公司营销管理体系

某公司营销管理体系***公司营销中心年月第1页***公司企业文化、理念第2页编写说明第3页总目录一、前言…………………………………………………………………二、营销中心基本职能…………………………………………………三、营销中心组织结构…………………………………………………四、营销副总经理岗位职责……………………………………………五、营销中心各部门管理手册…………………………………………1、行政部管理手册………………………………………………2、客户服务部管理手册…………………………………………3、销售计划部管理手册…………………………………………4、物流部管理手册………………………………………………5、企划部管理手册………………………………………………六、办事处管理手册……………………………………………………七、市场管理手册………………………………………………………第4页***公司营销管理体系一、前言德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是“成本”。由此可见营销管理工作在企业整个企业中的重要性。二、营销中心基本职能1、全面负责***公司的营销工作，对营销目标计划的制定、实施和控制承担责任。2、参与制定***公司的整体经营战略，并以此规划和确定市场营销战略，制定具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。3、加强内部管理，完善管理体系，实现有组织努力，培养职业的营销队伍。4、加强以公司生产、研发、采购等相关部门的协同，实现一体化响应市场的运营机制。三、营销中心组织结构根据营销中心的基本职能制定本中心组织结构，如下图所示：四、营销中心各部门管理手册1、行政部管理手册（附后）营销中心销售计划部物流部行政部企划部客户服务部区域经理业务员业务员区域经理区域经理省级办事处省级办事处省级办事处业务员区域经理区域经理第5页2、客户服务部管理手册（附后）3、销售计划部管理手册（附后）4、物流部管理手册（附后）5、企划部管理手册（附后）五、办事处管理手册（附后）六、市场管理手册（附后）