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1、什么是智力成果?它具体怎样表现的?2、什么是智力成果权?3、我国保护智力成果权都有哪些法律法规?3、怎样依法保护自己的智力成果?我国制定了著作权法、专利法、商标法等有关的法律法规。原理5、原理6、原理7?安徽阜阳大头娃娃假种子假药害人黑心棉拼装车假2B铅笔广州多人中招,价格比正品便宜大半,但考试根本无法录入电脑。第九课第三节做个聪明的消费者保护消费者的权益的专门性法律一、明明白白消费《中华人民共和国消费者权益保护法》1、消费者依法享有哪些权利?人身、财产安全权,知悉真实情况权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,依法结社权,获得知识权,监督批评权,人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等九项权利。读教材P117页相关链接,理解这些权利。人身财产安全权人身、财产安全权是消费者最重要、最基本的一项权利。漫画中的医生的行为侵犯了消费者的什么权利?2、知悉真实情况权:消费者在购买商品和服务时,有权获知该商品或服务的真实情况,有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品或服务的各种具体情况。想一想?该消费者以什么理由将旅行社送上法庭?消费者可以以旅行社侵害消费者的知悉真实情况权、公平交易权等合法权益为由,将旅行社告上法庭。自主选择权该销售人员的行为是什么行为?侵犯了消费者的什么权利?•是一种强卖行为!•侵犯了消费者的自主选择权。漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利?请问啥时上包子馅?公平交易权5.依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害,享有依法赔偿的权利。张三是回族人,在某家餐馆聚会时,连点五个菜都不行,无奈就让店员配菜,并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”,张三总觉得不对劲,结果发现是“猪肉”,还有半只蟑螂。张三的不幸思考:经营者侵犯了张三作为消费者的什么权利?民族风俗习惯受到尊重等权利材料:河南一商家,因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身,被判处有期徒刑6个月,缓刑1年,赔偿每位少女名誉损失费各700元。商家侵犯了女孩的什么权利?人格尊严受到尊重的权利读教材P117页方框中的2个案例,判断案例中消费者的哪些权利受到了侵害?前一个案例侵犯了消费者人身财产安全权;后一个案例侵犯了消费者的自主选择权。二、依法保护消费者合法权益20032013年主题—让消费者更有力量思考:1.经济活动的参与者有哪些,他们的地位如何?2.怎样营造一个放心的消费环境?3.生产者、销售者、消费者应该怎样依法规范自己的经济行为?自读教材P118页—119页前二段经济活动的参与者有哪些?他们在经济活动中的地位如何?1、生产者—消费活动最主要的参与者。2、销售者—经济活动的重要参与者,是连结生产者和消费者的纽带和桥梁。3、消费者—也是消费活动的参与者。(1)营造放心环境需要全社会的共同努力。消费活动中的生产者、销售者、消费者都有要按照诚信的原则参与消费活动,依法规范自己的经济行为。怎样营造一个放心的消费环境?(2)作为生产者,应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品,严禁不合格产品出厂,更不能伪造产地,冒用他人厂名、厂址、商标等。(3)作为消售者,应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,保证不销售缺斤短两、失效变质的商品,不得采取恶意、欺诈的方式损人利己,更不得侵犯消费者的人身权利。要为消费者提供真诚、热情和周到的服务。(4)消费者是消费活动的参与者,应遵守市场秩序,依法公平交易,对制假售假行为要及时向有关部门举报。当自己的合法权益受到侵害时,应依法保护自己作为消费者的合法权益。原理9原理8两年前,王女士到某商店购物,因不满意所选商品,要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众,只好忍气吞声。2003年元旦,王女士又到这家商场购物,因售货员搭售其他物品与对方发生争执。王女士便向当地消协投诉,经调解,商店改正了搭售物品的做法,并向王女士赔礼道歉。两次纠纷,结果不同,说明了什么?消费者应学会用法律维护自己作为消费者的权利。与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成消费者权益受到损害后寻求解决的途径:消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体向人民法院提起诉讼与经营者协商和解请求消协调解向工商行政部和其他有关行政部门请求帮助不轻信广告宣传不盲目追随其他消费者从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并注意保存如此“上帝”是撕,不是偷!一顾客在某摊位东挑西捡,将商品弄得七零八落。说:“我是上帝”!消费者,在依法维护自己合法权益的同时,也应该遵守经济活动规则,自觉遵守公民基本道德规范,不能滥用消费者的权利;应遵守市场秩序,依法公平交易,并对制假售假行为要及时向有关部门举报。你怎样看待这样的“上帝”?五、课堂小结:人身、财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权、监督权、批评权、获得消费知识权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权与经营者协商解决请求消费者协会调解向人民法院诉讼1、消费者依法享有的权利:3、消费者怎样维护自己的合法权益?2、如何营造放心的消费环境?原理8、原理9一、1、在我国法律体系中占有重要位置,使保护消费者权益的基本法律,是国家对消费者进行保护的法律依据的是()A.民法通则B.反不正当竞争法C.消费者权益保护法D.产品质量法2、在现实生活中,“店庆酬宾,饭菜五折优惠”(实际上价格已经提高了一倍)“免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告让消费者怦然心动,其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的()A.人身、财产安全权B.自主选择权C.真实情况知悉权D.依法求偿权CC3、某奶厂在产品生产日期上疯狂作假,所生产鲜奶的生产日期甚至退后了整整15天。该厂的做法()A.不具有社会危害性,不构成违法B.属于犯罪行为,应承担相应的法律责任C.是不道德行为,但不违法D.侵犯了消费者人身安全不受损害的权利D二、1.材料:某保健品公司为了销售量,夸大其产品的作用,虽没有给消费者造成身体伤害,却使消费者花了冤枉钱。据此回答:⑴对该公司评价正确的是()A、该公司只是为了使产品更为畅销,无可厚非。B、该公司违背了平等、公平、诚实守信的规则C、夸大产品的作用属于正当竞争手段,值得提倡D、该公司没有对消费者造成身体伤害,可以谅解B2、该保健品公司主要侵犯了消费者()A、自主选择权B、隐私权C、生命健康权D、知情权3、消费者上当后,应该采取的正确做法是()A、忍气吞声,自认倒霉B、向消协投诉,以获得赔偿C、纠集家人冲砸该公司D、威胁该公司,以获取巨额赔偿DB4、一天,李女士在一家商店里购买衣服,试穿后觉得不满意。店主却强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后,遭到店主的辱骂。李女士想到维护自己的合法权益,又不知道该怎样做。(1)并结合店主的行为,指出李女士的哪些权益受到了侵犯。(2)请你帮她出一个点子。自主选择权和人格尊严受尊重权。请求消费者协会调解若不成,向人民法院提起诉讼。
本文标题:做个聪明的消费者刘瑞丽81
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