外事接待员岗位业绩考核指标表

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧（）办公室外联接待部外事接待员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标完成内部分配的日常后勤服务工作本部门日常工作分配表直接上级30％实际完成率*100*权重完成对外接待的相关后勤工作本部门接待表直接上级30实际完成率*100*权重服务满意度参照办公室主任、主管有效投诉记录反馈直接上级20％无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣5分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分100－（次数*分数）办理出国签证工作参照文秘部存档处直接上级10％实际完成率*100*权重做好对外接待记录工作本部门工作记录表直接上级10％优良中差及时、完整、规范比较及时、完整、规范基本及时、完整、规范不及时、完整、规范