手机冲浪业务及竞品分析报告

手机冲浪业务竞品分析报告2012年7月Page2目录1执行概况2测试主要发现3总结与建议Page3研究目的对手机冲浪业务进行竞品对比体验，具体包括：找出手机冲浪客户端与竞品之间在界面风格和功能上的差异。-从用户体验的角度分析手机上网导航客户端界面风格及首页功能；-分析不同手机上网导航产品的共有功能和特色功能。分析手机冲浪客户端与竞品之间在浏览网页方面的差异。-分析用户对各类手机上网导航产品对网页的处理能力；-记录和体验输入网址浏览及客户端占用及耗费流量的不同点。挖掘竞品的优点，分析手机冲浪导航产品不足的地方。-根据用户对特定功能的偏爱度，分析手机冲浪客户端所缺少的功能；-为移动手机冲浪导航产品优化提供数据参考依据。Page4本次测试主要对河南移动的手机冲浪浏览器、联通沃门户浏览器、电信互联星空WAP、互联网UC浏览器、互联网QQ浏览器、互联网百度TC浏览器、互联网hao123上网导航等七个上网导航类产品，在Android系统终端上的进行使用体验操作测试。手机阅读类竞品业务客户端测试选型竞品业务测试终端操作系统手机客户端支持情况客户端版本冲浪浏览器华为T8830Android4.0.3支持2.1（V13)沃门户浏览器摩托ME525Android2.3.7支持2.8.1（V10031）互联星空WAP摩托ME811Android2.3.6终端集成客户端NAUC浏览器华为T8830Android4.0.3支持8.5.2（V19）QQ浏览器华为T8830Android4.0.3支持3.4（V40）百度TC浏览器华为T8830Android4.0.3支持2.0.0.15（V11）hao123上网导航华为T8830Android4.0.3支持1.0（V1）研究对象Page5研究对象-三大运营商同类业务产品手机冲浪浏览器是中国移动在手机冲浪开放平台基础上，推出的一款中国移动官方手机浏览器软件。与手机冲浪WAP门户、冲浪助手彩信推送、手机分享功能进行系统整合，旨在为用户提供最便捷的手机访问互联网的服务。手机冲浪浏览器还内置多项中国移动自有业务，为移动用户提供一键式快速查询服务。冲浪浏览器更有以下特色服务：手机冲浪浏览器是一款绿色、安全、高速、个性化、便捷、省流量的新一代手机浏览器。冲浪浏览器电信互联星空WAP是中国电信为电信手机用户提供的通过手机终端访问互联网的服务。用户可以根据自己的需求，定制新闻、财经、生活等资讯信息，下载铃图、软件、手机主题以及视频等资源，还可以与其他用户进行在线交流。定制后，用户可以在中国电信的WAP门户站点上使用相关的资讯、下载或互动服务。互联星空WAP联通上网导航主页即沃门户浏览器是联通宽带在线有限公司为方便用户使用沃门户业务而开发的手机浏览器。内置了联通自有特色增值业务：手机电视、手机报、沃阅读、沃音乐、手机生活等精品业务，此款浏览器针对联通沃门户手机网站进行了完美适配，同时浏览器里手机网站导航等栏目分类汇聚了大量移动互联网精品网站，方便用户根据自己喜好进行手机冲浪。沃门户浏览器Page6研究对象-互联网上网导航类产品UC浏览器QQ浏览器百度浏览器百度hao123UC浏览器是一款把“互联网装入口袋”的主流手机浏览器，由优视科技（原名优视动景）公司研制开发。兼备cmnet、cmwap等联网方式，速度快而稳定，具有视频播放、网站导航、搜索、下载、个人数据管理等功能，助您畅游网络世界。QQ浏览器是由腾讯公司自主研发的新一代免费手机浏览器。腾讯公司官方介绍说手机QQ浏览器是更快，更方便的新一代手机浏览器。它不仅软件体积小，上网速度快。通过多项领先技术，让手机上网的浏览效果更佳，流量费用更少，在手机获得最佳的上网体验。百度hao123是最专业权威的上网导航，提供最简单便捷的网上导航服务，是数千万网民的上网主页。手机上网导航是面向手机用户量身打造的一款应用，提供手机上网、搜索、天气预报、实用查询、应用推荐等上网服务。百度TC即百度手机浏览器，是由百度公司研发，采用太空小熊形象，2011年6月15正式上线进行公测。百度手机浏览器基于webkit浏览器开发，在浏览速度、网站兼容性、稳定性上均有明显提升。Page7研究方法功能方面——包括分析各竞品业务中共有功能和冲浪浏览器尚欠缺的功能。性能方面——将从关键测试速度指标方面进行对比，突出竞品间性能上的差距。用户体验方面——以专业的角度去测试分析软件客户端包括导航页面的用户感知，包括分析可用性、可靠性、易用性、稳定性、内容丰富性等方面。对比思路报告将主要从各竞品客户端的功能、性能做对比分析，找出手机冲浪浏览器在功能和性能上的欠缺，从而明确手机冲浪浏览器的优化方向。测试终端选取原则选取华为T8830、摩托罗拉ME811、摩托罗拉ME525进行对比测试，考虑到了：操作系统——主流操作系统Android2.2版本以上。兼容性——终端均支持竞品业务客户端安装使用。客户端——对比的各竞品客户端均选择官网最新版本。测试操作——选择覆盖各运营商网络的热点区域，针对制定用例要求，每用例测试10次并算出平均值。Page8目录1执行概况2测试主要发现3总结与建议Page9各竞品业务系统兼容性对比竞品业务系统兼容性KjavaAndroidSymbianBlackBerryOPhoneWindowsMobileiOS中国移动冲浪浏览器PPP中国联通沃门户浏览器PP中国电信互联星空WAPPP互联网UC浏览器PPPPPPP互联网QQ浏览器PPPPPP互联网百度浏览器PPPP互联网百度hao123PP互联网UC浏览器兼容性较好，支持全部手机操作系统；QQ浏览器次之，联通沃门户浏览器、电信互联星空WAP、互联网百度hao123兼容性较差，仅支持安卓和IOS系统；中国移动浏览器客户端及其他竞品业务客户端都支持主流安卓、IOS操作系统。Page10UI界面操作一致性焦点切换浏览方式启动、退出界面主页风格导航、菜单风格是否支持换肤操作简捷性输入方式菜单操作导航是否清晰退出方式…主要从界面风格、操作的简捷、易用性等以下（图示）几个角度进行评测分析；主要针对浏览器中常用操作流程中抽取了几个，没有详尽到所有界面的操作。UI与交互设计评测概述Page11对比点-启动界面冲浪浏览器启动界面：中国移动手机冲浪浏览器的启动界面主题为浪花，整个界面以蓝色和白色为主，蓝色代表深邃的海洋、白色代表洁白的浪花，整体干净清爽。界面左上方显示移动的logo中间是冲浪浏览器的标志及版本信息和WAP网站导航地址。互联星空WAP启动界面：电信互联星空WAP没有启动界面的显示，打开直接进入浏览器首页。客户端相对简单，作为一款内置系统集成上网导航浏览器的存在。沃门户浏览器启动界面：联通沃门户浏览器的启动界面主题为彩色的环带，整个界面以橙黄色为主，缤纷的彩色环带代表了网络的丰富多彩，青春活力时尚。界面中间大大的联通wo的标志，下方有联通的宣传语“指尖轻点，精彩在沃“。冲浪浏览器沃门户浏览器电信互联星空WAPPage12UC浏览器启动界面：UC浏览器的启动界面是随着版本的升级变化的，主题基本上以橙色和黑色为主，神秘富有色彩。界面中间是小松鼠的形象logo，生动活泼；下方显示版本信息及宣传浏览器智能、极速、安全的特点。QQ浏览器启动界面：QQ浏览器的启动界面风格以蓝色和白色为主，圆环和白云组成了Q的标志，结合云的理念：随时、随地、随需。界面中间是浏览器的logo及版本信息；界面下方是浏览器的宣传语“云览天下，一触即达”。对比点-启动界面UC浏览器QQ浏览器百度浏览器百度hao123百度浏览器启动界面：百度浏览器的启动界面主题为太空小熊。主题以银白色和蓝色为主，具有先进科技和现代气息。界面右上角突出了浏览器的特点：拥有极速内核；界面中间是logo和版本信息；下方是浏览器的宣传语：搜天下，看世界“。hao123登录启动界面：百度hao123的登录启动界面以青绿色为主，搭配红色和绿色的叶子，展现了一种春天生机勃勃的气息。界面中间是浏览器的标志并显示了导航主页的地址。下方是宣传语“hao123，让上网更简单！”Page13对比点-浏览器首页冲浪浏览器首页：页面同时提供搜索与输入网址这两项重要功能；提供热词搜索；页面导航记录用户习惯、常用网站，方便下次查看。互联星空WAP首页：作为引导主页，缺乏搜索选项；缺乏网址导航，显示的都是电信的服务网站。沃门户浏览器首页：页面同时提供搜索与输入网址这两项重要功能；页面导航基本上都是联通的服务内容；首页空白部分较大，没有充分利用页面空间。冲浪浏览器沃门户浏览器电信互联星空WAP网址栏热词搜索页面导航菜单栏搜索栏拓展导航热点推荐精品导航无线生活安卓专区历史记录网址栏页面导航菜单栏搜索栏最常访问联通沃专区手机名站精品分类安卓专区在线生活收藏夹网址栏导航主页菜单栏Page14QQ浏览器首页：页面支持搜索和网址栏，网址栏融合书签；显示支持语音搜索和二维码功能选项；提供侧边工具如浏览模式、复制、无图选项；网址导航提供在侧边滑动页面。对比点-浏览器首页UC浏览器QQ浏览器百度浏览器百度hao123UC浏览器首页：页面支持搜索和网址栏，提供书签选项；提供首页推荐；支持网址发送和页面分享，用户可以自主选择浏览模式；提供导航网址分类，方便引导用户；提供UC用户社区和应用中心。百度hao123首页：只提供百度搜索，不支持网址输入；首页缺乏热词搜索或者推荐信息；导航内容丰富。百度浏览器首页：搜索和网址栏合并在一起，强调搜索功能；提供天气信息，右侧滑动显示热词搜索；网址导航设置在两边滑动侧；显示语音搜索选项。网址栏书签网址导航最近浏览首页推荐搜索栏发送分享浏览模式手机酷站移动家园下载娱乐生活服务菜单栏搜索栏侧边工具网址栏融合书签服务导航手机名站精品分类安卓专区在线生活菜单栏书签网址搜索语音搜索天气预报热词搜索百度应用菜单栏最常访问热门网站生活助手安卓专区精彩论坛百度搜索名站推荐菜单栏天气日期酷站推荐推荐分类生活助手应用推荐Page15对比点-浏览器菜单冲浪浏览器菜单：常用：刷新；加入收藏（标题、地址）；收藏/历史（收藏管理、历史记录）；下载管理（下载队列、下载完成）；夜间模式；全屏；设置（推送设置、浏览设置、适配设置、隐私设置、其他设置）；退出。工具：分享（爱分享、信息、蓝牙、邮件、UC浏览器）；锁屏设置（跟随系统、锁定竖屏、锁定横屏）；流量查询；检查更新；选择文本；页内查找；帮助。互联星空WAP菜单：菜单：新窗口（输入网址）；书签（添加书签、访问最多、历史记录）；窗口切换；刷新；退出。更多：前进；添加书签；页内查找；保存网页；选择文本；分享网页；下载内容；字符编码；设置（网页内容设置、隐私设置、安全设置、高级设置）；网页信息；关于。沃门户浏览器菜单：常用：无痕浏览；书签/历史；添加书签；全屏；下载管理（下载管理、文件管理）；刷新；夜间；退出。设置：系统设置（浏览设置、云中转设置、下载设置、安全设置、隐私设置、恢复默认）云中转；翻页按钮；无图；字体大小；旋转屏幕。其他：分享页面；选择复制；帮助；检查更新。冲浪浏览器沃门户浏览器电信互联星空WAP常用选项刷新加入收藏收藏历史下载管理夜间模式全屏设置退出菜单栏工具栏分享锁屏设置流量查询检查更新选择文本页内查找帮助常用无痕浏览书签历史添加书签全屏下载管理刷新夜间退出设置系统设置云中转翻页按钮无图..更多前进添加书签页内查找保存网页选择文本分享网页下载内从字符编码设置网页信息关于菜单栏新窗口书签窗口刷新退出更多其他分享页面选择复制帮助检查更新Page16百度hao123菜单：首页最近访问历史记录设置：使用外部浏览器（使用系统默认的浏览器）；无痕浏览（不再保存历史纪录）；关于软件；意见反馈；使用帮助；给我打分（移动MM、豌豆荚）；检查更新。QQ浏览器菜单：菜单：书签/历史；添加书签；刷新；系统设置（常用浏览设置、高