中远物流仓配业务介绍

2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.22.百世汇通简介1.百世集团简介3.快递标准在联想物流的应用一、中远物流概况及中远仓配组织架构简介二、公司主要业务及客户情况简介三、公司物流服务的保障体系目录2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.3一、中远物流概况及中远仓配组织架构简介2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.4成立:2002年1月总资产（亿）:RMB76.36年营业额（亿）:RMB108员工总数（人）:15,000国内网点数:400+总部:北京核心主业:物流、船舶代理、货运代理车队规模（辆）:1,357仓储资源数量（个）：118仓库面积（平方米）:740,000堆场面积（平方米）:1,540,000驳船规模:180航次/月使命:做最强的物流服务商，做最好的船务代理人。中国远洋物流有限公司1）中远物流介绍2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.52）中远物流业务构成中国远洋物流有限公司供应链管理物流方案策划库存管理物流信息服务增值服务班轮代理油轮代理散杂货船舶代理国际旅游船代理船务代理现代物流中远物流的业务构成货运代理国际货运代理公路运输内河支线运输铁路运输航空运输2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.63）中远物流业务版块中国远洋物流有限公司家电物流电力物流化工物流汽车物流融资物流会展物流医药物流零售物流2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.7成立:2004年12月注册资本:1500万美元员工总数（人）:1,500国内配送中心数量：40+融资监管中心数量：200+公司注册地：青岛范围：覆盖（包括全国一、二级城市在内的）160个城市核心主业:物流方案设计与优化、供应链管理、仓储装卸、库存管理、干线运输、配送、城际快运、供应链融资及物流信息服务中远物流直属管理的十大公司之一、唯一的全国性产品物流平台公司。中远物流仓储配送有限公司1）公司介绍2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.8中远物流仓储配送有限公司2）组织架构2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.9中远物流仓储配送有限公司3）公司定位及目标以仓储为节点，建立网络齐全、功能完善、服务周到、领先同行的公共第三方物流平台，为客户提供全方位的现代物流服务。以仓储为节点，提供销售物流全面解决方案及供应链优化设计的物流服务提供商，并以此为基础提供以各个城市为节点的快速运输通道和网络。2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.10中远物流仓储配送有限公司4）公司运营网络情况青岛中远物流仓储配送有限公司作为中远物流系统内产品物流领域的共用操作平台，在全国所有省会城市和主要二级城市均设立了区域分拨中心（即RDC，RegionalDistributionCenter)，建立起了覆盖全国的业务操作与服务网络。这使得中远在操作全国范围内的产品仓储配送业务上具备领先优势。目前公司在全国42个城市设立了RDC。管理仓库面积超100万平方米。2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.11中远物流仓储配送有限公司东北区：沈阳,哈尔滨,长春,,锦州山东：济南,青岛,淄博,潍坊,济宁,临沂,烟台南区：广州,福州,汕头,南宁,柳州,S深圳,海口东区：南京,合肥,上海,杭州,徐州,宁波,无锡,扬州西南：成都,贵阳重庆,,,山东：济南,青岛,淄博,潍坊,济宁,临沂,烟台南区：广州,福州,汕头,南宁,柳州,海口,,,,西北：西安北区：北京,石家庄,,唐山,太原,大同,呼和浩特、包头,,,,大连中区：郑州,南昌,赣州,武汉,漯河中区：,,,武汉,5）网络分布图2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.12中远物流仓储配送有限公司提供采购—生产—销售的全流程一揽子解决方案。运输仓储增值服务信息服务一站式全方位运输运输网络设计动态运输计划超大件运输集装箱车运输干线运输二次分拨电商B2C宅配订单管理网络优化库存管理仓储服务二次包装增值加工EDIDMSTMS订单管理系统网上运作/电子商务商务管理运输过程监控供应商管理JIT服务VMI供应链融资包装设计关务策划物流分析咨询服务全程供应链解决方案设计能力，综合一站式物流服务能力6）综合服务内容2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.13二、公司主要业务及客户情况简介2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.141、家电行业1）主要客户2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.151、家电行业家电业务介绍：公司在以仓储为节点的战略发展期中，充分发挥全国性网点优势，为其他国内外家电品牌提供范围广、质量高的精细化仓储服务。目前主要家电客户有澳柯玛、伊莱克斯、美的、正科家电、三洋、奥克斯、创维、美菱、康佳、TCL、西门子、海信科龙、海信黑电、清华同方、国美等。服务范围：为家电产品提供物流全程解决方案，从生产厂产品下线直至各地经销商（最终客户），包含整个物流项目的产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部操作环节提供服务。2）家电业务介绍和服务范围2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.161、家电行业•2003年8月，中远物流竞标获得海信国内68%区域的物流业务；2006年，为海信集团整合海信、科龙白电物流业务；2007-2013年，中远物流负责海信黑电、海信科龙白电80%以上的RDC物流业务，后有所增减。•海信产品下线后的基地库（CDC）管理、干线运输、调拨运输、中转库（RDC）管理、B2B配送、逆向物流等全部交与第三方物流进行操作管理。•作为物流链中的上下游企业，海信集团与中远物流的“并联型”物流合作模式，因流程简化和合作模式创新，被《经理人》评选为2012年度供应链创新实践中的标杆。3）服务案例——海信科龙项目2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.171、家电行业生产厂配送出库家电零售商CDC管理流水线下线交接入库CDCRDC配送指令RDC管理干线运输客户销售配送单配送单签收5156信息系统全程管理物流环节流程图2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.181、家电行业物流环节流程图——RDC收货流程图干线到货，RDC调度登记（干线到货台帐）仓库主任/仓管员安排卸货实物与运输单据是否一致货物缺失机器损坏卸货后仓管员在运输单子上签字RDC单证在单据上盖章，录入5156系统RDC仓管员登记（C/RDC出入库明细账）仓管员据实在单据上签字分公司检验后是否要求RDC收货仓管员在单据上添上破损数量后收货仓管员据实填单签字，注明货损数量及型号退回货损机器，仓管员填实收RDC单证员在单据上盖章，录入5156系统仓管员登记（收货记录台帐）结束单证员根据实收做系统，缺失的货物做在被拒绝入库的“丢失”库位包装破损是否2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.191、家电行业配送操作流程图海信分公司在系统中下订单订单进入5156系统接收订单RDC单证员制作分步计划，打印提货单，登记操作台帐准备配送单证员转单给调度,调度登记调度台帐,配车调度安排车辆取单,签收仓库出货司机提货,仓管员出货留存”存根联”、”调出仓库联”仓管员每天返“存根联”给单证员RDC单证员根据存根联做系统操作互动海信系统运输车队凭剩余三联送货至商家货物到达货物到达后商家在运输单上按标准签收并留存“客户留存联”商家收货中有特殊情况出现时，司机应电话通知调度员协调处理回单处理司机返其余单移交调度，核销调度台帐RDC单证员凭商家签收单据，完成商家到货操作发报文到海信系统调度员返单给商务专员，签收台帐商务专员审核问题单，与分公司返单确认费用如发现错误操作，报总部区域主管物流环节流程图——RDC配送流程图2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.201、家电行业物流环节流程图——商家自提流程图如发出现错误操作立即填写错误修正申请表传真至干线组订单修改人员海信下自提订单通过系统对接订单进入5156系统RDC单证员在5156系统打印相应提货计划单登记台帐自提出库操作流程图订单接收单证员盖章、登记台帐，提货人凭证件领单签收RDC商务专员根据公司留存联核算物流费用并在规定时间内交分公司确认准备发货商家凭提货计划单到制定仓库提货仓管员发货后留存“存根联”，“调出仓库联”与“海信公司联”“运输结算联”单证员凭仓库返还的“存根联”在系统内作指令出库与商家到货操作发送报文到海信系统仓库出货特殊情况下订单不能正常到达或自管库产品自提RDC单证操作员手工开具提货计划单其它操作流程不变将打印出的提货单与手工单装订，作为物流费用核算的附件系统恢复正常后，应及时补录系统并打印提货计划单特殊情况2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.211、家电行业•物流方案策划–网络设置优化、物流方案策划与实施•物流管理–订单管理、信息管理、商务管理、供应商管理、KPI分析•物流操作–干线运输、RDC配送、仓储装卸、库存管理（库存分析、智能补货）、回收物流等•增值服务–物流分析报告、智能补货辅助决策等4）业务介绍2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.222、非家电行业在提供家电、以及物流银行等行业领域物流服务的同时，我们还积极向非家电行业转型，并针对不同行业的特点，制定了不同的物流服务方案。目前，已经在家具、快速消费品、固体化工等行业，成功为韩国SK、厦门喜梦宝家具、法国道达尔等一大批国内外知名企业提供了仓储配送服务，积累了丰富的实践经验。1）主要客户2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.232、非家电行业生产厂RDCRDC管理B2B配送RDC干线运输零售商2）物流环节流程图2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.242、非家电行业•物流方案策划–网络设置优化、物流方案策划与实施•物流操作–干线运输、仓储装卸、库存管理、分拣、贴标签、二次包装、配送等•增值服务–物流分析报告、智能补货辅助决策等3）业务介绍2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.253、物流银行1）主要客户2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.263、物流银行申请授信产品监管融资企业物流公司银行委托监管提供授信同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“战略合作伙伴”关系，利用全国的网络，在汽车、钢材、家电、食品、纺织等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、“融通仓”等多种形式的融资监管服务。2）业务流程图2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.273、物流银行接受银行委托，对企业质押给银行的货物提供全程的标准化的物流监管服务：•物流银行服务模式仓单质押保兑仓信用证下货全质押融通仓3）业务介绍2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRESERVED.28三、公司物流服务的保障体系2012LENOVOCONFIDENTIAL.ALLRIGHTSRE