2、天翼对讲业务培训-技术经理版

政企客户事业部天翼对讲业务介绍政企客户事业部2013年10月政企客户事业部目录行业现状与需求分析业务定义业务功能核心卖点资费政企客户事业部集群技术的发展多基站多信道专业客户共网运营集群呼叫数字专业集群单频无基站单信道专业部门指挥调度无线对讲异频单基站多信道专业部门集群调度模拟集群新技术集群业务分组平台共网运营价格适中平滑发展新一代数字集群中国电信的数字集群品牌——天翼对讲GOTA中国电信的数字集群品牌——天翼对讲QCHAT政企客户事业部模拟对讲与QChat的对比模拟对讲天翼对讲覆盖能力对讲机之间呼叫，距离短，10km+全国范围对讲保密性频率开放，易串台，可被窃听CDMA抗干扰能力强，保密性高终端性能功能单一，只能对讲集对讲和智能手机功能于一体政策层面需申请频段，受国家无线电管制和政策限制享受电信服务，无需顾虑无线电管制投资建设需单独购买对讲机手机与对讲机合二为一群组管理通过旋钮控制，数量有限通过管理台或调度台进行群组管理，群组数量多，管理灵活定位能力无定位能力通过GPSOne可实现室外精定位与室内粗定位数据融合无法传送数据，拓展能力差拓展能力强，可实现多业务融合政企客户事业部数字专网集群与QChat对比专网集群共网集群技术TETRA、iDENQchat覆盖能力特定基站区覆盖广，跨域联动，全国对讲集群功能具备具备定位能力支持GPS定位，但不支持呼叫过程中的定位支持GPS、GPSOne等多种定位能力，同时还支持呼叫过程中的定位以及紧急呼叫自动定位管理台调度台只有对讲与调度功能，应用比较单一调度台除对讲调度外，还集成了定位、框选调度、图照上传、视频监控、短信群发、考勤管理等多种高级别应用设备提供商终端少，Motorola、EADS等丰富，现有定制终端约二十几款既有功能机，也有Android智能机终端价格偏贵，7、8千元适中，几百至3千元投资成本成本较高，普通单位无法承担低政企客户事业部QChat的安全保护机制基于CDMA技术起源军事保密技术，具有抗干扰、安全通信、保密性好的特性；具有扩频，快速切换功率控制，伪随机码等技术使窃听几乎无从下手至今没有人宣称能够破解CDMA的算法，而GSM已经有相关案例，见《窃听风云》严密的鉴权策略Qchat用户在注册时需要三处鉴权，AN-AAA，PDSN-AAA，以及QchatAAA，分别从无线侧，PPP侧，以及QChat平台进行认证每一层鉴权都有严格的安全机制，所以几乎没有可能复制Qchat卡，或者冒用其他用户接入平台安全平台位于上海NOC，位于由武警守卫的封闭电信内网之中，并有相关防火墙以及安全设备保证，非法侵入的几率极小Qchat平台具有电信级安全设置保护和设备运行规则，拥有多重备份，故障预警等保障措施，把数据丢失的情况概率降至最低；对于平台数据的查询有严格的规范流程，并且对账号进行严格的管控政企客户事业部目录行业现状与需求分析业务定义业务功能核心卖点资费政企客户事业部业务定义“天翼对讲”业务是中国电信基于本身广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PushtoTalk（PTT，一键通）技术，通过带有PTT功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务。它适用于公安、城管、监狱、交通物流、住宿餐饮等行业，使客户以较小的投入，获得专业级的集群通信服务，为客户工作提供便利。PC管理台：对讲手机：用户通过定制终端，即可实现单呼、组呼、业务优先级、迟后接入等功能。企业管理员登录web.sh.ptt.189.cn，即可使用信息查询及群组建立等功能。政企客户事业部重要会议保障与接待会务目标客户QChat业务适用行业客户广泛，典型场景为对讲与手机合一，非常便捷地进行工作调度与工作协同。行政执法•监狱、安全、公安、城管、综治、林业……交通物流•公路、铁路、航空、河运、公交、出租车……住宿餐饮•餐馆、酒店、旅游……其他•外修、电力、能源、连锁、安保、外勤……世界电子竞技大赛泛珠三角合作发展论坛暨经贸洽谈会政企客户事业部目录行业现状与需求分析业务定义业务功能业务特点资费政企客户事业部产品功能框架•组呼、单呼、聊天室、成员优先级、业务优先级、呼叫限制等。基本业务功能•集团信息查询修改、群组管理、管理员管理、用户信息管理。集团管理功能•群组信息查询功能、个人信息查询功能等。个人业务管理功能•调度：勾选调度、框选调度、遥开遥毙、告警求助、任务派发等。•定位：地图定位、轨迹回放、成员状态查询、定位跟踪等。•多媒体：多媒体：拍照上传、视频上传、录音/放音等。调度台管理功能（可选）政企客户事业部基本功能-手机侧天翼对讲单呼组呼聊天室ALERT提示消息迟后接入业务优先级成员优先级呼叫限制政企客户事业部单呼两个用户之间发起一对一的快速通话政企客户事业部组呼-预定义组呼由管理员预先创建好的固定组，组内多个成员实现对讲（即一对多）政企客户事业部组呼-临时组呼由一个主叫方在手机上创建一个组，与多个被叫方对讲（即一对多）。组呼接通后被叫方直接听到话音普通型被叫方需要应答才能开始对话邀请型政企客户事业部聊天室聊天室和组呼类似，不同的是组呼用户会自动加入会话，而聊天室用户必须通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。聊天成员：1.梁某（忙碌）2.谭某（加入3:05pm）3.张某（加入3:08pm）4.陈某（加入3:01pm,离开3:04pm）目前呼叫者：谭某政企客户事业部业务优先级指语音与对讲之间的优先级别，即在对讲过程中，通过手机端进行设置，如果设置的是语音优先于对讲，那么语音将会中断对讲，反之，则语音无法切断对讲。群组呼叫语音中断普通语音政企客户事业部成员优先级话权排队!群组领导释放话权获取话权讲话……（话权抢占）预定义群组内的组员可以设置不同的话权优先级。当优先级低的用户在发言时，优先级高的用户可以抢占其话语权。政企客户事业部发起群组呼叫用户进入服务区时的迟后接入进入服务区，系统自动加入组呼用户不在服务区类似于QQ的离线信息，指对讲发起时，如果有用户不在服务区或关机，在重新联机到对讲功能后即能接收到离线时的呼叫请求。迟后接入政企客户事业部呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力，包括呼入和呼出限制，如单呼、组呼、聊天室等，除了限制个人也可以限制某个特定的群组。政企客户事业部查询管理功能-PC侧•集团信息查询•群组信息查询•用户信息查询•增加群组•修改群组•查询群组•删除群组•增加群组成员•修改群组成员•查询群组成员•删除群组成员政企客户事业部目录行业现状与需求分析业务定义业务功能业务特点资费政企客户事业部天翼对讲优势总结成本降低业务可靠天翼对讲优势覆盖广泛•中国电信提供网络、平台、终端•无需单独建设专网，定制终端，降低建设与维护成本•定制终端兼顾消费市场和专业市场•双天线，接收分集，保证信号稳定•专用的PTT按键•最广泛的无线网络覆盖•轻松实现跨域组网和定位调度•中国电信发展天翼对讲产业链•中国电信提供产品运维和客户服务•使用电信频率，无需申请对讲频率•提供端到端QoS保障，接通时延1秒终端丰富政企客户事业部业务支撑体系•上海一套平台为全国服务•系统集成商为阿朗，核心技术提供商为高通平台支撑•平台运营单位为集团网运上海NOC•网络优化与业务发展紧密捆绑•故障处理要从本地网运逐步升级，先无线、再数据、后平台运营支撑•销售的终端必须通过集团的对讲专项测试终端支撑政企客户事业部目录行业现状与需求分析业务定义业务功能业务特点资费政企客户事业部资费Qchat制式暂时只能采用流量计价，不再另行收取按时长计价方式的对讲通信费。按对讲通话每分钟折算72KB流量的经验值计，(套餐中基础功能费每月赠送的流量建议在50MB至100MB之间)。月功能费:20元流量费月基本费（元）国内上网流量530MB1060MB20150MB30300MB50800MB1002GB2005GB说明：手机上网超出后资费为0.0003元/KB政企客户事业部代表终端（目前在售终端共23款，其中智能机4款）高端中端低端微网信通H200优派A8波导F-16华立Q680优派A7微网信通H118优派Q1华立Q660所有对讲终端必须通过集团天翼对讲专项测试华立Q960华立Q980政企客户事业部业务支撑政企客户事业部综合支撑中心杨毅电话：[phone]手机：[phone]谢谢！