第八章 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响

第八章消费习俗与流行对消费者心理的影响第一节消费习俗与消费流行概述第二节暗示、模仿与从众行为第一节消费习俗与消费流行概述一、消费习俗1、消费习俗消费习俗是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。特点：长期性社会性地域性非强制性第一节消费习俗与消费流行概述2、消费习俗的分类（1）喜庆类消费习俗（2）纪念类消费习俗（3）宗教信仰类消费习俗（4）社会文化类消费习俗（5）地域性的生活消费习俗第一节消费习俗与消费流行概述春节爆竹第一节消费习俗与消费流行概述中秋花灯中秋舞龙端午节第一节消费习俗与消费流行概述塔塔尔族和服韩服基诺族唐装第一节消费习俗与消费流行概述犹太婚礼：不忘圣战日本婚礼：传统的道教德国婚礼：砸碗盆图吉利第一节消费习俗与消费流行概述法国婚礼：浪漫简单丹麦婚礼：秘密进行3、消费习俗对消费者心理的影响（1）消费习俗促成消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。（2）消费习俗强化消费者的消费偏好。（3）消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓。第一节消费习俗与消费流行概述二、消费流行1、含义指社会上相当多的消费者在较短的时间内，同时模仿和追求某种消费行为方式，使这种消费行为方式在整个社会中到处可见，从而使消费者之间相互发生连锁性感染，成为一种风气。第一节消费习俗与消费流行概述2、消费流行的动因及特征第一节消费习俗与消费流行概述进一步普及、定型转化为社会习俗或日常生活习惯提倡与发生引导者的作用传播与推广大众媒介、广告形成风气公众心理的一致性下降兴趣的降低消化与消失兴趣的转移下一轮其他形式流行的开始（1）消费流行受以下因素影响和制约社会文明程度个人意志的自我表现从众和模仿广告传播第一节消费习俗与消费流行概述（2）消费流行特征表现流行速度具有爆发式的扩展和延伸流行时间较短流行表现为自我追求的自觉行动流行对不同的消费者具有一定的选择性流行最容易接受者是青年人,好奇心、好胜心较强及外向型性格的消费者消费流行如果起始于社会名流、社会权威，则流行速度更快、范围更广第一节消费习俗与消费流行概述（3）消费流行的心理动机展现自我、突出个性趋同从众、不甘落后崇拜名人、追求名牌第一节消费习俗与消费流行概述3、消费流行的内容物质的流行行动的流行精神的流行第一节消费习俗与消费流行概述４、消费流行的方式滴流横流逆流第一节消费习俗与消费流行概述第一节消费习俗与消费流行概述人体彩绘流行动画流行服饰鞋帽流行米吧流行第二节暗示、模仿与从众行为一、暗示暗示又称提示，是采用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反应，或接受暗示者的观点，或按暗示者要求的方式行事。暗示分为他人暗示和自我暗示两种。第二节暗示、模仿与从众行为积极心态皮格马利翁效应PygmalionEffect我行，你也行我因为常常见些但愿不如所料，以为未必竟如所料的事，却每每恰如所料的起来，所以很恐怕这事也一律。—鲁迅：《彷徨·祝福》第二节暗示、模仿与从众行为二、模仿模仿是指仿照一定榜样作出类似动作和行为的过程。第二节暗示、模仿与从众行为模仿的特点：1、热衷于模仿的消费者，对消费活动大多有广泛的兴趣，喜欢追逐时尚。2、模仿是一种非强制性行为。3、模仿可以是消费者理性思考行为表现，也可以是感性驱使的行为结果。4、模仿行为的发生范围广泛、形式多样。5、模仿行为通常以个体或少数人的形式出现，规模较小。第二节暗示、模仿与从众行为三、从众行为１、从众行为的概念指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。第二节暗示、模仿与从众行为２、从众行为产生的心理依据与原因暗示模仿循环反映求同心理从众心理第二节暗示、模仿与从众行为3、从众行为的表现方式心理到行为的完全从众内心接受，行为不从众内心拒绝，但行动上从众第二节暗示、模仿与从众行为4、从众行为的特点从众行为往往是被动接受的过程从众行为现象涉及的范围有限从众消费行为发生的规模较大第二节暗示、模仿与从众行为5、影响消费者从众行为的因素群体因素个体因素问题的难度思考题1.什么是消费习俗？消费习俗对消费者心理有什么影响？2.什么是消费流行？消费流行的内容和方式是什么？3、什么是暗示？什么是从众行为？