企业文化建设与企业管理

企业文化建设与企业管理现代企业管理中，企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。现代比较管理学认为，企业本身就是一种文化组织，企业的生产经营活动，本身就是一种文化活动，而企业管理，本身就是一种文化，是一种有自己价值观、工具和语言的文化。文化，作为人类进化的一种必然产物，弥漫于社会活动的一切领域，概莫能外！一、企业文化是以人为中心的企业管理理念企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为，企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。就汉铭集团而言，为打造汉铭价值共同体，保障全员与公司共同发展，公司考虑通过提供长期无息贷款的形式，资助汉铭同事的购房、购车和教育计划。“汉铭阳光基金”就此诞生了——凡在汉铭工作满一年以上的员工用于购房、购车、教育，都可以从公司申请“汉铭阳光基金”无息贷款。。中国有句古话，“安居才能乐业”。的确，当生活压力日益增大的今天，员工们为买房买车大费心思，汉铭阳光基金的做法，让很多员工缓解了一大笔开销。汉铭信通人力资源总监陈云青看来，快乐基金“来自于民，用之于民”，公司为员工排解些后顾之忧，大家才能更加安心地为企业工作，企业才能朝着更好的方向发展。这些年汉铭持续增长的业绩证明了陈云青的话。二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用随着社会主义市场经济的发展，企业文化作为一种新的管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说，企业文化对于企业管理表现在以下三个方面的作用。第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。正如汉铭总裁邓泽霖所言，追求卓越的组织，必须有与众不同的文化。在激励体系和制度的保障下，欲先取之、必先与之，实际上就是“先有贡献、付出，后有回报”的传统观念。只有这样，才能够在此价值观的指引下，按照“己所不欲，勿施于人；己所欲，施于人；人所欲，施于人”的思维去工作和生活。正如我们可以理解的，思维的品质决定了行为的品质，行为的品质决定了工作的品质，进而决定了生活的品质。（邓总在2006年全员大会上的讲话）三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。为此，企业应努力做到：以人为本，不断激发企业文化管理的新活力——知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。企业文化必须“强调以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。完善制度，不断健全企业文化管理的保障度——企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。突出个性，不断增强企业文化管理的竞争力----企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩，从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的源动力。汉铭集团要建立的文化氛围是：100%信赖、100%负责、100%支持、100%真实、100%努力；管理目标是：全面业绩管理下的自我管理。他们认为，任何的流程、规则和制度都不可能把所有的情况规定好，都要靠人去做，去完成，但是不同的人去做，其结果大相径庭，靠监督也只能解决部分问题，这就是为什么要强调人文精神，强调品质的道理。公司的干部队伍，首先成为肯于、敢于负责、有责任心的人，才能激活团队的责任心、荣誉感，才有战斗力。责任心靠制度和机制设计是很难做到的，但是要有效使用绩效考核等工具来激励有责任心的行为，约束不尽责的行为，同时树立和弘扬责任心的典型，营造氛围和环境，形成文化。也就是人文修养、思想教育、管理手段三者有机结合。除此之外，公司运营输入物质和思想，运营的结果，除了要创造物质财富，同时应该输出新的思想来武装和指导我们的管理实践、经营实践和工作实践。新思想的来源是公司的企业文化。因此，加强企业文化建设，推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，带来高昂情绪和奋进精神，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经营理念一旦形成，就成为企业品牌，这是企业文化积累的结果，也是企业长期经营与管理的价值所在。当然，在强调企业文化重要性的同时，我们不得不承认，有越来越多的企业走入企业文化的误区，尤其在中小企业的企业运营层面。我们可能都见识过这样的所谓企业文化场面——每天唱歌、跳舞、喊口号，激情分享、士气展示，疯狂的一塌糊涂，在这些企业主和企业管理者眼中，以为这些形式就是企业文化，这就能提升执行力，这就能改变工作状态，其实这种认识不仅狭隘，而且错误，它连企业文化的“表象”都还未入门，就将企业文化建设脱离于企业运营实际，是彻头彻尾的“变异文化”、“伪文化”——企业文化不可能作为单一的附加行为独立存在，它必须结合企业的发展阶段及运营水平，也就是说，企业文化建设必须与企业的动态发展过程结合才有意义和对企业运营发展产生价值。著名企业文化与战略专家、华南理工大学教授陈春花指出：“企业管理的内容有5个方面——计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。并不是所有的企业都要建设企业文化，只有需要探讨持续成长问题的企业才可以进入企业文化建设的步骤，没有生存的前提，或者说还没有把前面四个管理做好的企业是不能够也不应该提前进入企业文化建设阶段的。”而大多数中小企业显然距离做好前四项管理还有巨大差距，在这种情况下，具有负面作用的伪文化有时候不过是暗合了某些人低级的政治情节的产物。企业运营管理不是伪文化的虚张声势，企业只有拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。