浙江梦网专题报告-异常业务分析-0804

中国移动通信集团公司浙江有限公司专题报告-异常业务分析08年4月卓望数码顾问·刘剑峰文档编号：ZJ-04-12ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.Liu业务拨测及SP反馈状况：3月份拨测报告SP：16家业务：23项【短信】业务：6项5项业务内容与申报内容相符1项业务有网站代收费现象2项业务流程存在问题1项业务“点播”变“定制”【彩信】业务：6项2项业务无下行1项业务回复为业务为测试状态【WAP】业务：11项未发生异常状况1、电视媒体推广2、平面媒体推广3、网络媒体推广4、公司内部各业务线用户交叉营销5、公司之间用户交叉营销6、参与梦网各频道主题营销本月有14家SP对业务异常情况进行反馈，分为以下几类ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSMS-属性运程属性运程业务3月状况信息费收入增长258，272元，在该SP中名列第一神州行业务收入最高，占比为86.13%神州行收入最高地区为温州、台州、宁波各地区收入均上涨，涨幅最高的地市为温州、宁波、杭州。各品牌收入上涨，涨幅最高的是神州行用户拨测方法YC（空格）猴到10668257收到对不起，指令错误，请核对后从新发送。测运程发送YC+属相到8257，如发送YC马到8257。本条免费发送YC+属相到8257收到丑属牛，一年忙到头，吃不愁，穿不愁，幸福美满到白头。牛年的男人当不了家，是个大忙人，爱打抱不平，是好不得好，自己找烦恼。1元/条.继续回复Y发送回复Y收到尊敬的移动用户，您发送的指令有误，请致电北京万联国通公司，客服电话[phone]，谢谢。本条免费结论内容符合测试类游戏业务流程需完善业务基本状况业务分析结论业务拨测结果业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明属性运程SXYC万联国通920937全网本地接入娱乐类游戏YX点播按次计费2每次收费2元业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明属性运程SXYC万联国通920937全网本地接入娱乐类游戏YX点播按次计费2每次收费2元ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSMS-幸运流年业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明幸运流年LNYC万联国通920937全网本地接入娱乐类游戏YX点播按次计费2每次收费2元业务基本状况业务分析结论业务拨测结果幸运流年业务分析信息费收入增长220，718元，增长显著神州行业务收入最高，占比为87.62%信息费收入最高地区为温州、宁波、杭州各地区收入均上涨，涨幅最高的地市为温州、宁波、杭州。各品牌收入上涨，涨幅最高的是神州行用户拨测方法L到10668257111收到双子座,天秤座今年要行事低调今年整体运势可说是风起云涌，不管是坏事好事今年都会发生。1元/条结论内容符合测试类游戏ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSMS-经典长铃声业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明经典长铃声JDCLSDB万联国通920937全网本地接入娱乐类铃声LS点播按次计费2每次收费2元业务基本状况业务分析结论业务拨测结果经典长铃声业务分析信息费收入增长141，636元，增长显著神州行业务收入最高，占比为86.31%信息费收入最高地区为温州、台州、宁波各地区收入均上涨，涨幅最高的地市为温州、台州、宁波各品牌收入上涨，涨幅最高的是神州行用户拨测方法发1到10668257018收到欢迎来到经典长铃声点播业务,请回复951XXX,例如:951001为菊花台.本条免费,客服电话[phone]发送回复951001收到铃音点播成功，请下载。1元/条,客服电话[phone];下发一条服务信息内容:名称为菊花台和网址下载即可结论内容符合铃声下载ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSP反馈——万联国通SP名称万联国通异常业务属性运程、幸运流年、经典长铃声业务线短信解释原因平面媒体推广杂志名称发行量天下纵横关注天下体育天地电脑知识与技术月发行量20万册时代影视单期发行量40万册韩剧攻略单期发行量28万册网站推广收到点播业务变成定制业务;发送A到10621062,10658166010028185218下发一条短信:您将定制由浙江电广公司提供的电视互动业务,信息费7.5元/月,由中国移动代收„;定制成功后1062106247下发的短信内容为:浙江电广数字技术有限公司,电视互动,7.5元/月,退订发QXA到10621062,客服0571-88071234发送收到1062106247:未来主打星浙江广电主持人选拔大赛报名全面启动,只要你是全日制普通高校在校本科生,就有机会成为瞩目的主持人!咨询0571-88805079结论内容符合媒体点播业务业务流程有异常，点播业务成定制业务媒体点播业务分析信息费收入增长367，461元，增长18倍神州行业务收入最高，占比为87.62%信息费收入最高地区为杭州、绍兴、台州各地区收入均上涨，涨幅最高的地市为杭州、台州、绍兴。其中杭州涨幅高达41倍各品牌收入上涨，涨幅最高的是神州行用户业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明媒体点播GDMD浙江电广911160本地信息类其他QT点播按次计费1每条收费1.0元业务基本状况业务分析结论业务拨测结果ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSP反馈——浙江电广SP名称浙江电广异常业务媒体点播业务线短信解释原因短信投票业务活动名称1美丽A计划“唱响2008”浙江广电主持人演唱挑战赛参与方法发送主持人编号到106210628活动名称2中国轻纺城2007最具价值品牌评选参与方法发送品牌编号到1062106288活动名称3绍兴十大杰出青年评选参与方法发送候选人编号到10621062811活动名称4“舟山老百姓喜爱的商场（超市）”评选活动参与方法发送商场编号到1062106266备注都是“媒体点播”业务，信息费1元/条，所有投票采用验证码认证方式，并且对每个手机号码进行票数限制拨测结果与SP解释不一致ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSMS-明星面对面业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明明星面对面-XXMXMDM北京星天下901738全网娱乐类休闲娱乐XX点播按次计费1每条收费1.0元业务基本状况业务分析结论业务拨测结果明星面对面业务分析信息费收入从2月的9元至增长374，727元神州行业务收入最高，占比为98.80%信息费收入最高地区为台州、宁波、杭州拨测方法发送8到1066077054收到手机院线4月1日最新上映TVB08大戏《古灵精探》绯闻男女曾华倩、马国明领衔主演，欢迎免费观赏！详情请登录：mm.vv8.com结论实际内容与业务内容不一致存在网站代收费嫌疑SP解释原因前期未推广，3月开始推广我爱奥运啦啦队选拔赛，3月正式推广，杭州是全国五大赛区之一。ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSMS-娱乐影城资讯拨测方法发送X到1062600882收到欢迎参与娱乐影城资讯栏目互动，信息费接收2元/条，您可以继续回复X+内容参与栏目互动，赢每天丰富奖品。客服0571-88166971发送回复X+内容收到欢迎参与娱乐影城资讯栏目互动，信息费接收2元/条，您可以继续回复X+内容参与栏目互动，赢每天丰富奖品。客服0571-88166971结论业务流程存在问题业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明娱乐影城资讯AYZTVB杭州傲宇911874本地娱乐类休闲娱乐XX点播按次计费2每条收费2.0元业务基本状况业务分析结论业务拨测结果娱乐影城资讯业务分析信息费收入从2月的8104元至增长216，390元神州行业务收入最高，占比为70.51%信息费收入最高地区为温州、宁波、杭州SP解释原因线下营销活动名称地区银泰靴子节（三八妇女节）节日营销杭州新春开门红“信”手礼来大型推广促销活动全省酒吧配套活动温州、宁波、衢州、台州IVR座席同步营销ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuMMS-彩色屏保业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明彩色屏保160103广东怡启801027本地彩图动画五花八门点播按次计费2每条收费2.0元拨测方法如编号为4579，那么编写短信编号“14579”发送至“10666000321”收到配有铃声和祝福文字和动画屏保:哈哈~开心了吗?祝您身体健康!开怀每一天;感谢使用本公司点播业务,本业务2.00元/次.欢迎再次使用,谢谢!客服电话:[phone]结论实际内容与业务内容一致业务基本状况业务分析结论业务拨测结果该SP的两个业务3月份业务增长过快业务名称业务代码SP名称SP代码业务类型业务大类业务小类业务使用方式资费类型费率（元）费率说明和弦铃声150101广东怡启801027本地彩信铃声五花八门点播按次计费2每条收费2.0元拨测方法如编号为4579，那么编写短信编号“24579”发送至“10666000605”收到配有铃声和祝福文字和动画屏保:哈哈~开心了吗?祝您身体健康!开怀每一天;感谢使用本公司点播业务,本业务2.00元/次.欢迎再次使用,谢谢!客服电话:[phone]结论实际内容与业务内容一致ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuSP反馈——广东怡启SP名称广东怡启异常业务和弦铃声、彩色屏保业务线彩信解释原因网站推广网站名称备注自有网站合作伙伴mms.3bu.com合作伙伴mms.youav.com合作伙伴合作伙伴内容过滤及监控机制机制一：标题关键词过滤。（针对不健康、政治敏感等的内容进行过滤）机制二：文件类型过滤。（非铃声、图片等彩信下载文件类将被过滤）机制三：对IP地址的过滤。（IP为非法IP或非中国IP的网站进行过滤）机制四：用户提交次数限制。（当天同一手机号码同一标题次数提交限制不超过2次；当天成功提交不超过5次，30天内提交总量不超过10次，主要是配合移动规范V3.0的要求）机制五：黑名单网站过滤。（对内容不健康及其它非法网站过滤）机制六：黑名单号码过滤。（对投诉专业户进行过滤）机制七：大众卡号码段过滤。（对大众卡用户进行过滤）ThisreportwasproducedbyAspire-techConsultingGroupJeff.LiuMMS-榜样娱乐、彩信图片业务名称业