电信增值业务支撑平台的研究

北京邮电大学硕士学位论文电信增值业务支撑平台的研究姓名：聂东华申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：张矩;宋俊德20040307电信增值业务支撑平台的研究作者：聂东华学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文顾勇Web2.0增值业务BOSS系统的研究与设计2008Web2.0是一种典型的交互式业务，和传统的Web应用模式具有显著的不同。Web2.0增值业务的不断发展，要求与之相适应的运营支撑系统来提供增值业务的运营支持。Web2.0增值业务的核心特点是用户的参与性和用户的个性化，这必然要求Web2.0网站紧紧把握客户不断变化的需求，开发出满足需要的产品和服务，并且能够保证产品和服务的可用性，而BOSS系统能够帮助实现这些要求。作为电信运营支撑系统指导框架的NGOSS，为建设Web2.0增值业务BOSS系统提供了参考。本文学习借鉴了NGOSS的参考架构和方法学，并结合Web2.0增值业务的特点，设计了满足Web2.0应用模式特点的业务运营支撑系统。本文首先分析了Web2.0增值业务的基本特点，论证了建设Web2.0模式下的BOSS的必要性，并着重提出了在Web2.0模式下构建业务支撑系统需要特别考虑的因素：Web2.0对数据记录、计费、结算、CRM、合作伙伴等的影响。针对以上需特别关注的因素，并在NGOSS体系结构设计与方法论的指导下，本文设计并提出了Web2.0增值业务BOSS总体结构，并介绍了其与外部相关系统的关系。本文提出的Web2.0增值业务BOSS系统共由五部分组成，包括增值业务承载平台、业务管理系统、内容管理系统、客户管理系统和客户端应用系统，其中业务管理系统是本文讨论的重点。业务管理系统分为三个区域：运营管理区域、产品服务管理区域和综合业务分析区域。运营管理区域负责客户/合作伙伴关系管理、服务运营管理和系统资源管理。产品服务管理区域从战略的角度执行Web2.0增值业务划分和分析，确定市场目标和定位，对需要提供的产品类型做出决策，并且对产品的开发、升级和替换进行管理。综合业务分析区域通过对增值业务运营过程中积累的数据进行处理分析，为Web2.0网站提供运营决策及发展方向等方面的支持。在上述参考模型的基础上，本文还介绍和分析了在建设和运营Web2.0增值业务BOSS中需要关注的主要技术：基于角色的工作流技术、组件技术和商业智能技术，并对这些技术在构建Web2.0增值业务BOSS系统中的应用进行了深入的分析和探讨。本文最后通过Web2.0增值业务BOSS系统中的终端管理子系统的原型设计与实现，来验证BOSS的设计的正确性和可行性，为全面开发Web2.0增值业务支撑系统打下坚实的基础。2.期刊论文顾勇.齐开悦.陈剑波.GUYong.QIKa-yue.CHENJian-boWeb2.0增值业务安全运营支撑系统的研究-信息安全与通信保密2007,(11)文章参考NGOSS体系结构,针对Web2.0增值业务的特点,设计了Web2.0增值业务安全运营支撑系统的功能框架.同时,论文还提出了基于RBAC的工作流技术,来实现具体的运营过程并对用户进行权限控制以保障系统的安全.3.学位论文张晓乐联通CDMA1X专业计费应用软件的设计与实现2006CDMA1X是中国联通的“生命工程”，其中数据业务是CDMA1X业务的核心，基于先进的CDMLA1X技术的无线数据网络，能够使运营商以较低的投资提供高达每秒144K字节的数据接入，是中国联通公司在市场中的优势之一。为此，中国联通大力推出基于CDMA1X技术的无线数据业务及其增值业务。CDMA1X数据业务及其增值业务对中国联通的整个BSS运营支撑系统提出了新的要求，需要对原有CDMA专业计费、综合结算、统一客户资料、综合帐务、综合营业、综合客户服务等支撑功能上做相应的改造与扩充。作为运营支撑系统的核心之一的计费系统十分关键，联通CDMA1X专业计费系统就是要完成CDMA1X数据业务的计费支撑。本论文的内容基于对联通CDMA1X专业计费系统的研究，论述该应用软件系统的技术设计与实现。4.会议论文陶疆深入运用运营支撑平台扩展增值业务服务领域2008传统电视观众只能够被动地接收电视台播放的节目,但随着交互电视的深入使用.用户未来可望使用电视遥控器而非电话来实现产品的订购.电视的增值业务功能将会越来越多,涉及的服务领域越来越广泛,因此我们势必需要建立一个强大、稳定的运营支撑系统作为基础,并集成呼叫中心(callcentre)、网上营业厅(onlinebusiness)等多种服务平台,与增值业务提供商合作,为用户提供持续优质的服务,提高广电的竞争力.本文所述的系统与原有电视购物有着本质的区别.运营支撑系统、物流、服务构成了一个强大的客户服务系统,可以为广电运营商带来可观的价值.5.学位论文敬涛综合数据业务平台(IDP)中业务功能模块的改进2009目前移动运营商正在从移动通信专家向移动信息专家转型，随着移动运营商角色策略的转变，整个增值业务市场也在转变，移动运营商已经开始对市场进行整合，同时开始自营业务的试探。按照目前的趋势，一个综合性的数据业务平台将是移动数据业务的发展方向。综合数据业务平台（IntegratedDataPlatform，简称IDP）是开放的、模块化的、基于标准的基础平台，向下提供与短信网关、彩信中心、BOSS（Business&OperationSupportSystem，运营支撑系统）、WAP（WirelessApplicationProtocol，无线应用协议）网关等功能实体的通信，向上提供用户鉴权、短信/彩信编辑发送、用户管理等公共功能。其主要能力和结构建立在满足现有数据业务产品的基础上。业务开发人员不需要再关心底层与其他实体的通信，可以更关注于业务逻辑的开发。另外，此平台还集成部分基础的业务功能。基于IDP的业务系统已经在全国各地商用，平台用户稳定增长，业务运行稳定，但是随着用户容量的不断增大，IDP平台也暴露出一些问题，主要集中在业务功能模块，性能上需要优化，功能上也需要改进。本论文第一章首先以移动数据业务和开放的移动数据网体系结构为背景，通过对业务种类、业务发展趋势的分析以及对运营商运营策略的分析引出目前市场对综合数据业务平台的需求，分析综合数据业务平台的研究背景、系统的用户角色；其次描述了IDP开发过程中所用到的关键技术：J2EE（Java2PlatformEnterpriseEdition，Java2平台企业版）和EJB（EnterpriseJavaBean，Java企业应用组件）；之后对系统总体设计方案进行介绍，包括系统的功能结构、系统的逻辑结构等；最后分析了目前IDP系统存在的问题。随后，论文第二章针对原IDP系统中存在的性能问题进行分析，提出两个性能优化点：缓存优化，SQL（StructuredQueryLanguage，结构化查询语言）语句优化。针对第一个优化点首先分析了数据库操作缓慢的问题，然后引入MemCached缓存系统进行优化，分别描述了服务器端和客户端的部署及应用，最后进行了测试对比。针对第二个优化点，根据目前SQL语句的各种问题分别提出了优化方法，并给出了测试对比数据。论文第三章针对原IDP系统中存在的功能问题进行分析，包括四个功能改进点：事务功能改进，应用了JTA（JavaTransactionAPI，Java事务API）技术对现有手动实现事务功能的机制进行改进；开放接口改进，使用WebServices技术对目前使用私有协议的互联接口模块进行改进；引入高级持久化功能，使用EJB-QL（EJBQueryLanguage，EJB查询语言）技术对原生SQL语句进行替换，实现EJB标准化查询；新增终端适配功能，以解决用户终端的性能差异导致用户播放彩信异常的问题。论文中详细描述了这些问题的具体解决方案以及实现策略，并在每个优化与改进点之后进行了新旧系统的比较。论文最后介绍了IDP系统目前的应用情况，分析了系统需要进一步探讨和实现的问题，展望了IDP系统的应用前景。6.期刊论文王荣军.李延东.WangRongJun.LiYandong移动增值业务的运营支撑-电信工程技术与标准化2008,21(4)本文从移动增值业务的需求出发,分析了对移动业务运营支撑系统产生的影响,从而促使系统提供更多的新功能.随后阐述了系统支撑能力提升的几部分功能以及NGOSS对系统演进所起的指导作用.7.学位论文刘国兵统一产品管理系统的设计和实现2006产品统一管理一直以来就是移动公司运营支撑系统发展的方向之一。产品的分散控制，无论从数据管理还是业务控制上都已不能满足市场的需要。3G是我国移动通信产业升级的必经之路，3G的到来已迫在眉睫。3G数据增值业务都具有独特性和差异性，怎样让资费模型支持新的3G业务?怎样才能更好地统一管理产品?怎样才能让产品在市场上产生品牌效应?这些都是移动公司在上3G之前必须解决的问题。本论文的主要任务是解决上述三个问题。设计出新的资费模型满足未来3G业务的需要，还要能支持目前分散在各个子系统的产品，做到将所有产品纳入系统统一管理，同时，还需要考虑到市场营销的因素，让产品适应变化多端的市场因素。通过对原资费模型和各种具体产品的分析，采用抽象和分类的方法，在原模型的基础上建立了一种通用的、抽象的资费模型。新的模型不仅能包含原资费的所有内容，也能兼顾未来资费的发展趋势。新资费模型的复杂性给实现和性能带来一定的负面影响，因此，数据处理采用了MDB技术。MDB有极高的存取速度和极强的并发访问能力，大大提高了系统的性能。本论文所开发的系统已经通过了全面的测试和验收，达到了设计的要求。新的系统具有更高的实时性、精确性及灵活性，能为用户提供了更优质的服务，从而保证了移动公司在日益激烈的竞争环境下立于不败之地。8.学位论文张少杰数据业务运营支撑系统（DBOSS）的设计与实现2006BOSS在整个通信系统中处于非常重要的位置，它是电信运营商一体化、信息资源共享的支持系统。随着电信市场的不断发展和激烈竞争，以及新业务的不断出现，尤其是数据增值业务发展迅速，现有BOSS系统的建设已经在新业务的支撑能力和反应速度方面越来越力不从心。本文从介绍BOSS系统概念，体系结构以及功能划分入手，分析目前BOSS系统存在的一些问题，提出了DBOSS的概念。DBOSS系统是BOSS系统的延伸与扩展，向BOSS屏蔽数据业务的差异，减轻BOSS系统负担，提高数据业务响应速度，提供灵活的数据业务运营支撑。本文从第二章开始介绍DBOSS系统的设计与实现。首先对DBOSS系统进行概述，说明了DBOSS系统的设计原则和主要功能。然后重点阐述了DBOSS系统的设计思想。DBOSS系统参考了BOSS的三层体系结构，并采用通用消息中间件系统软件架构，提供系统设计的灵活性和可扩展性。DBOSS系统精心设计了与业务无关的处理模块灵活组合业务受理逻辑，适应各种数据业务受理。并对内部外部通信接口与统一化指令协议、业务管理、统一数据、文件接口和指令路由机制等关键技术做了详细的论述。在此基础上，对DBOSS系统进行软件设计。DBOSS系统实现功能多，以划分子系统的方式进行软件设计。DBOSS系统由指令服务器、计费服务器、业务服务器、帐务服务器和服务器组成。对每个子系统的软件结构和模块设计进行了详细介绍。本文最后对DBOSS系统应用做了介绍，提出DBOSS系统的一种系统组网结构，对DBOSS系统采用的可靠性技术进行了说明，并就DBOSS系统目前应用的局限性和进一步发展进行了讨论。9.会议论文王丽敏SP违规治理与移动增值业务计费研究2008针对当前增值业务运营中出现的SP违规经营问题，本文分析了现行增值业务计费模式与SP违规经营出现的相关性，并对如何通过改进计费、收费方法遏止违规问题的发生进行了探讨。10.学位论文王然数字电视OSS及其计费管理的研究与实现2006数字电视目前在国内的展开，这个趋势必将带动国内整个广电产业的巨大变革，而数字电视运营支撑系统(operationsSupportSy