宝洁的量化营销管理M-4市场营销的量化管理_2

世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商1主讲：夸克（中国）营销顾问公司董事长王磊先生《市场营销的量化管理》夸克职业经理人课程M-4QuatechChinaBusinessValueProvider!个人介绍-----王磊91年清华大学生物系毕业，双学位学士宝洁中国公司5年的市场营销管理经验13年大中国地区成功营销实操经验夸克（中国）顾问市场研究公司创建人，中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问拥有超过300家企业顾问培训实战经验拥有超过1000场营销专场培训授课经验香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商3学习本课的目的学习宝洁公司标准化的管理流程借鉴先进、务实的高效管理模式世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商4P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始，共计一个月的时间。参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。营销透视-1世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商5不同于许多公司的是，P&G有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创意制作过程，而P&G的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理)。营销透视-2世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商6第一章：基本概念与指导思想1-1量化的营销含义1-2量化管理的可行性1-3影响量化管理的因素1-4量化管理的分类第二章：量化的数学基础2-1基础统计学原理2-2风险管理模型2-3量化管理模型2-4量化管理模型分类第四章：市场营销的量化管理4-1营销量化的管理4-2需求与产品概念4-3产品开发量化管理4-4市场诊断与机会评估4-5广告与促销第五章：量化管理的问题与解决5-1数据与信息成本5-2培训与标准化5-3组织架构与量化管理目录第三章：量化管理的基本步骤3-1问题的界定3-2评估问题的标准3-3模型的建立3-4数据标准化3-5数据采集方法3-6环境因素的调整3-7无法获得信息的处理世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商7第一章基本概念与指导思想世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商81-1量化的营销含义营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商91-2中国企业量化管理的可行性正面因素：1、大资本的形成2、营销潮流3、失败的反思4、管理的要求负面因素：1、过去的经验与习惯2、个人英雄主义3、投机心理4、管理者个性与理念5、专业营销人员的缺乏世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商101-3影响量化管理的因素•中国的模糊主义文化•过渡性理论•粗旷的管理模式•企业的经营发展理念•领导者的知识•执行的水平•资源整合世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商111-4量化管理的分类结果量化过程量化管理量化世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商12第二章量化的数学基础世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商132-1基础统计学原理世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商142-1-1事物的发展规律正态分布随机性个体与整体概率世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商152-1-2对统计数字的理解相对性概率性表达方式世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商162-1-3基本概念平均值中值置信度误差世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商172-1-4统计分析、工具相关回归聚类世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商182-2风险管理模型风险投入量化管理关键点世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商192-3量化管理模型外部因素决策模型环境因素决策因素量化目标世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商202-4量化管理模型分类个案量化局限性模型通用模型第三章量化管理的基本步骤世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商22量化管理的基本步骤1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商233-1-1问题的界定问题=决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商24洗发水的香味面试与招聘激励机制3-1-2案例宝洁招聘介绍世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商25步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图3-2-1确定评估问题的标准世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商263-2-2案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商27模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改模型的分类：简单模型复杂模型动态模型3-3-1模型的建立世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商283-3-2例：P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商293-3-3建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件42,69911,58222,000729644,45815,68620,02225,39821,69647,89637,71314,40818,40063,46156,3318,47525,86014,76093510,39640,96923,60049,69221,592010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000安徽北京福建甘肃广东广西贵州黑龙江湖南湖北河南河北海南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏上海山东山西陕西四川安徽北京福建甘肃广东广西贵州黑龙江湖南湖北河南河北海南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏上海山东山西陕西四川世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商303-4数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商313-5数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合市场调研基础介绍世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商323-6环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。–制度环境–组织环境–成本环境–其它环境例：P&G的招聘系统介绍世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商333-8无法采集信息的处理例：P&G的概念测试与销售预测简单复杂动态变量不确定处理决策树模拟模拟/相关性世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商34第四章市场营销的量化管理世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商354-1营销量化的基础不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为的双重量化并有机结合。营销量化的工具：1、统计学2、行为学3、软件4、硬件5、营销实验6、数据库世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商364-1-1通用的营销过程企业网络媒体客户研究公司信息1234产品信息资金8产品567世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商374-1-2营销过程中的关键点1、需求与产品2、广告与概念3、网络4、媒介5、市场评估与预测6、销售7、促销8、信息反馈世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商384-1-3消费行为学在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。自我概念与生活方式内部影响知觉学习记忆动机个性情绪态度需要欲望体验与产品获取体验与产品获取消费行为总图外部影响文化亚文化人口环境社会地位参考团体家庭营销活动决策过程情境问题识别▽信息搜集▽评价选择▽场所选择与购买▽购后过程世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商394-1-4行为量化行为学量化过程直接影响了整体营销量化的过程，从本质上来说营销量化的70%以上是行为量化。消费者行为学模型世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商40案例广告效果评估量化模型世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商414-2需求与产品概念最大限度的满足消费者需求是营销成功的公理。需求的研究是企业新产品开发的主要动力。需求是一种复杂的心量行为过程。世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商424-2-2需求量化模型(HiarchyofNeeds)问题：找到消费者认为最重要而又紧迫的需求。评估标准：需求重要程度I需求紧迫程度U模型建立：需求重要程度I需求紧迫程度U需求点世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资源集中商434-2-4需求量化模型(HON)数据标准化：定性研究需求库评价方法5点评价数据采集：定量随机抽样300样本/城市环境因素：制度规定每三至五年每个品类进行一次全国性研究无法获得因素：需求库完整性和独立性世界管理培训网(),目前中国规模最大的管理培训资