单项业务管理信息系统

2.2.1单项业务管理信息系统2.2企业管理信息系统的发展2.2.2企业内集成的信息系统2.2.3企业资源计划2.2.4企业内部网2.2.5企业外部网2.2.5企业外部网●企业外部网的含义Internet、Intranet、Extranet的比较●2.3.1诺兰模型2.3信息系统在组织内的发展阶段2.3.2诺兰模型的发展2.3.3艾德哥·斯凯恩模型2.3.1诺兰模型2.3.2诺兰模型的发展2.3.3艾德哥·斯凯恩模型2.4.1信息系统成本的构成2.4信息系统的成本2.4.2信息系统成本的测算2.4.1信息系统成本的构成1、按信息系统生命周期阶段划分的成本软件成本其他成本硬件成本2、按信息系统成本的经济用途即成本项目划分硬件购置费用水、电费用软件购置费用消耗材料费用基建费用培训费用通讯费用管理费用人工费用其他费用2.4.2信息系统成本的测算1、信息系统开发成本测算的一般过程2、信息系统成本测算的几种主要方法●算法模型任务分解法●专家判定法●(,)RfXC自底向上自顶向下2.5.1信息系统经济效益的特点2.5信息系统的经济效益2.5.2影响信息系统经济效益的因素2.5.1信息系统经济效益的特点●广泛性间接性和相关性●递进性●无形性●不确定性●2.5.2影响信息系统经济效益的因素●创造适应于未来经营环境的灵活性和适应性提高产品质量，改善企业与顾客的关系●扩大市场占有率●1、信息系统战略性投资的主要目的2、影响信息系统经济效益的因素●计划不周，后续工作不足工作实践中的抵制与低效率●项目过大●技术驱动投资●软件开发的困难●时滞●3、提高信息系统经济效益的措施●制定信息系统战略规划跨职能重组●用户与顾客的参与●以用户的标准评价质量●压缩项目范围以加快收益时间●顾客驱动与知识驱动的绩效评价与奖励系统●2.6.1信息系统效益评价的类型、方法和原则2.6信息系统的效益评价及其方法2.6.2信息系统的综合评价2.6.1信息系统效益评价的类型、方法和原则●事前评价事中评价●事后评价●1、信息系统评价的类型●专家评价法经济模型法●2、信息系统评价的方法LKAYtttAA)1(0LLKKYYLKAYtlnln])1(ln[ln0①生产函数法②投入产出分析法③费用效益分析法直接消耗系数完全消耗系数影响力系数感应度系数用影子价格代替市场价格●整体性原则主客观评价相结合、定性与定量评价相结合的原则●3、信息系统评价的原则2.6.2信息系统的综合评价●整体性原则可测性原则●信息系统综合评价体系构成的原则●动态性原则层次性原则●习题一、名词1、单项业务管理信息系统包括的主要内容。2、MRP的含义和发展历程。3、CIMS的内容和特征。4、企业内部网的特点。5、Internet、Intranet、Extranet的联系和区别。6、简述诺兰模型的内容。7、信息系统成本测算的主要方法。8、信息系统效益的特点。9、影响信息系统效益的因素。10、提高信息系统效益的措施。11、信息系统评价的类型。12、信息系统经济模型评价法的主要内容。13、信息系统效益评价的原则。二、简答信息系统宏观信息系统微观信息系统企业内部网企业外部网3.1价格离散及其分析3.2信息搜寻原理3.3最佳搜寻次数的确定3.4数学基础第三章信息搜寻与选择3.1.1价格离散及其原因3.1价格离散及其分析3.1.2价格离散的意义与测度3.1.1价格离散及其原因3.1.2价格离散的意义与测度