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依法保护消费者的合法权益消费者:“3·15”是节日商家、厂家:“3·15”是考验媒体:“3·15”是监督政府:“3·15”是行动全社会:“3·15”就是关爱互助,共建和谐你知道“3·15”是什么日子吗?依法保护消费者的合法权益市场中出现这样的劣质奶粉对消费者、经营者、社会有什么影响?给我们什么警示?谈一谈劣质奶粉社会资源浪费必须依法保护消费者的合法权益消费者需求难以满足消费者合法权益受到侵害消费者拒绝购买劣质奶粉经营者产品难以销售出去经营者利润难以实现不利市场经济的健康发展在商品服务市场上,消费者处于主导地位一、依法保护消费者合法权益的必要性1、有利于消费者需要的满足、合法权益的实现2、有利于经营者生产目的的实现3、有利于社会资源的优化配置、市场经济的健康发展二、消费者依法享有的主要权利自主选择权公平交易权人格尊严民族风俗习惯受尊重权求偿权安全权知情权消费者的主要权利阜阳奶粉事件侵犯了消费者的哪些权利?在录像中是如何体现的?小试牛刀二、消费者依法享有的主要权利具体事由侵犯的权利含义(关键词)奶粉中毒、丧命、花费医疗费安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权人生财产安全不受损害获知商品真实情况获得公平交易条件受到损害后获得赔偿向厂家索赔无果奶粉质量无保障包装袋上蛋白质含量与实际不一致有权自主选择商品受到尊重请同学用发生在自己身边的故事演绎剩下的两项权利,其他同学则指出表演中的经营者侵犯了消费者的哪项权利。演一演三、维护消费者合法权益的途径和力量你我共分享小记者调查:你有没有遇到过合法权益受侵害的情况?当时你是如何解决的?三、维护消费者合法权益的途径和力量1、消费者权益受损害后解决的途径与经营者协商和解不成请求消协调解不成可向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成可向人民法院诉讼倒霉的上帝倒霉的上帝,经常要碰壁。入门遭白眼,冷落是惯例。问话不搭理,多问挨训斥。进餐像讨饭,购物似行乞。花钱买罪受,生一肚子气。更会遭横祸,竟然犯嫌疑。搜身兼审讯,翻兜又脱衣。无端受侮辱,真令人发指。说是敬神明,纯属哄骗你。出谋划策如何才能使类似的事情少发生、甚至不发生,真正切实维护好消费者的合法权益呢?(可从消费者、生产经营者、国家、社会几个方面考虑)三、维护消费者的合法权益的途径和力量2、保护消费者权益需要各方共同努力1、消费者权益受到损害后解决的途径要做到权利与义务的统一权利义务消费者个人要学法、懂法、用法,学会依法保护自己的合法权益遵守社会公德,维护他人的合法权益生产、经营者提高自身素质遵守市场交易原则提高产品质量,开展正当竞争,树立良好的信誉和形象国家立法机关:加强立法,有法可依行政机关:政府、工商行政管理等部门要依法行政司法机关:公安、检察、法院要严格司法加强宏观调控,规范生产经营者活动,整顿市场经济秩序社会社会团体:消费者协会要做好消费者的坚强后盾舆论监督工具:大众传播媒介要做好新闻监督工作,加强宣传教育享有的权利依法保护消费者的合法权益安全权知情权自主选择权途径和力量必要性消费者经营者社会公平交易权求偿权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权监督权、获得消费方面知识的权利权益受损定后解决途径各方共同努力消费者生产、经营者国家社会为什么是什么怎么样1、依法保护消费者的合法权利()A、对消费者有利而对经营者不利B、对消费者和经营者都有利C、是发展社会主义市场经济的要求D、是价值规律发生作用的必然结果课堂练习BC2.消费者依法享有的最主要权利是()A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、安全权课堂练习D3、这幅漫画中的商人侵害了消费者哪些合法权益:()A、自主选择权B、安全权C、知情权D、公平交易权CD课堂练习4、在消费者购买的香烟外包装上都印有“吸烟有害健康”的字样。这一做法,体现出生产经营者尊重消费者的()A、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权B课堂练习5、消费者要正确行使自己的权利,必须()A、增强权利意识、学法、懂法、用法B、不能损害经营者的正当权利C、承担相应的义务,遵守社会公德D、全面提高自己的思想文化素质课堂练习ABCD健康维权、平安消费关爱互助、共建和谐;元尊vbg93wev.将下层的大通间作为店面使用就足够了。这下层的大通间店面房既可以从里边关上,也可以从外边锁上。而最让耿老爹满意的是,这个不大的临街小二楼还带有一个独门独户的小院儿,简单地搭建一个棚子,就可以将驴子和平车也安顿好了。小院儿的简易院门儿并没有设置门槛,平时可以从外面锁起来,只有驴车出入时才打开。而一楼的大通间店面房还另有一个与小院儿相通,并且可以从里边关上的后门。此外,小院儿里还有一口甜水井,水桶和提绳就搁在井台边上,吃水用水非常方便。接下来的几天里,耿家父子四人都非常忙碌。耿正和耿直跟着爹爹从镇周围找来一些废弃的木料和砖瓦等建房器材,没有花一文钱就自己动手,为驴子和平车搭建起一个蛮像样的简易车棚。在此期间,耿英则把两层楼房的上上下下,全部打扫收拾得干干净净。然后,父子四人又一起去了二手货交易市场上,以很低的价格选购了一些必备的生活用品,其中包括大小两张木床、两张结构简单,但带有抽屉的桌子(其中的一张放在了一楼的店铺内)、一口大水缸、一个铁炉子、一个带有台面的橱柜兼碗橱以及所需要的各种炊具等家什,又去一般市场上买了足够的餐具,以及自家个儿吃的粮、油、蔬、果和煤炭、柴火,还有其他一些必备的小东西,包括一些文房四宝、两个账本儿、一个算盘,以及两把大铁锁和两个小巧精致小锁子。房东原先锁楼门儿和院门儿的那两把旧铁锁就搁在店铺里边的窗台上不再使用了。看看这边的一切都已经准备就绪了,耿老爹就带着耿正兄妹仨去旅住的骡马大店与账房结算利落,父子四人当即就在这个临街的独门独户楼房院落里安顿了下来。然后,耿老爹从小后院儿的甜水井里打上水来,将放是二楼厨房里的大水缸装满。看到耿英准备做晚饭了,耿老爹说:“英子,不着急做饭,爹还有东西要放进水缸里呢!”说着,从怀里掏出了一个小布包,说:“这个小包爹一直揣在怀里,里边包着咱家堂屋台阶下的一攫土,咱得把这攫土放进水缸里!”耿英不明白爹爹为什么要这么做,说:“爹,你这是何苦呢?放水之前我还仔细地把这大缸洗刷了好几遍呢,你这倒要往里放土!”耿老爹说:“这是咱们老家人由来已久的习俗了,出远门的人必须在落脚地儿的水缸里放一些故乡的土。这样,出门在外的人就不会出现不服远方水土的情况了。这还是你娘亲自挖了包好让爹带上的呢,咱得放进去!”耿英的心里虽然有些不愿意,但想到娘的一番心意和爹揣在怀里带了一路的辛苦,只好一声不吭地看着爹把这个小布包打开,又将里边的牛皮纸包打开,这才看到那一攫黄土。当这攫黄土出现在眼前时,耿英突然被深深地震撼了!她猛然间喊道:“爹,等一等!哥,小直子,你们快进来!”耿正和耿
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