银联网上商城业务拓展培训材料

银联商城业务拓展介绍2010.11•目标商户•招商策略•入驻流程•商户开店电子商务、网络游戏、网络广告占据市场份额TOP3电子商务市场份额呈增长势态，是未来网络经济发展主动力消费环境资本环境政策环境中国正在进入全民网购时代用户网购依赖程度加深VC看好电子商务发展，行业投融资活跃各地陆续出台有利政策，扶持电子商务产业发展多方因素推动电子商务快速发展网络购物市场整体规模高速增长，09年达到2630亿元2010年第一季度单季度交易规模超过1000亿元，同比增速超过100%标准——个性书盘礼品定制小件——大件小家电大家电小额——大额生活日用品奢侈品C2C线上市场(互联网)B2C线下市场(传统领域)商户资质基本资质在工商局登记的合法的商户，提供营业执照、组织机构代码、税务登记证、产品授权书、商标注册书等资质材料。招商方向当地知名的品牌商、特色商品、制造商、大型分销商、大型百货类商家。已经开展B2C商城的商家，或者已经在其他电子商务平台进行网上销售的商家销售实体商品，非饭店、宾馆等服务类商家知名品牌地方特产传统商户进军B2C的优势1.商品品类的优势2.价格成本优势3.渠道网点优势4.品牌和客户群优势传统商户纯粹网上商户商品品类已经具有覆盖面广、规模大的商品品牌和货源供应需寻找并建立供货渠道价格成本规模采购和高效的商品流通周转，并对上游供应商有较大的议价能力对商品，很难拿到较低价格渠道网点网点布局面广，供应链管理较成熟，仓储及配送体系也相对完善需建立配送体系，并且缺少线下线上之间的互动品牌及顾客群通过较长时间的运营和会员管理运作，积累了大量的会员数据，并且建立了品牌知名度需重新建立品牌知名度，培养忠诚用户群需花费一定的时间周期商城背景银联在线商城是中国银联依托银联在线支付平台而搭建的大型网上购物商城，并将成为国内首家国际化的网上购物平台，国内外优秀的商家云集此处，数亿名银联持卡人，这将创造国内网购新局面。一个全新的B2B2C网上商城，通过搭建广阔的支付渠道，使持卡人享受安全、便捷、高效的互联网购物体验。商城定位范围：中国馆+海外馆目标用户：中高收入银联卡持卡人，以商务、白领为主要消费群模式：B2B2C网上商城多种支付方式：线上支付+线下支付商城首页（改版前）商城首页（改版后）商城活动页面（改版后）海外馆规划日本馆香港馆美国馆台湾馆欧洲馆新西兰馆澳大利馆亚馆已上线在建计划中日本馆（同期上线）商城服务1.专业化定制的网店2.成熟的客服服务3.全方位的支付服务4.便捷的物流解决方案5.全面的网络营销支持定制化网店客服形式商城客服：呼叫中心：400-77-95516全国统一客服热线在线客服商家客服：在线客服，热线电话多样的支付方式物流特色自有物流+第三方物流查询送货状态直接向物流请求送货灵活的运费模板自动计算运费（根据重量、始发地、目的地等）物流差异化营销——站内营销优惠券现金券（不受商品类别和使用时间的限制，等同现金的使用）抵扣券（使用受消费范围、消费金额、消费时间等限制）限时抢购团购秒杀等商城活动由商城统一组织，定期举行短时间内聚集人气、流量、关注度，提高品牌曝光率，增加商城及店铺活力积分银联设立积分系统，积分可以在银联官网和银联商城查询积分可以在促销活动中，通过银联、银联商户、银联商城进行发放积分可以在银联商城购买商品营销——网络营销SEO/SEMEDM/SMS/MMSCPM/CPC/CPSSocialMedia网络营销招商政策标准收费：费用项目费率/费用交易佣金X%(交易扣点费+支付手续费）平台服务费5000元/年保证金10000元交易扣点费：在商城产生交易后收取的服务和运营费用，费率根据产品线类别不同而不同支付手续费：由银联在线支付进行支付产生的手续费类目二级类目交易扣点费支付手续费佣金合计服饰所有二级类目5%1%6%饰品所有二级类目5%1%6%运动户外所有二级类目5%1%6%家居热水器2%1%3%浴霸2%1%3%剃须刀2%1%3%其他二级分类5%1%6%母婴奶粉/辅食/营养品2%1%3%纸尿片/洗护/喂哺等用品2%1%3%其他二级分类5%1%6%化妆品（含美容工具）所有二级分类4%1%5%珠宝首饰（翡翠，黄金）黄金/K黄金0.5%1%1.50%天然玉石5%1%6%天然珍珠5%1%6%天然琥珀5%1%6%其他二级类目2%1%3%数码所有二级类目2%1%3%家用电器所有二级类目2%1%3%汽车及配件所有二级类目2%1%3%食品保健品茶饮料/蔬果汁/机能饮料1%1%2%油/米/面粉/杂粮1%1%2%其他二级类目5%1%6%图书音像所有二级类目2%1%3%服务类所有二级类目2%1%3%虚拟充值所有二级类目0.5%1%1.50%标准佣金表2010招商优惠政策平台使用费：5000元免收押金：10000元存量商户从线下清算资金中抵扣佣金：按行业标准扣点最低5折起2010招商优惠佣金表类目二级类目交易扣点费支付手续费服饰所有二级类目2.40%0.6%饰品所有二级类目2.40%0.6%运动户外所有二级类目2.40%0.6%家居热水器0.90%0.6%浴霸0.90%0.6%剃须刀0.90%0.6%其他二级分类2.40%0.6%母婴奶粉/辅食/营养品0.90%0.6%纸尿片/洗护/喂哺等用品0.90%0.6%其他二级分类2.40%0.6%化妆品（含美容工具）所有二级分类1.90%0.6%珠宝首饰（翡翠，黄金）黄金/K黄金0.15%0.6%天然玉石2.40%0.6%天然珍珠2.40%0.6%天然琥珀2.40%0.6%其他二级类目0.90%0.6%数码所有二级类目0.40%0.6%家用电器所有二级类目0.40%0.6%汽车及配件所有二级类目0.90%0.6%食品保健品茶饮料/蔬果汁/机能饮料0.40%0.6%油/米/面粉/杂粮0.40%0.6%其他二级类目0.90%0.6%图书音像所有二级类目0.40%0.6%服务类所有二级类目0.90%0.6%虚拟充值所有二级类目0.15%0.6%商户入驻流程（协议）准备资质材料，填写入驻申请表，在协议上盖章对商户进行初审，通过后盖章按周快递协议、资质材料和入驻申请表给商家开通店铺对商户进行终审，通过后盖章商户分支机构ChinaPay按周快递协议接收快递，返还协议给商户收到协议商户入驻流程（店铺操作）商户在银联在线注册成为用户（用户名填入入驻申请表中）商户提交材料之前商户进行店铺装修、上传商品初审通过，ChinaPay开通商户店铺商户对外营业、对账结算商户通过ChinaPay终审商品上传对接情况1：商家已经在其他电子商务平台开店商户导出CSV和图片文件商户把CSV和图片文件导入商城商户针对每件商品修改运费&属性上传成功详情请见：商品上传对接情况2：商家拥有独立的B2C商城，且有技术人员商城提供给商户商品分类和数据库定义商户技术人员批量上传批量修改运费上传成功详情请见：商品上传对接情况3：商家拥有独立的B2C商城，但缺乏技术配套支持商城派专人帮助商户上传商品信息商户修改运费和商品属性上传成功商城入驻咨询电话：[phone]谢谢!