办公室文秘机要部-工青妇专干岗位关键业绩考核指标（KPI）

办公室文秘机要部工青妇专干岗位业绩考核指标组成表（挂靠）指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标工会日常管理性工作上级领导满意度直接上级30％需做到工会日常管理性各项工作件件落实及时、高效、顺畅、合理，如果没达到标准要求，如发生落实有延误1天扣2分；不顺畅、不合理的其中每一项发生一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100－（次数/天数*分数）协助计划生育管理工作参照国家计划生育标准直接上级20％计划生育管理工作必须做到符合国家标准要求、无差错、无遗漏、符合国家规定年龄生育；如果没达到标准要求，如发生不符合国家标准要求、有差错、有遗漏、不符合国家规定年龄生育的其中的每一项发生一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100－（次数*分数）妇女三期保健工作XX社区考核指标直接上级20％实际完成率*100*权重各类慰问工作根据上级领导满意度和被慰问者满意度直接上级20%需做到走访慰问工作及时，热情、周到、并且深入员工情况，了解民情，积极帮助员工解决问题、向上汇报问题。如果没达到标准要求，如果发生工作有延误，不热情、不周到、不积极帮助员工解决问题、不积极向上汇报问题的其中的每一项发生一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100－（次数*分数）协助暂住人口和员工权益管理工作参照暂住人口管理规定和员工满意度直接上级10％优良中差及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务热情、考虑周到及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务热情、及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务不热情、没有及时走访、调研、了解情况服务态度不热情办公室文秘机要部工青妇专干能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：影响能力权重：30%指标三：人际沟通能力权重：20%指标五：效率权重：10%指标二：敏感性权重：20%指标四：团队合作权重：20%态度指标指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：积极性权重：20%指标五：纪律性权重：10%指标二：处理问题是否全面周到权重：20%指标四：是否要求自己以身作则权重：20%