市场营销学实践部分考核作业36

综合测试题综合测试题一一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B）A．推销观念B．市场营销观念C．产品观念D．生产观念2．企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略？（C）A．保持B．收割C．发展D．放弃3．如果企业的市场占有率为100％，即企业成为独占者时，企业潜量与市场潜量相比（B）A．大于B．等于C．小于D．无法比较4．假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，则消费者的实际收入（A）A．增加B．减少C．不变D．可能增加，也可能减少5．消费者购买决策过程的顺序通常为（A）A．引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为B．引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为c．收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为D．决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为6．一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（C）A．使用者定位B．使用场合定位C．顾客利益定位D．竞争定位7．人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（B）A．核心产品B．期望产品C．潜在产品D．形式产品8．我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（D）A．集中策略B．收缩策略c．快速撇脂策略D．调整营销组合9．企业选择复用包装策略的目的是（C）A．节约成本B．方便顾客购买和使用C．通过给消费者额外利益而扩大产品销售D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉10．有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于（C）A．差别定价B．声望定价C．尾数定价D．招徕定价11．某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（B）A．小食品B．高档化妆品C．儿童服装D．文具用品12．以下关于渠道冲突的论述中，正确的一项是（D）A．垂直渠道冲突是指同一渠道层次中各企业间的冲突B．渠道冲突是有害的，必须努力消除C．水平渠道冲突更为普遍D．渠道冲突不同于渠道竞争13．所要求的服务水平越高，则订购点（A）A．越高B．越低C．不变D．无法判断14．企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（C）A．公关性B．针对性C．灵活性D．复杂性15．产品型组织形式的优点是（A）A．能有效协调各种市场营销职能B．注重整体观念C．能避免权责不清和多头领导的矛盾D．产品经理能获得足够的权威16．市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。这种行为称为（D）A．年度计划控制B．盈利能力控制C．效率控制D．战略控制17．试图从一种被称为“起始位置”的状态出发来构建一个理想的社会公正系统的营销道德理论是（C）A．显要义务理论B．相称理论C．社会公正理论D．相对主义论18．充分利用现有资源，既能使各自的潜在用户数量明显增加，而又不需要额外的营销费用的市场营销是（A）A．交叉销售B．绿色营销C．整合营销D．关系营销19．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1000余美元，这种定价策略属于（A）A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价20．在产品生命周期中，竞争者数量不断减少的阶段是（D）A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期21．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展成为（C）A．核心产品B．样品C．产品概念D．形式产品22．能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者是（C）A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者23．“大市场营销”的提出者是（B）A．柯尼斯·布朗B．菲利普·科特勒C．丹尼尔-塞弗D．彼得·杜拉克24．在一般市场营销活动中，企业市场营销的基本手段是（B）A．4P及其组合B．6P及其组合C．7P及其组合D．10P及其组合25．某汽车厂商以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，这属于（A）A．后向一体化B．前向一体化C．向上一体化D．向下一体化26．在一定时期对企业全部市场营销业务进行的总体效果评价指的是（D）A．市场营销调研B．市场营销审计C．市场营销策划D．市场营销战略27．企业采购中心的成员通常不包括（D）A．使用者B．影响者C．信息控制者D．计划者28．价值工程中的“价值”用公式表示为（A）A．F/CB．V／CC．C／VD．C／F29．CRM的主要功能不包括（D）A．顾客的获取B．顾客的开发C．顾客的保持D．顾客的整合30．在一个行业中只有少数几家大卖主，他们所生产和销售的某种产品占这种产品的总产量和市场销售总量的绝大部分比重，这种市场结构是（C）A．完全竞争B．垄断竞争C．寡头竞争D．纯粹垄断二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（CD）A．市场增长率B．成本C．销售量D．利润额E．竞争对手的策略32．影响订购点高低的因素有（ACD）A．订购前置时间B．订购后置时间C．使用率D．服务水平E．订购成本33．市场营销组织需要调整的原因有（ABCDE）A．商业循环的变化B．新生产技术的出现C．组织主管人员的变动D．为了证明组织结构的缺陷E．为了解决组织内部主管人员之间的矛盾34．属于需求导向的定价方法有（BCD）A．成本加成定价法B．目标定价法C．认知价值定价法D．需求差别定价法E．声望定价法35．某企业生产的果冻是学龄前儿童喜爱的食品，该企业可选择的广告媒体有（ABCDE）A．电视B．报纸C．广播D．杂志E．产品宣传单三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．市场营销答：市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获取其所需之物的一种社会过程37．集团多元化答：集团多元化就是大企业收购，兼并其他行业的企业，或正在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去38．市场补缺者答：市场补缺者就是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业39．新产品扩散答：新产品扩散，是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40．简述补缺基点的特征。答：1有足够的市场潜量和购买力2利润有增长的潜力3对主要竞争者不具有吸引力4企业具备占有此补缺基点所必需的能力5企业既有的信誉足以对抗竞争者41．合理的物流目标的具体要求是什么?答：1.将各项物流费用视为一个整体。在致力于改善顾客服务的过程中，重要的是努力降低物流总成本，而不只是个别项目成本费用的增减。2.将全部市场营销活动视为一个整体。在各项市场营销活动中，都必须考虑到物流目标，联系其他活动的的是加以权衡，避免因孤立地处理某一具体营销业务而导致物流费用不适当地增加3.善于权衡各项物流费用及效果。为维持或提高顾客服务水平而增加的某些成本项目视为必须，而不能是消费收益的成本费用则要坚决压缩。42．简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。答：第一，市场营销所注重的是市场和销售，没有把社会的利益加入到营销理念中去，这样就会导致和社会脱离，违背社会对市场的提议第二，社会营销有足够的大众做基础，容易对所需要的产品产生情感，口碑和依赖性，而简单的市场营销是做不到的~第三，社会营销体现的是现在营销领域中所急需的部分，也就是随着市场的逐步完善，所体现出来的一个竞争突破口~也是老百姓或者说市场所需要的。一句话就是：社会营销观念比市场营销观念多考虑了社会利益。43．简述各种测定尺度的涵义和用途。答：测定尺度分为四种类型：（1）名义尺度。名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。（2）顺序尺度。顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的。（3）间距尺度、间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多小，还表示它们大小的程度即间隔的大小。（4）比例尺度。比例尺度的意义是绝对的，即它有着含义为“无”量的0.长度、重量、时间等都是比例尺度测定的范围。五、案例题（本题16分）44．案例资料：兰州华联将大力度促销作为经营的手段之一，广泛的促销活动是其提升业绩、争取顾客、积极参与同行业竞争的有效手段。华联特别注重在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等节假日期间做足做好促销文章。2001年国庆期间，兰州华联进行了一次大规模的商品促销战役——购物满100元送40元购物券活动，取得了较好的效果，10月1日当天，红星店销售318万元，西宁店销售211万元，西固店销售113万元，三店均创造了各自开业以来的销售新纪录。兰州华联靠低价实现了集客目标，靠巨大的销量从厂家获得可观的返利，同时通过足够低的毛利将一部分找厂家进货的客户吸引过来，从而带来更大的销量，形成良性循环，做出了超市低价的概念。试问：（1）结合案例解释购物返券的涵义。答：（1）购物返劵是在超市购物满一定数额之后，凭购物劵到超市指定地点领取相应数额的购物劵，例如买100送20，即是购物达到100元，便可获得20元的购物劵，可以在超市里购买其他商品。购买返劵相当于在原商品价格基础上打一个折扣进行销售，但是增加了消费者在超市内的滞留时间，扩大了商品的销售额。（2）兰州华联的营销策略对你有何启示？答：（2）促销活动不仅仅包括卖场内部的促销，还包括集团购物工作和市场开发。促销活动不仅仅要把商品推销出去，还要进行商圈调查、顾客分析、组织协调等一系列的工作。在形式上，兰州华联采取广告促销、人员促销、公共传播促销。兰州华联促销活动上的成功，说明商业零售业发展到今天，促销活动已成为企业经营活动中心不可少的一部分，没有促销活动的商业企业是不可能长久生存发展下去的，而没有好的促销活动的商业企业是难以谋取长足发展的。综合测试题二一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．麦当劳为了保证薯条的特别风味，定点自己生产土豆，这是一种（B）A．前向一体化策略B．后向一体化策略C．同心多样化策略D．水平一体化策略2．下列属于不可扩张市场的是（B）A．手机市场B．食盐市场C．服装市场D．家电市场3．给“门外的供货企业”提供了机会，并给“已入门的供货企业”造成威胁的产业购买者行为是（C）A．全新采购B．直接重购C．修正重购D．惯例化采购4．企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各方面差别不大。这种市场定位的方法是（C）A．初次定位B．重新定位C．对峙定位D．避强定位5．企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，这是（D）A．快速渗透策略B．快速撇脂策略C．缓慢渗透策略D．缓慢撇脂策略6．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列哪类产品效果明显（B）A．产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性C．生活必需品D．名牌产品7．有专利保护的新产品投入市场时，一般采取的定价策略是（D）A．渗透定价B．招徕定价C．尾数定价D．撇脂定价8．通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法是（C）A．交叉销售B．绿色营销C．整合营销D．关系营销9．一般说来，长途运输方式中，费用最低的一种是（B）A．铁路运输B．水运C．卡车运输D．空运10．陈列、