如何建设企业文化

1一、认识企业文化1、什么是企业企业是从事经济活动，实行自主经营、独立核算的一种盈利性的经济组织。在商品经济范畴，企业作为组织单元，是按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，以，通过提供产品或服务换取收入。所以企业的基本内涵是：（1）是按照一定的组织规律，有机构成的组织；（2）从事经济活动；（3）以盈利性为目的；（4）以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命；2、什么是文化文化是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。其内涵是；（1）文化是人类群体整个的生活方式和生活过程。主要成分是符号、价值和意义、社会规范。价值观是人们评判日常生活中的事物与行为的标准，决定着社会中人们共有的区分是非的判断力。社会规范是特定环境下的行动指南，它影响着人们的心理、思维方式和价值取向、行动。（2）文化的内隐部分为价值观和意义系统，其外显形态为行为方式。2（3）对整个企业发现过程来看,文化是人类活动的创造物，对于特定时间和空间的人而言，文化则是主要体现为既有的生存和发展框架。（4）文化随着人类的群体的范围划分不同而体现出差异。3、什么是企业文化“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。4、企业文化与其外在表现形式的区别CIS是企业文化的外在表现形式，企业文化依附于企业，随企业的产生而产生，即使没有总结或提出外在表现形式（企业提出的管理理念），企业文化依然是存在的。因此，企业文化不等同于企业自己提出的CIS系统。企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差。第一，外在表现形式通常表现为一句话或几个词，不是内在本质内容的全部；第二，企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的；第三，外在表现形式通常比较稳定，不会频繁更改，企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。二、企业文化的内涵1、企业文化的构成企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传3统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。2、对企业文化本质的认识：1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。2、企业文化是员工在工作中习得的。3、价值观在管理实践中的体现，是企业文化分析和管理的重要任务。4、企业文化是继承性的。5、价值的持续增长是企业文化建设的根本目的。6、“深植力差”是中国企业文化建设的突出问题。7、个性是企业文化的生命。8、科学的企业文化体系是清晰、实用的。9、定性和定量的结合是企业文化体系形成的基础。10、企业文化建设的核心是认同和共享。11、企业文化的清晰解读是外部与内部的互动结果。12、企业文化基于企业家文化。三、企业文化的作用1、导向功能4所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。（1）经营哲学和价值观念的指导经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。（2）企业目标的指引企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。2、约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。（1）有效规章制度的约束企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。（2）道德规范的约束道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。3、凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职5工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，员工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。4、激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。5、调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。6、辐射功能文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。四、XX的企业文化XX企业有十五年发展的历史，已经形成了特有的企业文化，我认为XX的企业文化核心内容可以用三个词概括，那就是“关爱”、6“学习”和“拼搏”。“关爱”是XX文化的最明显的标志，XX的企业管理者视员工为兄弟，在管理中更多地体现出“人性化”特点，在决策时更倾向于从“员工的感受”和“多年来的兄弟情谊”出发，企业对员工的工作和生活给予了充分的关爱和体贴，将企业的财富视为员工共同创造并应由员工共同享有的财富。“学习”是XX团队文化的标志。我们的企业鼓励员工进行学习，把不断提高员工素质看成是企业一项重要任务，每年，我们企业不仅组织针对各级员工的各类培训活动，而且还要投入数十万元选派骨干员工参加EMBA学位教育等正规的继续教育，可以说，在XX集团，上自董事长下到普通员工都将对新理念、新知识和新事物进行孜孜不懈的研究作为工作作风和工作态度。“拼搏”是XX发展的内在动力。XX从小到大，走过了（）年头，XX人是从白手起家的阶段摸爬滚打过来的，正是一种“不服输、打硬仗、迎难而上”的拼搏精神激励着XX人前进。在本次XX酒店改造升级过程中我们遇到了很多困难，大家有目共睹，在面临着时间紧、任务重、改造技术复杂等诸多挑战时，XX人没有说过“我不行”，也没有想过退缩和放弃，这再一次体现出了XX人的拼搏精神。当然，正如我们前面提到的，任何企业的企业文化都会有两个方面：积极一面和不足的一面，就像任何民族的文化也不会是完全先进的或完全积极的。XX的企业文化也有它相对欠缺的一面，比如管理制度的执行力度欠缺、管理决策中“人性化”的东西过多、员工工作的主动性和创新性差等，这些现象在绝大多数的国内企业和一部分外国企业中也普遍存在，这也是我们今后的企业文化建设工作中需要改善和提高的方面。五、如何进行企业文化建设7企业文化是不可策划的，但是可以培育和建设的，企业欲上市，管理先上市，价值观先上市。企业文化作为企业发展不可缺少的一部分，如何进行企业文化建设呢？1、坚持企业文化建设的普遍性企业文化的普遍性体现在它是企业全体员工所共有的文化特征，也是精神特征，是员工素质的统一表现，是企业员工所共同认知的思维观念和行为意识的表达。（1）要想建设好企业文化，首先要规范企业各种规章制度，广泛宣传企业文化，从基层抓起，定期进行企业文化的学习与开展工作；（2）要积极引导全体员工树立“与企业荣辱与共”的团队意识，在行为意识和思维观念上强化认识。要使员工切身感受到企业效益与自身的关联，让员工更加关心企业发展，能够与企业共同分享劳动成果；（3）要在企业的每个角落都开展企业文化建设,如企业的办公室的环境，公司制度，员工的着装，生产生活习惯，领导者的气质及企业员工的集体素质，企业的宣传口号及标语等等。企业文化建设是一件细致入微的工作，要深入到各个部门及各个项目之中，不能因为个别个体而破坏整体的企业文化形象，导致不必要的损失。2、把握企业文化建设的个体性企业文化的个体性主要体现在企业文化需要一个或几个代表人物。（1）企业要有先进的经营与管理模式，企业管理者要有富有感染力的个人领导气质，只有先进与科学的管理理念才能提高员工的工作积极性与使命感，而优秀的管理者通常用自身的气质来8引导企业员工，他代表着企业的利益，又是企业制度的执行者和监督者，同时也是新理念、新思想的倡导者，他的一言一行将最终成为企业文化的一部分。（2）企业文化还需要一些起模范带头作用的优秀个人，管理者代表的是企业的利益，而优秀的员工代表的是广大企业员工的根本利益。优秀的员工是全体员工生产生活的典范，能更好地促进员工的工作积极性，提高员工的进取心，同样也是员工工作的准绳。优秀个人也是企业对外宣传的一种媒介，由于他的特殊性较容易被社会所认同，因为他代表的是大多数人的利益。3、突出企业文化建设的创新性创新一直是企业文化所提倡的根本，先进的企业文化代表着一个企业科学的管理与经营理念。企业文化的创新性一方面体现在企业对人才培养的重视，另一方面表现在对员工创造力的开发。“谁落后谁就要挨打”是亘古的真理，只有不断地创新才能不败于当前严峻的竞争形势。（1）管理层要率先学习、接受和倡导新理念、新思想，这直接影响企业的创新能力；（2）企业鼓励员工在工作中要大胆实践。要敢于做第一个吃螃蟹的人，一项新技术或新模式首先要建立在打破常规的基础上，其次才是创新与突破。4、重视企业文化建设的借鉴性借鉴成功企业的经验是企业走向成功的第一步，只懂得闭门造车的人永远都不可能品尝成功的果实。我们既要借鉴如“沃尔玛”“松下”等当今的国际型企业的企业文化建设措施，也要借鉴“联想”、“海尔”等优秀国内企业的企业文化建设方法，只有不断学习成功企业的范例，看到他人的长处，才能发现自身企9业的弊端，尤其是市场竞争日趋激烈的大形势下，一个企业自身固有的企业文化已经不能满足市场的要求，“兼容百家之长”已经成为当务之急。同时，还要吸取中国传统文化和西方工业文化的精髓，来综合性地建设我们特有的企业文化。5、加强企业文化建设的激励性和约束性现代企业制度基本特征之一就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和员工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。企业要发展就必须能留住人才，而留住人才，激励的手段必不可少。激励是激发人的动机和内在潜力，鼓励员工朝着所期望的目的采取行动的心理过程。如何通过有效的激励机制和公平理论，使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来，是一个企业管理者领导素质的表现，也是企业发展、成熟的标志。我们进行的员工持股改革和事业部制改革，就是要优化企业管理体制，对有能力的经理人和员工进行适当的激烈和适度的约束，让他们在促进企业发展的同时满足自身的要求，建立科学、合理的分配制度和管理体制是一种建设先进的企业文化的重要任务之一。