探究消费者3G业务需求

探究消费者3G业务需求作者：张剑春学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(21条)1.张文彤SPSS统计分析高级教程20042.卢纹岱SPSSforwindows统计分析20023.于秀林.任雪松多元统计分析19994.余建英.何旭宏数据统计分析与SPSS应用20035.张军.黄燕丹中国通信运营商3G市场策略简析[期刊论文]-引进与咨询2006(1)6.字亚伟3G时代运营商如何进行客户细分?[期刊论文]-通讯世界2005(12)7.诺基亚(中国)投资有限公司透视3G市场最终用户需求8.朱胜市场调查方法与应用20049.陈祝平市场凋研分析200410.李国强.苗杰市场调查与市场分析200511.贾怀勤管理统计学200112.十大最具潜力增值业务[期刊论文]-通信世界2005(28)13.孙元宇透过TD-SCDMA3G试验看TD-SCDMA产业机遇[期刊论文]-移动通信2005(6)14.庞丰淡视3G聚焦消费者从根源处解决问题[期刊论文]-市场研究2005(6)15.陈育平2005年中国通信市场环境[期刊论文]-信息网络2005(8)16.王凤梧.范腾宇3G增值业务的市场需求与创新[期刊论文]-通信世界2005(20)17.肖荣美3G业务客户群的参考坐标2003(19)18.陈丹电信企业如何开展市场研究2005(07)19.阎雅茜国内开展3G业务的前期策略浅析2005(06)20.倪国伟价值源于应客之需2003(08)21.汤学梅市场细分研究的革新--定型消费者价值分类研究的理论及应用2004相似文献(6条)1.学位论文冉峰西安联通第三代移动通信市场细分及营销策略研究2008随着我国第三代移动通信(3G)标准的制定以及国际第三代移动通信业务的重大突破，中国的3G时代即将到来。当前西安移动通信市场已接近饱和，市场竞争更加激烈。在这种情况下，西安联通的用户数量已难以大幅度增长，市场份额难以再有大的突破。因此，面对第三代移动通信的到来，西安联通必须着手研究第三代移动通信市场，争取抢占先机，着力在新的平台上取得优势，以期增强自身的竞争实力。本文通过对市场细分和营销理论研究文献的详细综述，综合前人的研究成果，采用问卷调查法，辅以资料分析法和专家访谈法，对西安第三代移动通信市场进行了调查。利用频次分析、因子分析和聚类分析对被调查者进行了研究。主要工作和研究成果如下：(1)基于市场细分标准的研究，从地理和人口特征、心理特征和生活方式、产品态度和利益追求、消费行为和价值四个维度，构建了第三代移动通信市场细分指标体系。(2)通过调查问卷在西安市场的发放，建立西安第三代移动通信市场数据库。从3G业务偏好、促销手段和了解途径等方面对西安第三代移动通信早期用户特征和偏好进行分析。得到以下结论：可视电话、在线收听/下载是早期用户喜爱的业务，同事、朋友和网络是早期用户了解3G的主要途径，赠送话费是喜爱的促销手段。(3)基于市场细分的理论和技术，利用主成份因子分析及方差最大旋转法对观测变量进行分析，得到10个解释因子。(4)以因子分析得出的10个解释因子为基础，进行系统聚类分析，建立西安第三代移动通信市场细分模型，分为7个细分市场，并对各个细分市场的特征进行了描述。(5)从业务偏好、促销手段、计费方式等方面，对不同细分市场的用户进行价值分析，以此为基础对西安联通第三代移动通信市场做出科学的预测，研究各细分市场相应的营销策略组合，以便为西安联通在未来的第三代移动通信营销策略制定提供参考和依据。2.学位论文刘立明中国电信3G业务的运营策略研究2006随着我国国民经济的飞速发展,人民生活水平日益提高,人们对通信的需求也日新月异,因此,中国电信发展3G业务也成为不断满足人们日益增长的个性化需求的一个重要手段.中国电信业在历经重组之后,中国电信只能经营固网,随着移动业务的发展,固定电话日益被移动通信分流与替代,无线化是未来通信发展的趋势.中国电信在获得移动牌照后将实现从传统固网运营商向全业务运营商的战略转型,中国电信发展3G业务将为中国电信成为世界级企业奠定一定的基础.本文主要研究中国电信集团在获得移动牌照后,其业务应如何迅速切入市场并获取相应的竞争优势.本文通过对国外、国内移动运营商的运营经验的分析总结,为中国电信经营3G业务提供参考；通过对中国电信自身经营移动业务能力进行SWOT分析等综合分析,提出了市场导入期的经营策略建议,包括产品组合、价格策略、渠道策略、终端策略及品牌策略等.通过本文的研究,对中国电信能够在进入移动市场后,尽快提升中国电信3G业务在市场的竞争力,快速获取细分市场的用户、扩大市场规模,具有一定的现实意义.3.学位论文王有爽3G时代中国移动通信运营业应对策略与中国联通3G发展思考2005全球电信产业快速发展，中国电信改革不断深化，移动通信产业异常活跃。移动通信作为未来个人通信时代最具优势的通信方式，在近年仍然保持了高于业内其他业务的增长。与此同时，移动用户需求不断多样化，对无线宽带业务的兴趣与日俱增，3G作为用户对无线业务更高层次的一种需求升级，以及运营商寻求新的产业增长点的一种创新方式，无疑成为下一代移动通信的一个趋势。在我国3G的网络部署和业务提供已近在咫尺，呼之欲出。本文分析了当前中国通信产业，尤其是移动通信产业现状和发展趋势，分析了3G的技术体制，业务模式，市场定位、产业链构成等因素，重点分析了3G产业特征所表现的产业经济的规模性、产业价值的整体性和产业环节的依存性，划分了3G产业生命周期的5个发展阶段，指出了3G产业链的五大主体并对其进行了角色定位；同时本文还重点关注了3G的市场和业务问题，分析了我国3G产业面临的机遇和挑战，指出3G业务应用具有的特征，3G运营商应在价值链上承担的角色。并就其对我国移动通信运营产业带来的机遇和挑战进行了评估。本文提出了中国移动运营业在产业链上的保持“管道提供商”并扩展的策略，在业务上培养多媒体市场、培育产业生态圈的策略，同时根据中国联通的实际情况，提出充分试验、稳步发展的技术准备策略和网络发展策略，在业务发展上提出充分利用现有网络、业务资源逐步发展的策略，最后在市场营销方面提出建立长期的品牌策略以及成本领先进入市场、差异化战略细分市场和整合营销占领市场策略。4.学位论文李红林云南电信拓展3G业务市场策略研究2005随着电信业的竞争加剧和中国电信有限公司的成功上市，云南省电信有限公司(以下简称云南电信)作为中国电信有限公司(以下简称中国电信)的重要组成部分面临着新的挑战，云南电信的业绩如何能够持续被投资者看好是决策者关心的重点领域。云南电信如何进一步发展业务，特别是如何拓展3G(第三代移动通信)移动业务是云南电信迫切需要解决的问题和特别关注的课题之一。本论文主要使用理论指导分析方法和案例分析引用法来分析云南电信拓展3G移动业务的市场策略，并用层层推进的方法进行论述和分析。论文共五个部分，第一部分运用SWOT方法，对云南电信所处的宏观和微观环境进行分析，研究云南电信拓展移动业务的可行性及必要性。论文在这一部分通过SWOT、BCG矩阵对云南电信进行分析，找出其竞争优势，论证其拓展移动业务的可行性及必要性，并根据分析结果明确了云南电信的3G业务战略定位。第二部分对云南省内移动市场发展情况进行分析，并利用市场细分方法对移动通信市场进行细分，通过对细分市场的客户价值及获取能力分析，确定了云南电信3G业务市场的目标客户。第三部分对云南电信的3G业务策略进行了深入分析研究，明确了云南电信的3G业务选择及产品组合策略。第四部分对云南电信拓展3G业务的营销策略进行了深入分析研究，提出云南电信拓展3G业务的营销策略。论文最后对全文进行了归纳总结和建议。为了加强研究结果的实践指导意义，本文从云南电信的实际出发，大量引用了相关数据和国外电信运营商成功开展移动业务的案例，对云南电信拓展3G移动业务的市场战略定位、目标客户定位、3G业务选择及产品组合、3G业务的品牌、价格、渠道、促销、价值链、漫游人群等市场策略提出了详细的建议。由于云南电信在中国电信集团的西部公司中，业务收入领先，具有西部地区的代表性，因此，本论文的研究既可以给云南电信做决策参考，对于中国电信集团公司的相关决策也有较强的现实意义。5.学位论文王晓华3G时代移动运营商的营销战略研究——基于IDT和TAM模型的分析20073G(3rdGeneration)即第三代移动通信，在此之前的2G业务主要是语音通话。3G技术可以保证高速率的数据传输，从而使可视电话、移动网络、移动交易等新兴业务能够得到广泛发展。3G技术的一个重要特征是其价值链的复杂性，要求移动运营商必须和网络供应商、内容提供商、终端制作商进行更全面和深入的合作，以满足客户的个性化要求。目前3G技术在欧洲、美国、日本和韩国等国家都得到广泛利用，市场同趋成熟。3G业务和不同地区的文化背景有紧密关系，在欧美，用户群体70％是商务用户；而在日韩，娱乐业务更受到客户的青睐。国内目前正处于2G业务向3G业务的过渡阶段，一些2.5G的业务已经显示3G业务的特征，预计在明年，我国将发放3G拍照，3G业务将全面展开。随着中国通讯业的快速发展，移动通信市场发生巨大变化。中国正处于有2G业务向3G业务的过渡阶段，能否在未来3G市场的竞争当中占据优势，关系到移动运营商未来的生存和发展，可以说，3G就是移动通讯业的未来。如何细分市场，研究和制定合适的营销策略，是各移动运营商目前迫切需要解决的问题。本文针对3G业务的需求特点展开市场调查，并在分析调查数据的基础上，了解不同人群对3G技术的期待程度、可能接受的价格以及哪些3G业务更能够被用户所接受，为3G市场的理论分析以及营销策略的提出提供实际数据基础；根据技术扩散理论(IDT)和技术接受模型(TAM)，本文对3G早期用户和大众用户进行划分，并探讨3G市场的扩散特点；针对早期接受者的预期有用性、易用性和感知风险性，在3G业务市场分析的基础上，借鉴国外3G业务发展的先进经验，本文提出了我国移动运营商3G营销策略。首先，根据对3G市场的细分，以及对于不同用户群体的具体偏好的研究，运营商应该采取差异化策略，这种差异主要体现在收费差异以及服务差异上。其次，由于年轻人是早期用户的主要构成部分，同时根据3G的规模报酬递增的技术特点以及3G市场的扩散特点，运营商更适宜采用以低价为主的差异化价格策珞。最后，根据3G业务的价值链，3G的一个重要特点是手机终端和移动业务的捆绑销售，为了满足用户不断更新的个性化需求，移动运营商必须同终端制造商、网络服务商和内容提供商加强合作，共同递送价值。全文共分为五个部分，第一章为绪论；第二章为理论探讨与综述；第三章介绍了3G技术特点和全球发展状况；第四章进行了3G市场调查分析；第五章对3G市场进行了定位、分析，并提出了3G市场营销策略。6.学位论文陈凯中国手机行业前景研究2006本文以中国手机行业的发展历程为主线，回顾国产手机的经验教训，分析行业现状，剖析存在的问题，并探寻解决问题的方向。中国手机行业发展会经历四个阶段：国外企业趁国内企业技术落后，产能不足，直接输入产品阶段；技术创新停滞，国产品牌利用营销、成本，本土化优势领先阶段；部分国外企业依靠技术领先重新获得优势，资本整合阶段，国内外企业互相并购；国产品牌技术发力阶段。国产手机行业的发展在2000年前是第一阶段，2001-2003年是第二阶段。现在，国产手机行业恰好处于第三阶段，品牌间的资本整合已经不可避免，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征。易美、熊猫、科健、南方高科接连爆发资金链断的连锁反应，而与此同时，“核准制”以后还有新的厂家涌入手机市场参与竞争，国产手机行业孕育着重组与新生的希望。一、中国手机行业的产生与发展(一)中国手机行业的导入2000年以前国产手机的市场份额不到10﹪，手机市场几乎是洋品牌的天下。国产手机在这个阶段的两大主流，一种是采用手机模块加上外围元件，自行或委托韩国设计外观和MMI人机界面，另一种就是直接贴牌。(二)国产手机的发展(2001-2003年)国产品牌的市场份额从2001年的