重要组成部分,随着外资银行的进入,个人银行业务市场上的竞争越来越激烈.中国发展个人银行业务应重点解决的问题是:建立个人银行业务的运行环境,理顺个人银行业务管理体制,全力创新个人银行业务金融产品,扩大个人银行业务客户,建立科学的成本核算体系.该文对中国商业银行实施CRM的动阻力进行了系统分析,实施CRM,要创新管理理念,再造组织结构和业务流程,构架CRM统一平台,创建客户服务中心并细分客户与市场.对中国银行业而言,外资银行在资金、技术、经营管理和金融创新等诸多方面都存在明显优势,尤其在客户关系管理(CRM)方面已有丰富经验.而到目前为止,中国银行业在实施CRM尚处于起步阶段,时不我待,中国银行业必须迅速转变经营观念,加快客户关系管理的建设,以提高自身的竞争力.目前商业银行在实施CRM系统过程中存在许多问题,结合CRM特征及商业银行的行业背景,对商业银行系统实施策略及在实施过程中各阶段所涉及的关键问题要很好地了解,这样才能使银行在激烈的市场竞争中更贴近客户更贴近市场.10.学位论文程宇飞换个角度看入世——加入WTO后中国银行业市场格局的分析与预测2001该文由五章组成.第一章介绍了中国加入WTO与金融业全面开放的相关情况,并阐明了该文的研究对象、研究方法和研究意义.第二章回顾了商业银行业务发展史,从原理上研究了商业银行业务链的成因和现状,揭示了商业银行在实际经营中进行业务选择的一般规律性,并分析了中资银行和外资银行各自在业务上的特长.第三章先从原理分析了跨国银行从事跨国经营的成因、经营特点和发展趋势,然后跨国银行在一些国家的经营实例出发,分析了金融业开放对东道国金融体系的影响.第四章分析了中资银行和外;资银行在国内金融市场的比较优劣势,并以花旗银行和汇丰银行为例,说明跨国银行是如何在东道国市场发挥其比较优势来开展跨国经营的.第五章在对中国银行业未来市场格局分析和预测的基础上,提出了中资银行短期应对策略和长期发展战略.本文链接：