网络环境下营销渠道冲突及管理研究

青岛大学硕士学位论文网络环境下营销渠道冲突及管理研究姓名：焦旭萍申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：徐建培20070603网络环境下营销渠道冲突及管理研究作者：焦旭萍学位授予单位：青岛大学相似文献(10条)1.学位论文何晓利电子商务营销渠道研究2005电子商务的产生对流通过程产生了广泛而深远的影响。从流通构成要素看，在电子商务环境下，商品不仅包括物质资料，还包括能够在网络上传播的数字化商品，超出了物流界限；交易过程跨越了时间和地域限制，加速了商流活动；信息共享和信息整合，使信息资源的价值日益体现；面对面的现金交易、手工支付能够被电子支付所取代，资金流表现的更为抽象。营销渠道作为向用户传递产品和服务的流通通道，深受电子商务影响，在企业竞优过程中的作用日益增强，渠道模式、业务过程、渠道关系、渠道技术、渠道的管理与业绩评估等产生了切实的变化。本文立足于电子商务营销渠道，从电子商务对营销渠道的影响关系，现实中企业渠道构建与电子商务融合所产生的主要渠道模式，以及电子商务对渠道构建过程的影响进行分析研究，并通过实际案例说明营销渠道在电子商务应用中不断获得创新性发展，最后分析了电子商务如何影响营销渠道的技术创新和管理创新。具体框架结构如下：首先，从电子商务对营销渠道的影响着手，分析了电子商务流通新规则的特征，以及对渠道模式、渠道策略和方法的影响；其次，重点分析了电子商务营销渠道的典型模式，包括数字化产品和有形产品的直销、分销模式，以及模式发展的前景；接着，通过分析电子商务对产品、渠道模式选择、渠道管理体制、渠道生命周期的影响，来说明电子商务对渠道构建过程的作用；然后，通过对中国数码新网(经营数字化产品)和TCL的电子商务营销渠道进行分析，论证了电子商务对渠道发展的作用；最后，从渠道技术和渠道管理创新的角度，分析说明了电子商务是如何影响营销渠道的。电子商务与营销渠道相融合，所形成的电子商务营销渠道，促使了企业竞争优势的形成，同时由此招徕的不断扩大的客户群体，又刺激、推动了企业在建立电子商务营销渠道方面的重视程度和投入力度不断加大。对电子商务与营销渠道融合过程中产生的创新成果，本文仅做了尝试性探索，随着电子商务的发展和企业应用水平的提高，将有更多、更好的研究成果、创新成果不断涌现。2.期刊论文王学先.李鹏电子商务环境下营销渠道结构研究-现代管理科学2006,(1)本文根据电子渠道由谁建立并提供什么服务原则,总结出四种电子商务环境下的渠道结构,并对每一种结构模式进行了分析,以使读者了解电子商务环境下渠道结构变化给企业带来的影响.3.学位论文张鲁秀电子商务背景下企业营销渠道研究2009营销渠道已被越来越多的企业看作取得竞争优势的关键。电子商务的发展使企业经营环境和经营理念发生很大变化，也推动了企业营销渠道的变革。原有的渠道模式已不适应企业在电子商务环境下发展的需要，需要对企业营销渠道进行选择与整合。本文充分吸收和借鉴现有研究成果，首先着重分析了传统营销渠道的结构、电子商务背景下企业营销理念的发展及营销渠道发生的变革。然后分析了企业营销渠道的几种结构模式，把营销渠道分为传统渠道与网络渠道相结合、中间商分销、制造商网络直销及中间商网络直销四种模式。企业需要选取合适的渠道模式以获得最大收益，影响渠道选择的主要因素有经济因素、市场因素、及企业营销渠道支持体系建设水平等。企业需要选择合适的营销渠道，充分考虑各影响因素，建立评价指标体系，引入灰色评价方法评价各渠道。根据评价结果选择渠道。企业采用多渠道模式最突出的一个问题就是渠道冲突，需要对企业营销渠道整合。研究以系统理论、营销理论为指导，主要运用定性研究与定量研究相结合的方法，从价值链管理的角度出发，以生产商对包括供应商、中间商、最终消费者等环节的统一协调为整合企业营销渠道的前提，以信息系统的建立和运用为企业营销渠道整合的基础，整合电子商务背景下的企业营销渠道，同时通过对整合过程中和任务完成后可能产生的渠道冲突进行分析和有效管理，构建电子商务背景下企业营销渠道的支持体系，确保达到营销渠道整合的目的。最后，提出企业营销渠道的发展趋势并对研究的内容进行总结与展望。4.期刊论文张鲁秀.高厚礼.ZHANGLu-xiu.GAOHou-li基于电子商务的企业营销渠道创新-华东经济管理2007,21(9)文章对传统营销渠道结构进行分析,传统营销渠道在网络经济条件下存在许多缺陷,文章基于电子商务对传统营销渠道整合以弥补传统营销渠道的缺陷,通过调整企业组织结构与经营方式,构建覆盖全球的商业营销体系,探索了电子商务背景下的企业营销渠道创新.5.学位论文赵敏电子商务下的中国汽车营销渠道研究2007随着网络的迅速发展，全球经济一体化进程加快，世界市场竞争越来越激烈，网络经济中蕴藏着巨大的商机，各国都普遍应用电子商务系统。电子商务的迅猛发展使营销渠道发生了重大变化。在这种情况下，我国汽车行业如何应对商务商务环境的变化，提高企业的整体竞争力是现在迫切需要解决的问题。本文旨在对电子商务应用于汽车营销渠道以及建立汽车生产销售系统的一体化进行初步探讨。电子商务最大的优势主要取决于Internet可以为营销信息的获取、传递、处理等方面所带来的便捷。对我国汽车企业现有的电子商务系统进行分析可以找出营销组织、IT技术、网络安全等方面对企业营销渠道发展的限制，从而更好地解决由于企业内部电子商务系统与企业其他信息系统相分离所引起的一系列问题，从而提高企业的国际竞争力。与此同时，电子商务的性质、特点以及电子商务下所采取的各种营销渠道等方面都要求我国汽车企业建立电子商务系统与企业其他信息系统的一体化，发展基于电子商务的新型网络营销渠道，利用电子商务的优势提高企业的核心竞争力。而且，汽车行业的激烈竞争，库存的增加，销售成本的提高，全球采购的形成，利润空间的下降等等问题己经摆在行业面前。随着国际市场的逐渐形成，中国政府对汽车行业的保护逐渐取消，在这种情况下中国的汽车企业为取得更大的经济利益而寻求更有效的竞争方式以及营销渠道方面的创新，发展网络营销渠道。本文主要阐述建立扁平化的电子商务系统和网络营销渠道，通过ERP系统来整合中国的汽车零部件企业；同时结合整车生产厂家，提出了一个以电子商务为龙头的汽车制造销售航母，以拉动式生产促进各汽车企业的精细化生产和整体竞争能力，最终使我国汽车企业能在国际市场上占有一席之地，实现我国汽车业的腾飞。6.期刊论文王同心应用电子商务创新保险经纪公司营销渠道-科技经济市场2009,(7)本文从总结保险经纪公司的营销渠道现状出发,找出其中存在的问题,做为营销创新的依据,通过分析消费者遇到的问题及核心需求,结合电子商务的优势和特点,发现了保险经纪公司利用电子商务拓宽营销渠道的市场机会,并分析了保险经纪公司应用电子商务营销渠道的可行性.希望对保险经纪公司的营销渠道创新更加具有实际参考价值和指导意义.7.学位论文项荧电子商务环境下营销渠道冲突管理2008电子商务的出现深刻改变了商品和服务的分销。营销渠道作为企业和市场之间最重要的联系通道，受到的影响无疑是最深刻的。为了能与新形势下的市场相适应，营销渠道自建立起来就处在不断变化发展的过程中。在电子商务迅猛发展的背景下，电子商务提供了快速、有效的信息，使得营销渠道的成员之间的信息共享得到进一步加强，从而使营销渠道成员的权力出现了新的配置。复杂的渠道关系会导致新的渠道冲突，因此，有必要建立以减少冲突、降低交易成本为宗旨的多渠道管理创新机制，来更好地发挥电子商务环境下的多渠道优势。本文在总结和评述国内外学者对渠道冲突管理研究的基础上，从电子商务环境下渠道成员关系变革这个角度出发，结合渠道权力模型，分析了渠道成员之间的冲突以及渠道之间的冲突，提出了要对渠道进行整合，接下来在渠道整合模型的基础上，建立多渠道营销网络以及管理机制。全文分为如下八个部分。第一部分主要介绍问题的提出、研究意义、研究方法以及研究框架。第二部分的文献综述，从国内和国外二个方面展开，对渠道冲突成因、渠道冲突管理等方面进行了阐述。第三部分在渠道权力模型的基础上，分析了电子商务环境下渠道成员关系的变革。第四部分在第三部分的基础上，分析了渠道成员冲突和渠道之间的冲突以及它们产生的原因。第五部分在交易费用的理论前提下，首先建立了包括六个层面的渠道整合概念模型，然后选取渠道成员关系这个层面来建立渠道整合模型。第六部分在对电子商务环境下营销渠道结构设定的基础上，基于渠道整合策略，建立多渠道网络，并且对其优缺点进行了阐述。第七部分建立相应的多渠道管理机制，以期能减少冲突，降低交易费用。第八部分对全文的研究做了总结和展望。8.学位论文马文岚基于电子商务的服装一体化营销渠道研究2005本文旨在对服装企业如何构建一个基于电子商务的服装一体化营销渠道模式进行了初步的探讨。由于电子商务的发展、销售环境的改变、消费群体购买意识的提高,迫使中间商(代理商)、终端零售商、商业辅助商这些销售终端环节发生了巨大变革,并且促使服装企业自下而上的改变或整合原有营销渠道。WTO带给服装企业的是瞬息万变的市场和更加激烈的竞争,服装企业要想在残酷的市场搏击中立于不败之地,就要保持较低的竞争成本、优质的产品质量和高水平的客户服务。服装企业如何面临着网络化的营销渠道变革的新趋势挑战,找到一条适合于市场环境的新型营销渠道模式呢?21世纪服装行业的发展趋势是“多品种、小批量、高质量、快交货”,同时服装产品具有流行性、季节性等特点,具体到企业,就要求其再生产过程、营销过程中必须具有高度的自动化和快速反应能力。这就需要服装企业建立共有的一体化营销渠道,这种一体化就是利用电子商务将企业自身与其后端的供应商、前端的客户有机的联系在一起,形成一条完整的营销渠道,通过这条渠道实现企业高效率的市场运作,最终实现共赢的局面。9.期刊论文张鲁秀.高厚礼.ZhangLuxiu.GaoHouli电子商务背景下企业营销渠道研究回顾-价值工程2008,27(7)渠道的发展和选择是企业最关键的问题之一.将国内外学者对电子商务环境下的营销渠道研究理论进行了归纳和对比,以期为营销渠道理论研究提供一定的借鉴.10.学位论文游成鸿基于电子商务的新型汽车营销渠道研究2004本文旨在对电子商务系统与汽车生产销售系统的一体化进行初步探讨。电子商务最大的优势应来源于互联网络为营销信息的获取、传递、处理所带来的便捷。对企业现有电子商务系统进行深入分析可以发现基于营销组织、IT技术、网络安全等方面的限制,电子商务系统与企业其他信息系统的分离是造成电子商务信息瓶颈的一个重要原因。电子商务的性质、特点、电子商务所采用的各种营销策略,以及利用电子商务的优势提高企业核心竞争力等多方面的要求决定了电子商务系统必须与企业其他信息系统一体化。同时,汽车行业的激烈竞争,使得汽车制造商和销售商都在寻求更有效的竞争方式去取得更大的利益和击败对手,然而,随着库存的增加,销售成本的提高,全球采购的形成,利润空间的下降等已经摆在行业面前,随着国际市场的逐渐形成,汽车行业的保护逐渐取消,中国的企业将何去何从?本文尝试着从建立扁平化的电子商务系统,通过ERP系统整合中国的配件生产企业,结合整车生产厂家,提出一个以电子商务为龙头的汽车制造销售航母,以拉动式生产促进各企业的精细化生产和整体竞争能力,最终实现中国汽车业的腾飞。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：3208eb8e-30cc-41fe-a5e1-9e0700be517b下载时间：2010年10月6日