办公室-汽车队驾驶员岗位关键业绩考核指标（KPI）

办公室汽车队驾驶员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标违章驾驶、有过错责任交通事故次数参照本车队交通违章、事故处理登记本（或财务报销单据）直接上级30％无重大责任交通事故、主、次要责任事故，如果没有达到标准要求，如发生重大责任交通事故一次4分、主要责任事故一次扣3分、次要责任事故扣2分和驾驶员发生主、次要责任交通事故处理办法，在公司管理制度汇编中的“驾驶员安全奖惩办法”中的规定。计算公式：实际得分*权重注：实际得分100－（次数*分数）按时接送员工参照出车单记录直接上级30％优良中差行车路线选择好，及时、有效、安全、周到；乘车人员反映良好行车路线选择正确，准时安全接送；乘车人员无不好的反映行车路线选择合理，大部分情况能准时安全接送；乘车人员偶欠有不良反映行车路线选择经常不合理，有时不能准时安全接送；；乘车人员有投诉服务满意度根据投诉记录单直接上级20％无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣5分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分100－（次数*分数）车辆状况完好参照本车队相关车辆管理制度直接上级20％优良中差做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全车辆设施状况完好、齐全能够运行、符合标准不能够正常运行办公室汽车队驾驶员能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：专业知识和技能能力权重：40%指标三：团队合作权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：解决问题的能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指标指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：40%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：10%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否遵守上级指示权重：30%指标四：是否认真完成任务权重：10%需要更多的KPI指标，请到