中国高校教育营销管理模式研究

中国高校教育营销管理模式研究作者：邓丽红学位授予单位：哈尔滨工程大学相似文献(8条)1.学位论文谭雪市场营销理论在我国高等职业院校发展中的应用2008市场营销学是一门关注如何有效、高效地管理市场交换的应用性科学，不仅被誉为企业的圣经，也逐渐被引入到高等教育领域。美国、英国、澳大利亚等西方高等教育发达国家早在30年前就已经将市场营销理论引入高等教育的发展运营当中了。我国对这一问题的研究尚还处于起步阶段，而且多集中于对普通高等院校营销的研究，对于高等职业院校营销问题的研究并不多。而高等职业院校作为直接为地方经济或行业发展培养技术应用型人才的载体，其职业性和就业性决定了它最具营销价值。因此，本文将从市场营销理论的视角出发，研究其在高等职业院校发展中的应用。论文主要由五大部分构成。第一部分：引言。主要介绍了问题提出的原因、意义，研究现状、研究方法和研究思路；第二部分介绍与学校相关的市场营销理论及概念，主要包括市场营销、产品、交换、品牌、市场定位等概念和服务营销、内部营销、关系营销等营销理论；第三部分从各校间争夺教育资源的“竞争”同趋激烈、高等教育体制改革使学校自主运营权增加、高等教育市场格局的转变、国家政策扶持和高等职业教育资源配置对市场具有一定的依赖性五个方面分析了高等职业院校引入市场营销理论的必然性；第四部分对高等职业院校引入营销理论存在的问题进行分析。主要包括：营销理念的缺失与偏离、营销手段僵化、目标市场定位偏差和品牌策略失当几个方面；第五部分主要针对上述问题提出相应的解决对策。主要包括：实施差异化定位策略；打造学校品牌以树立学校在社会上的知名度；树立服务营销理念，以满足学生顾客的需求；通过内部营销的实施，培养教师的营销意识；最后运用关系营销，创建良好的外部发展环境，构建竞争优势。通过本文的研究得出以下结论：高等职业院校虽然占据了高等院校的半壁江山，但在社会上的认可度仍没有达到一定的高度，这就要求高等职业院校不仅要注重数量上的增加，更要注重质量上的提高。市场营销理论的引入在一定程度上可以帮助和解决高等职业院校发展中现存的一些问题，促进高等职业院校向更高更好的方向发展。2.学位论文袁国华基于顾客导向的高等教育营销研究2005本文在研究和分析高等教育营销兴起的背景和演进的基础上，运用服务营销、内部营销、关系营销的新理论和新方法，构建了基于顾客导向的高等教育营销研究的理论框架，结合我国高等教育的现状对我国开展高等教育营销实践的必要性、可行性、存在的障碍和对策进行了探讨，以求在我国的高等教育营销的理论研究与实践领域作一些开拓性的工作，以期达到抛砖引玉的目的。本文共七章，分为四个部分。第一部分是全文的研究基础，包括导论、高等教育营销的理论基础和高等教育机构的顾客市场分析。第一章对选题的意义以及论文的研究方法、研究思路和研究内容做了说明，比较系统地综述了国外高等教育营销兴起的背景和国内外高等教育营销研究的状况。第二章主要从高等教育理论、社会交换理论、内部营销理论、服务营销理论和关系营销理论等五个方面分析了高等教育营销的理论基础。本章在阐述五种理论的基本思想、发展脉络的基础上，具体分析了各理论对本论题的研究的借鉴价值和指导意义。第三章对高等教育机的顾客市场进行了分析和拓展。在这一章里，本文先对顾客及顾客市场的涵义进行了分析。另外，提出人才市场不仅是高等院校潜在的内部市场，还是高等院校向社会输送合格的人才的“出口”，是用人单位获得专门人才的主要场所，因此，人才市场应该包括高等院校拟聘的教职员工、毕业生和用人单位。　　第四章主要分析了高等教育机构的三种营销战略，即目标市场战略、特色竞争战略和全面质量管理战略。　　高等教育的营销策略是高等教育营销理论研究的重要内容，也是本文第三部分的研究内容。第五章从高等教育服务组合策略、高等教育渠道创新策略、高等教育成本控制策略和整合传播策略四个方面研究了高等教育的营销策略。　　第四部分主要研究高等教育营销的应用问题。第六章从招生、筹资和形象塑造三位一体的视角对高等院校的营销任务进行了探讨。第七章从我国“穷国办大教育”的落后现状、高等教育经费筹措困境和潜在的生源危机等方面分析了我国开展高等教育营销的必要性和可行性；指出了我国高等院校开展高等教育营销实践在市场发育、观念、体制等方面所面临的障碍，提出了进一步转变观念、改革高等教育体制、高等教育市场发育和以关系为导向来开展高等教育营销的对策思考。3.期刊论文罗玉晶.王健.郭伟医药高等院校发展之营销观-成功（教育版）2007(11)同民办学校相比,公办学校在教育营销观念、营销管理、营销人才培养等方面要落后得很多,对教育营销在高校中的重要作用还没有形成系统的认识.本文分析了营销观念引入教育领域的现实需要,并提出在高校发展中必须做到:一方面苦练内功,以质量保证作为学校生存的坚实后盾,另一方面还要注意营销策略的运用.4.学位论文朱苗华东北财经大学网络教育营销战略研究2009网络教育是当今世界一种全新的时尚教育方式，它对构建终身教育体系和学习型社会有着举足轻重的意义和作用。随着经济的发展、社会的变迁和就业竞争的加剧，充分感觉到生存和发展的压力，为迎合学历需求，改善生活现状、提升自身价值，使网络教育让更多人充满渴望和追求。我国高等教育的普及、大学的扩招，对早期就业人员带来危机感。同时为实现教育公平和公正，为社会各阶层都有接受教育的机会是我国教育事业的重要目标。正是因网络教育不受时间、地域、年龄等限制的全新教育模式，让传统课堂外学生有了学习机会。网络教育在我国发展已有初步成效。br　　东北财经大学网络教育学院，是经教育部批准的全国69所网络教育试点学校之一。经过7年发展，学校已在全国建立了55个校外直属学习中心，同时与奥鹏公共服务体系、弘成公共服务体系建立了合作。随着网络教育市场竞争的进一步加剧和行业制度的规范，为加强校外学习中心的管理，以应对竞争和确保校外学习中心的持续发展，当前面临的问题是，面对竞争如何规划长期发展战略和建立符合校外学习中心资源特征的市场营销战略和建立应对市场变化的战略实施措施。br　　针对网络教育的便捷性，以及面对社会环境影响、就业形式变化和人才需求的巨大市场前景，本文基于对东北财经大学网络教育学院的内外部环境、优势与劣势、机会和威胁等要素的分析，提出并建立了东北财经大学网络教育的长期发展战略规划和战略实施措施。对当前存在，以及发展中可能出现的问题，提出了一些解决方案。本规划以期望为东北财经大学网络教育提供长期、稳定和健康发展的重要基础。5.学位论文王勇美国营利性高等教育机构的市场营销研究2007在20世纪70年代末80年代初，西方一些主要资本主义国家兴起了一场声势浩大，并随后波及世界上大多数国家的教育改革浪潮。它高举市场化的大旗，信奉自由主义，尽量避免国家或政府干预自由市场的有效运作。在这种思潮的影响下，许多国家纷纷将这种市场竞争机制引入高等教育中，让高等院校获得更多的办学自主权，以提高办学效率。在这些国家当中，美国无疑是世界上高等教育市场化最彻底的国家。在这个基础上产生并进一步促进市场化进程的营利性高等教育所采取的市场营销举措也是世界上最有代表性的。本文从美国营利性高等教育机构所在的市场环境入手，分析高等教育市场化的含义(包括自主、竞争、交换和效益)。这是解读营利性高等教育在美国异军突起的基本理论框架。接着，本文比较详细地探讨了美国营利性高等教育机构的市场营销基础，包括市场细分、目标市场选择和市场定位。这是具体开展教育营销之前的准备工作。在这个基础上，作者分别从产品(服务)策略、成本策略和招生就业策略等维度具体讨论和呈现了美国营利性高等教育机构有别于传统院校的市场营销策略。并以凤凰大学作为具体案例进行研究，点面结合。本人希望通过对美国营利性高等教育机构市场营销策略的介绍和分析，来为我国的民办高等教育的发展找到一个新的突破口。6.学位论文袁丽娟中国高等院校生源市场营销2008营销产生于竞争的环境。高等教育营销也不例外。经济的全球化决定了高等教育的全球化。在面临高等教育国际化冲击以及2010年后国内高等教育适龄人口数下降的背景下，我国的高等院校在生源市场上面临着国内外的激烈竞争。因此，将营销的理论和思维引入高等院校管理中就显得尤为必要。而生源市场是高等院校众多市场中的核心市场，因此本文研究范围界定在高校的生源市场中，如何引入市场营销的相关理论，以吸引更多的生源。本研究第一、二章在回顾国内外对高等院校生源市场营销的文献总数基础上，从高等院校提供给生源市场的产品--高等教育入手，阐述了高等教育的基本属性：非营利性和服务属性，再结合服务营销的相关理论，论证了高校在生源市场中引入营销理论的必要性和迫切性。在实施任何营销策略前，都必须有一个战略规划。第三章作为一个过渡性的铺垫，简略地介绍了下营销的战略实施，即：市场调研、市场细分与目标选择、市场定位。第四章为本研究的重点和难点，分别论述了服务营销的7Ps策略，即产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、过程，结合高等教育产品的特殊属性，并引用了大量的国内外实际案例来帮助分析、理解各个策略在营销过程中的使用。7.期刊论文朱晓霞我国高校教育营销管理模式的构建研究-江苏科技信息2009(1)高等院校作为非营利组织,同样也存在营销管理的价值.文章在分析我国高校教育营销管理现状的基础上,对其所存在的问题提出了应对解决方案,并构建了我国高校营销管理的新模式.8.学位论文鲁春莲我国高等院校市场营销初探2007本文针对我国高等教育领域当前存在的市场观念淡薄、办学效益不高、高校之间竞争日趋激烈等问题与挑战，借鉴非营利组织营销理论与内部营销理论，主要运用了规范分析方法，旨在通过引入市场营销的理念与解决问题的模式与机制,为我国高等教育逐步建立起内部符合教育规律、外部适应社会发展需要的竞争机制,为我国高等教育如何更好地满足社会需求与提高办学效益，为高校如何进行市场细分、定位及形成办学特色作了分析。本文从对高校市场营销的必要性、有利条件及障碍分析入手，对高校市场营销的理论基础作了较全面的剖析；在此基础上，探讨了高等教育市场细分与市场定位，同时提出了特色办学策略。最后，对高等学校如何应用市场营销组合策略做好招生、育人、筹资、毕业生就业工作进行了分析。本文的创新之处主要在于选题的新颖性与研究结果的实用性，其主要价值在于如下几个方面：首先，推进了高等教育营销学理论框架的建立，同时也发展了市场营销理论。第二，对于高等学校在招生、筹资、培养与就业过程中如何开展市场营销进行了探讨，具有一定的实践指导意义。第三，对高等学校如何进行市场细分、选择目标市场、定位从而形成自身的办学特色，提供了可行的指导方针与策略。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d2b760e0-2f20-4b12-b884-9e850091b566下载时间：2011年2月9日