以竞争优势为核心的企业业绩评价指标体系构建

以竞争优势为核心的企业业绩评价指标体系构建作者：王乐乐学位授予单位：西安建筑科技大学参考文献(36条)1.财政部统计评价司企业绩效评价问答19972.杜胜利企业经营业绩评价19993.彼得·F·德鲁克.李焰.江娅公司绩效测评19994.李麟.李骥企业价值评估与价值增长20015.迈克尔·波特.陈小悦竞争优势20016.迈克尔·波特.陈小悦竞争战略20017.马璐企业战略性绩效评价系统研究20048.张继焦价值链管理20019.马浩竞争优势200410.张德企业文化建设200311.余光胜企业发展的知识分析200012.霍佳震企业评价创新—集成化供应链绩效及其评价200113.李苹莉经营者业绩评价——利益相关者模式200114.杨爱元对企业核心竞争力评价指标设置的探讨[期刊论文]-上海会计2002(7)15.杜胜利企业经营业绩评价的跨世纪思考2001(05)16.傅元略企业智力资产效益贡献的综合评价[期刊论文]-会计研究2000(10)17.林泽炎企业文化建设与高效管理200218.陈乃进.陈琦伟新经济时代的企业创新200019.财政部注册会计师考试委员会财务成本管理200320.李玲玲企业业绩评价—方法与运用200421.查看详情22.张蕊企业战略经营业绩评价指标体系研究200223.金碚企业竞争力测评的理论与方法[期刊论文]-中国工业经济2003(3)24.陈共荣.刘应文企业绩效评价指标体系解读2003(A1)25.袁家新.程龙生企业竞争力及其评价[期刊论文]-统计与决策2003(5)26.AI埃巴2001·EVA——如何为股东创造财富27.黄辉浅论企业业绩评价非财务指标的设置[期刊论文]-四川会计2001(4)28.费明胜.水家耀核心能力——现代企业持续竞争的奥秘200329.现代物流管理与企业竞争优势30.曾华.赵进企业竞争力指标体系的构建与评价方法[期刊论文]-统计与决策2003(1)31.冯巧根核心竞争力财务--新的财务学视角[期刊论文]-上海会计2003(3)32.魏江企业核心能力的内涵与本质[期刊论文]-管理工程学报1999(1)33.PawarKS.DrivaHPerformancemeasurementforproductdesignanddevelopmentinamanufacturingenvironment199934.LynchRL.CrossKFMeasureup!Yardsticksforcontinuousimprovement199535.SinkDC.TuttleTCPlanningandmeasurementinyourorganizationofthefuture198936.KaplanRS.NortonDPThebalancedscorecard-measuresthatdriveperformance1992相似文献(10条)1.期刊论文万莹仙企业业绩评价现状及分析-商场现代化2009,(20)企业业绩评价是企业管理的重要组成部分,可以为企业各利益相关者提供决策依据,有利于促进企业改善经营管理,提高经济效益,增强企业核心竞争力.本文首先系统介绍了企业业绩评价的国内外现状,并在重点对国内外企业业绩评价进行比较和分析的基础上,得出现有业绩评价体系缺乏反映环境效益方面的指标的启示,并对未来进行了展望即构建基于环境责任的企业业绩评价体系.2.学位论文葛学韬基于战略的企业业绩评价指标体系2005企业业绩评价是对企业的生产经营过程与结果的评价。长期以来，企业业绩评价侧重于结果的评价，侧重于财务指标，侧重于定量指标，而对于过程评价、非财务指标与定性指标则几乎不涉及。并且，业绩评价与企业战略严重脱节，不利于企业战略的制定与实施。EVA的出现，对以财务指标为基础的业绩评价进行了有效的改进，但仍然属于财务指标评价方法。平衡计分卡的出现，具有划时代的历史意义，它从财务层面、客户层面、业务流程层面、学习与发展层面这四个层面对企业业绩进行评价，既考虑了财务指标，也考虑了非财务指标；既考虑了定量指标，也考虑了定性指标；既考虑了结果指标，也考虑了过程指标。更为重要的是，它和企业战略结合了起来，对企业战略管理做出了重要贡献。然而，平衡计分卡在我国应用时也出现了一些问题。企业业绩评价在我国也经过了几十年的发展，从实物量到产值再到利润，而1999年国家颁布的《国有资本金效绩评价规则》及其细则是最全面、最科学，也是最具有可操作性的。2002年又对1999年颁布的评价体系进行了修订，颁布了《企业绩效评价操作细则(修订)》。该评价体系分别从财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四个方面对企业业绩进行了综合评价。该指标体系虽有许多优点，但也暴露出了不少问题，更为关键的是，它没有和企业战略结合起来，不利于企业战略的制定与实施。基于战略的企业业绩评价指标体系是从四个层面来考虑的。这四个层面包括：财务层面评价指标、职员层面评价指标、客户层面评价指标和业务流程层面评价指标。财务层面评价指标中考量了企业的获利能力(尤其是人力资源优势的获利能力)和现金流量、资本保值增值、资产周转速度和财务安全等指标；职员层面指标中考量了职员的创新能力、知识水平、沟通、培训和安定性等指标；客户层面评价指标中考量了市场占有率、客户满意度、老客户的保有和新客户的获得等指标；业务流程层面指标中考量了价值链、研究开发投入与回报、产品质量与售后服务、设备完好等指标。这四个层面的指标从财务与非财务、定量与定性、结果与过程等方面综合评价了企业的业绩，并且与企业战略结合了起来。3.期刊论文郭莉企业业绩评价体系浅析-内蒙古电大学刊2007,(1)建立一个有效的企业业绩评价系统,对企业的发展至关重要.从三个方面即企业业绩评价含义、企业业绩评价指标与专业绩评价标准、对财务评价指标的评价入手进行综合运用评价业绩,以建立一个良好的业绩评价系统.4.学位论文王文基于EVA的企业业绩评价探析2006我国现有的评价指标体系主要是以会计利润为基础，以资产负债表和利润表的相关指标为核心的体系。随着资本市场不断发展与完善，传统的评价指标的计算由于只有债务资本成本计入损益表，而权益成本被忽视了，从而导致成本计算的不完全，因此无法判断公司为股东创造的价值的确切数量，也容易导致经营者产生短期经营行为。而EVA希望对财务信息加以调整还原，以反映股东价值的真实增长，它希望赋予代理人与委托人共同的利益基础，促使代理人按委托人利益最大化行动，从而减少甚至消除代理成本，以期达到权益所有者的利益最大化。针对传统评价指标体系的不完善和存在诸多弊端，为了给投资者和债权人提供了更全面的分析方法和更客观的分析结论，文章提出了基于EVA(economicvalueadded)的综合业绩评价方法。对企业业绩评价体系的研究设计，包括评价指标、评价标准和评价方法的选择与制定，文章一方面从理论分析入手，回答为什么的问题，另一方面，从实例分析，使设计出的企业业绩评价体系具有实践上的指导意义。文章首先介绍了企业业绩评价的基本理论，分析会计收益与EVA的差异及其存在的原因，并分析引入EVA评价的优越性，在此基础上，剖析了现行企业业绩评价体系存在的缺陷及其产生的原因，整合了原有评价体系的缺陷和不足，设计出了一套基于经济增加值指标的综合评价体系，在构建业绩评价指标体系时借鉴平衡记分卡的思想，将平衡计分卡评价体系中的非财务方面引入。还特别引入了可持续发展指标。在设计指标的基础上文章根据层次分析法对每个指标进行赋权，最后通过综合计算得出对企业的业绩评价指标值，从而对企业业绩有一个客观的评价。最后选择中兴通讯作为案例，阐述了新的评价体系如何应用和整个评价应用的过程，同时运用原有的评价体系和基于经济增加值的新评价体系进行对比分析，验证了基于EVA的评价体系的确优越于原有评价体系。5.期刊论文李维新.金瑛企业业绩评价应注重非财务评价指标的运用-商业研究2005,(24)传统的业绩评价体系没有注重非财务评价指标的运用而有效的业绩评价体系应包括非财务评价指标在内的体系.国外德鲁克以改革为核心的观点、霍尔的四尺度论、克罗斯和林奇的等级制度与卡普兰和诺顿的平衡记分测评法等企业业绩评价体系都非常重视非财务评价指标的运用.但是,在借鉴国外经验的同时,在具体应用非财务评价指标时要灵活运用.6.期刊论文李焰企业业绩评价指标的发展与新趋势-科技创业月刊2005,18(5)系统地介绍了企业业绩评价指标理论的发展历史,指出在新的历史条件下,应采用新的财务指标来克服传统指标的局限性,并相应增加非财务业绩指标加以补充,使之更趋系统、合理、公正性.7.学位论文赵丽英企业业绩评价指标与企业价值的相关性研究2007当前，价值是否增值已成为判断企业经营是否成功的重要标志，企业股东、管理层和员工都致力于价值创造，以实现价值最大化的管理目标。在实践中，企业管理者也把工作重心放在企业价值创造上，进行价值管理。而影响企业价值创造的资源不仅仅是财务因素，企业越来越依赖于非财务因素，如企业的商誉、人力资本、各种专利等。平衡计分卡的出现，为企业从财务与非财务角度选择业绩评价指标衡量企业的价值创造提供了有效的分析框架，实务中众多企业也开始采用平衡计分卡观点来构建与企业价值相关的综合业绩评价体系。平衡计分卡对财务与非财务指标的选择只是以定性的方法加以描述，以此选择的业绩评价指标是否真的与企业价值相关，它是否真的比只以财务指标来衡量企业业绩更好，国内除了有学者加以规范研究外，尚未从实证研究方面得到验证，关于企业业绩评价指标与企业价值的相关性的研究，也只停留在规范研究的基础上，未发现有学者对二者的相关性以实证方法加以研究。因此，本研究主要采取实证研究方法，弥补上述研究的缺陷，结合信息技术企业的特征从平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度选择相关业绩评价指标，建立与企业价值的多元线性回归模型，通过SPSS软件的统计分析与回归分析，验证二者的相关性，得出二者相互关系的结论。论文共分为四个部分，现将各章内容阐述如下：第一章导论，主要说明本文的研究背景、研究现状、研究内容与创新。第二章文献回顾，主要通过文献回顾的方式，论述企业业绩评价指标的定义、发展演进，企业价值的含义及评价方法，回顾与企业业绩评价指标、企业价值创造的相关文献，构建了本文的理论基础。第三章企业业绩评价指标与企业价值相关性的实证检验，以2003年以前在沪深两市上市的信息技术企业为研究样本，借鉴其他学者已有研究成果，从平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四维度建立研究假设，选择与信息技术行业特征及核心竞争力相关的业绩评价指标，建立多元线性回归模型，应用SPSS软件对回归模型进行分析，实证检验企业业绩评价指标与企业价值的相关性。第四章研究结论及建议。实证分析之后，得出本研究的结论支持在第三章中的研究假设，在此基础上提出相应的管理建议，并指出本研究的不足之处。本文的创新点在于：1、针对国内仅采用规范研究方法研究企业业绩评价指标与企业价值的相关性，本研究采用实证研究方法，探讨平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的业绩评价指标与企业价值的相关性。2、通过建立回归模型，检验从平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四维度选择的综合业绩评价指标与企业价值的相关性，是否比只以单一维度业绩评价指标与企业价值的相关性更强。3、在比较平衡计分卡四维度综合业绩评价指标是否比单一维度业绩评价指标与企业价值的相关性时，引入层次分析法，构建了综合业绩评价指标，这一研究方法也可为其他研究类似问题作参考。8.期刊论文初敏.ChuMinEVA:企业业绩评价的新视角-价值工程2006,25(1)EVA作为一种新型的企业绩效评价指标,有效的克服了传统的,以会计利润为基础的业绩评价指标存在的种种缺陷.EVA的运用能引导企业正确的管理行为,促使经营者更加关注股东财富的增加,对改革分配制度也有深刻意义,是符合知识经济要求的,但在运用EVA的同时应注意它也有自身难以克服的缺点.9.学位论文赵利锋平衡记分卡及其在企业业绩评