房地产行业-销售部经理岗位说明书

销售部经理一、职务名称：销售部经理二、直接上级：营销策划中心副总经理三、直接下属：销售主任，租后服务主任四、本职工作：本公司所有物业的销售工作五、直接责任：1、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。2、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。3、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。4、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。5、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。6、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。7、妥善处理客户投诉。8、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。9、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。10、协助办理客户签约手续。11、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。12、协助财务部做好应收款工作。13、协助公司其他部门的工作。14、积极完成副总经理临时安排的工作。