销售部经理职业素质标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料销售部经理职业素质标准名称销售部经理职业素质标准隶属部门销售部年龄范围28—48岁性别男/女文件编号主要合格证书教育方面具有高等院校专科以上文化程度或同等学历技术方面内容一、具有十年以上酒店工作经验和五年以上酒店前厅、客房、饮食部工作经验；二、熟知酒店产品结构、服务规范和质量标准，通晓酒店产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略；三、具有较强的管理能力，熟悉本部门工作，能对下级进行有效的领导，协调各有关部门之间的关系；四、具有一定判断、决策、创新、应变及组织能力，能根据掌握的数据和信息，果断地做出分析，制定策略，制定和调整产品价格；五、具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系；六、熟悉本酒店各营业部门情况，掌握最新产品信息，掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求知识，了解酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于提出应变措施；七、熟悉本部门业务工作，掌握市场营销的技能、技巧及一定市场营销的基础知识，具有丰富的实践经验，并具有一定语言文字能力，能熟练地运用一门外语进行业务活动和撰写有关报告等；八、掌握电讯、电传和计算机应用知识，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外工作礼仪礼节。考核人（签名）批准人（签名）存档（签名）