绩效管理与业务能力提升作业

siwei1.绩效的动态性，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。(填空)2.从人力资源管理的角度而言，绩效管理是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。(填空)3.绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。(填空)4.关键绩效指标的意义?(简答)答：1、通过KPI体系的设计，可以将2、KPI体系不仅成为组织专业技术人3、KPI体系的建立能为价值评价体系4、设定关键绩效指标，能帮助管理5、通过关键绩效指标的建立所达成5.()这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。(单选)A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统6.绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在()上面。(单选)A沟通B收集信息C降低成本D评价7.领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是()。(单选)A指示型领导B支持型领导C参与型领导D成就指向型领导8.下列哪个不是存储媒体()。(单选)A纸张B胶卷C唱片D声音9.Kaplan&Norton（1993）汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展出平衡计分卡的构面()。(多选)A财务B顾客C内部程序D学习与成长10.人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的工作目标设定为()。(多选)A建立激励机制B在人员招聘方面，注重在开拓性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质C提供开发客户、提高创造力、预算管理和成本控制方面的培训D熟悉组织11.一般来说，绩效评价包括()评价对象。(多选)A组织绩效B部门绩效C个人绩效D公司绩效12.S——Specific原则要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。(判断)正确错误13.实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。(判断)正确错误14.装潢设计师的设计步骤共有五步。(判断)正确错误15.信息不必要依附于客观事物而存在。(判断)正确错误交卷Button1.绩效指标是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩效目标的实现程度。(填空)2.绩效反馈面谈是一种正式的沟通。(填空)3.创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。(填空)4.毕业论文选题的原则与方法有哪些？(简答)答：（1）选题必须在作者能够准确5.绩效评价为()提供依据。(单选)A人员任用B人员调配C人员培训D确定劳动报酬6.()是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。(单选)A绩效评价的主体B绩效评价的客体C绩效评价的对象D绩效评价的人员7.绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的()原则。(单选)A制度化原则B着眼未来C正面引导D多问少讲8.设计团队不包括()。(单选)A主要设计师B一般设计师C客户D辅助人员9.Kaplan&Norton（1993）汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展出平衡计分卡的构面()。(多选)A财务B顾客C内部程序D学习与成长10.广义的知识按内容分为()。(多选)A关于“知道是什么”的知识B关于“知道为什么”的知识C关于“知道怎么做”的知识D关于“知道是谁”的知识11.与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点()。(多选)A网上出版成本低廉B网上的读者面广泛C网上查找信息方便D以上都不对12.标杆基准法是组织将自身的关键业绩行为与最强的竞争组织或那些在行业中领先的、最有名望的组织的关键业绩行为作为基准进行评价与比较，分析这些基准组织的绩效形成原因，在此基础上建立本组织可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法。(判断)正确错误13.不同的绩效来源一定会得到不同的绩效信息。(判断)正确错误14.关于“是什么”和“为什么”的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识。(判断)正确错误15.毕业论文的选题必须是作者能够准确地掌握大学阶段所学的专业基础知识范围之内。(判断)正确错误1.平衡计分卡是由哈佛大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。(填空)2.绩效反馈面谈是一种正式的沟通。(填空)3.关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。(填空)4.设计关键绩效指标体系的程序有哪些？(简答)答：（1）详细描述部门和岗位的工（2）提取工作要领；（3）建立关键绩效指标，关键绩效（4）确定不同指标权重；（5）确定绩效标准。5.非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。(单选)A及时性B有效性C准确性D完整性6.某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录称为()。(单选)A学术论文B毕业论文C自然科学论文D社会科学论文7.利用系统观念来网络组合设想的创造发明方法称为()。(单选)A形态分析法B智力激励法C综摄法D类比法8.优秀教师与普通教师存在的差别不包括()。(单选)A知识差别B效率差别C洞察力差别D人格差别9.绩效具有()。(多选)A多因性B多维性C单一性D动态性10.论文写作中的注意事项包括()。(多选)A拟草稿B正式写C求完善D舒口气11.教师课堂教学的表达能力主要包括()。(多选)A较强的口头语言表达能力B较强的文字表达及板书能力C较强的身体语言的表达能力D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力12.绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。(判断)正确错误13.通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。(判断)正确错误14.每个人都有一种天生的或者具有倾向性的指导风格，管理者需要了解自己的指导风格，以及应用时机，这样才能使管理者对专业技术人员的指导更加有效。(判断)正确错误15.绩效评价最显著的特征，就是评价者根据一定的评价标准，对有关的人和事做出事实或价值的判断。(判断)正确错误.岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。(填空)2.绩效反馈目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。(填空)3.知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。(填空)4.教师的职责主要有哪些方面？(简答)答：（一）搞好教育；（二）做好思5.()这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。(单选)A绩效管理是管理组织绩效的系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统6.绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在()上面。(单选)A沟通B收集信息C降低成本D评价7.将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为()。(单选)A配对比较法B强迫分配法C简单排序法D交替排序法8.关于文章作者署名的说法错误的是()。(单选)A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大写CZHANGYing（张颖）D复姓分开写9.由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步()。(多选)A建立一套完整的目标体系B明确责任C组织实施D检查和评价10.确定关键绩效指标一般遵循下面的过程()。(多选)A建立评价指标体系B设定评价标准C审核关键绩效指标D评价指标11.教师课堂教学的表达能力主要包括()。(多选)A较强的口头语言表达能力B较强的文字表达及板书能力C较强的身体语言的表达能力D善于运用传统教学媒体与现代信息技术媒体的能力12.绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。(判断)正确错误13.绩效监控是在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期达到更好地完成绩效计划的目的。(判断)正确错误14.从内涵上看，绩效评价就是对人与事的评价，它包括两层含义：一是对人及其工作状况进行评价；二是对人的工作结果，即对人在组织中的相对价值或贡献进行评价。(判断)正确错误15.关键词是反映文章最主要内容的术语，对文献检索有重要作用，按学科级别从上至下选取3—8个，不得少于3个，并以分号隔开。(判断)正确错误1.绩效的动态性，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。(填空)2.绩效反馈目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。(填空)3.知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。(填空)4.创新的重要性以及影响创新能力的因素。(简答)答：创新是一个民族进步的灵魂，是影响创新能力的因素：1、组织的创5.对于()，可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。(单选)A工作结果B工作态度C速度D变革性6.准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和()是绩效监控的重要任务之一。(单选)A绩效数据B工作情况C工作态度D突发情况7.绩效申诉的必要性体现在()。(单选)A保障绩效评价的顺利进行B有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题C有利于增强评价对象对组织的信任感D以上都对8.当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为()。(单选)A推陈出新训练法B抽象训练法C循序渐进训练法D生疑提问训练法9.工作要求考核内容包括()。(多选)A品质B态度C能力D成长10.论文按课题性质可分为()。(多选)A基础理论研究B实验［试验］研究C应用开发研究D社会科学论文11.所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最佳教学效果的能力。包括()。(多选)A分析学生特点与组合教学内容的技能B制订恰当教学目标的技能C选择教学模式与教学方法的技能D预测课堂情形变化的技能12.过分强调结果，不会导致追求短期效益及恶性竞争，不会伤害组织的整体绩效。(判断)正确错误13.绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。(判断)正确错误14.随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要。(判断)正确错误15.Pocket的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来，接着同步到服务器端，然后你就可以在不同的设备上阅读。(判断)正确错误交卷1.优秀绩效＝潜能（能做什么）＋行为素质（如何做）+结果（做到什么）。(填空)2.创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。(填空)3.信息，又称资讯，普遍存在于自然界和人类社会活动中，它的表现形式远远比物质和能量复杂。(填空)4.绩效管理的意义有哪些？(简答)答：（1）促进组织和个人绩效的提（2）为人员甄选提供基础；（3）促进管理流程和业务流程优化（4）保证组织战略目标的实现；（5）提供一个规范而简洁的沟通平5.绩效不具有()。(单选)A多因性B