视频分享视频IVR业务介绍

内部资料注意保密联通宽带在线有限公司2011年9月视频分享、视频IVR业务介绍1目录1业务概况第一章视频分享业务功能简述运营模式发展现状内容组织规划营销推广计划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑视频分享业务概况视频分享是根据集团总体规划，利用视频UGC平台开发的分享视频类业务视频分享业务于2011年1月进行业务测试与优化，经集团研究将视频分享列为36元校园套餐定向流量产品之一，并于8月15日在全国上线商用。视频分享业务依托先进的中国联通3GWCDMA网络与视频流媒体技术，整合优质的互联网短视频内容，为用户提供站内搜索、视频预览、分享、视频上传、视频空间管理等功能的移动互联网多媒体视频互动服务。视频分享业务以内容聚合+短信传播为竞争力，可以满足用户对原创、搞笑、贺卡等多种类短小精悍视频内容的预览、播放、收藏和分享的需求。视频分享业务具有上传视频、管理视频空间、分享私信等功能，在满足用户个性化视频内容需求同时给用户提供了及时分享精彩视频的平台和展现自我的舞台。业务简介背景介绍视频分享业务概况总体思路使用说明登入联通3G门户选择“视频分享”业务进入业务首页。联通用户直接输入，即可登陆业务首页。4目录4业务概况第一章视频分享业务产品简述运营模式发展现状内容组织规划营销推广计划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑视频分享产品简述产品特点“微视频”内容精粹、短小——互联网最新内容、定制内容、用户上传内容等传播方式灵活、便捷——短信传播、移动互联网方式传播等多元化的受众群体——满足个人用户的同时，可以支持集团客户的需求多维度的数据挖掘与分析——分时间、分地域、分内容可持续的发展——多元化的收入模式，带动产业链的持续发展6个人空间分享给好友视频分享业务功能简述好友收到短信好友登陆短信好友分享视频上传视频收藏视频分享业务依托总部UGC平台和流媒体平台，对业务内容进行自主运营维护，用户无需注册即可观看视频内容。用户可以选择自己喜欢的视频内容、给好友的留言，输入好友手机号之后可以实现与好友的视频分享。3Gnet与3Gwap接入用户可交互发送链接并观看内容。用户可以将自己手机里的视频内容上传到平台上，内容可以通过私信的形式实现点对点的分享，当内容通过后台审核以后，可以进行群发分享。用户看到喜欢的视频可以点击收藏按钮，平台会统一把视频列表展现在收藏页面中，方便用户查找自己收藏过的内容。我的空间用户可以在我的空间中进行个人信息的设置，同时了解个人用户上传内容的展现情况。视频分享业务功能简述视频播放8目录8业务概况第一章视频分享业务运营模式发展现状内容组织规划营销推广计划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑产品简述9内容运营运营管理数据挖掘分析市场拓展、需求评估业务运营策略内容制作视频分享运营模式审核、内容监管技术支撑10内容为王活动传播平稳发展创新高效开放运营流程创新运营管理创新平台功能创新开放的运营模式开放式平台整合优势资源联合运营联通内部：省份、其他增值业务平台外部：CP、SP+开发管理业务运营运营流程的创新、规范需求开发管理厂商沟通机制视频分享运营模式整体运营思路持续优化快速收益平台运营理念11目录11业务概况第一章视频分享业务发展现状运营模式内容组织规划营销推广计划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑产品简述129月新增用户数80973（人），累计用户数371000（人），环比增长27.92%。业务正式上线后，平台功能完善、内容丰富以及稳定的运营工作均起到积极的推动作用，用户数量稳步提升。9月末国庆节前山东、黑龙江、湖北、浙江、海南五个省分公司进行了短信PUSH的推广活动，取得了明显效果，用户数、点播人数及页面访问次数显著上涨。9月份活跃用户数占比8.56%,较8月份增长0.95个百分点。视频分享业务发展现状1533134892341648097322097125586329002737100001000002000003000004000005000006月7月8月9月累计用户数新增用户数6652230694753509422082108749172831767144615020000400006000080000100000120000140000160000分享次数播放页访问人数页面访问次数6月7月8月9月13目录13业务概况第一章视频分享业务内容组织规划运营模式发展现状营销推广计划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑产品简述内容组织规划频道运营情况首页六个频道：原创、搞笑、游戏、美女、影讯、贺卡已经全面上线，并开始正常运营更新工作。内容组织规划专题组织业务目前推出了7个专区：优酷牛人、土豆热点、乐影院线、节日专区、每日运势、校园先锋、魔城幻影。产品的用户体验更加丰富，增强了用户的粘性。16目录16业务概况第一章视频分享业务营销推广计划运营模式发展现状内容组织规划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑产品简述17营销推广计划推广渠道（1）宽带公司自有渠道：沃友、手机报、IPhone沃门户、WAP门户、手机邮箱等产品渠道。（2）联通自有渠道:短信、彩信PUSH，营业厅、10010服务、调动各个省公司资源进行推广。（3）合作伙伴渠道:通过我们的SP\CP合作渠道进行推广，使合作伙伴自身的资源优势得到更好的发挥。推广方法（1）终端促销：植入客户端产品，进入手机定制终端促销推广。（2）病毒性营销：向用户手机中推送相关内容，产生病毒式传播效果。（3）活动营销:配合市场部相关校园推广活动进行推广营销（校园、节日、热点事件）。（4)个性化营销：根据用户需求推出针对性产品。（个人客户、集团客户）18目录18业务概况第一章视频分享业务营销推广计划运营模式发展现状内容组织规划第二章视频IVR业务背景介绍业务规划省分支撑产品简述19视频IVR平台于2009年建成，经过前期准备工作，该业务已具备商用基本条件，计划于11月正式商用：平台优化开发、升级组织31省联调路由组织完成业务测试完成规范文档的制定视频IVR业务背景介绍经与牌照方多次洽谈已成合作意向，经总部产品创新部批准后，签署相应合作协议。合作视频IVR点播测试业务已具备商用基本条件，并进入业务申报流程。与内容合作方洽谈沟通背景介绍目前进展20视频IVR业务背景介绍视频IVR业务定义：IVVR(InteractiveVoiceandVideoResponse)即交互式语音及视频应答，是一种全新的无线语音及视频应答增值服务。一般来说即手机用户通过拨打指定号码，获得所需视频信息或者参与互动式的视频服务。视频IVR业务可实现功能介绍：根据其平台的便捷性和终端选择的多样性，可以实现多元化的视频服务。如：视频点播/直播、视频下载、视频点送、视频录制、视频外呼、视频聊天、视频实时交互、视频监控等。视频互动拨号接入3G手机基本功能视频IVR业务主要特点多元化互动应用话费支付灵活的信息费+视频通话费产品特点21目录21业务概况第一章视频分享业务营销推广计划运营模式发展现状内容组织规划第二章视频IVR业务业务规划背景介绍省分支撑产品简述视频IVR业务规划视频IVR产品主要分为自有业务（包括：点播、直播等）和互动业务（包括：SP自建平台等）两大类。集团视频IVR模式：1、自有业务:由9家具有手机视听许可证牌照的合作伙伴进行点播业务垂直频道运营。2、互动业务：由集团统一进行产品规划、产品申报和结算等工作。由SP负责市场拓展、产品运营等工作。进入欢迎页面进入栏目菜单选择页面进入四级页面可以通过长号码拨打，直接观看内容进入三级页面自有业务23视频IVR业务规划互动业务互动业务主要形态：互动游戏类（包括：语音互动和按键互动类）、电视台互动解决方案类。互动类业务的整体规划将于进一步完善后下发，可参考集团的案例如：2010年与央视合作并进行测试的业务形态如下。《开心辞典》录制现场联通手机用户电视节目24视频IVR业务规划根据市场部“中国联通〔2009〕207号”文件的相关要求，总部IVVR业务的资费模式采取通讯费+信息费的方式。为实现业务快速发展，试商用期间信息费暂免、暂不与CP进行结算。待用户规模化后，再明确信息费资费标准和结算分成比例，并着手开展信息费收费业务。资费模式点播业务使用说明用户通过联通3G手机拨打116929，根据手机提示音选择按键进入相应的视频播放界面，观看相应内容。视频点播业务适用于中国联通WCDMA网络支持视频呼叫的终端用户,目前开通了视频点播功能。可以拨打长号码直接观看视频内容。如：用户直接拨打可视电话116929121，可以直接进入116919主菜单1号键对应的频道下2号键栏目的第1条内容。25从用户使用角度进行栏目规划，包括：动漫、娱乐、搞笑、生活、音乐、电影、电视剧、新闻财经、体育9个栏目。视频IVR业务规划以9家具有手机视听许可证牌照方作为合作对象，包括：新华通讯社天津分社、浙江华数传媒、广联、人民视讯、央视国际、上海文广、视讯中国、湖南电视台、央广视讯。点播业务栏目规划26联通制定运营规范，与合作伙伴联合运营；联通负责业务整体运营，合作伙伴负责各垂直频道的运营。视频IVR业务规划各垂直频道运营相关规范的制定数据统计分析业务结算平台整体运营内容合作点播业务运营机制27目录27业务概况第一章视频分享业务营销推广计划运营模式发展现状内容组织规划第二章视频IVR业务省分支撑背景介绍业务规划产品简述28视频IVR业务省分支撑29292929谢谢！