社会

《特蕾莎修女》观感社工作为个人慈善VS作为组织化的事业宗教团体与社会工作发展之间的关系社工精神：对服务对象的尊重与爱拾星者的愿望一天，一个年轻人到海边散步，正值潮退，沙滩上留下不少被冲上岸的海星。年轻人不忍海星枯死，小心逐一把海星捡回大海。一位过路人嘲笑他说：“留在沙滩上的海星这么多，你救得了多少只海星呢？不如让他们自生自灭算了！”年轻人认真地对过路人说“虽然我不能救回所有的海星，但是对每只被放回水里的海星来说，这就是一个生存的机会。第二讲社会工作的定义和架构社会工作的定义社会工作的基本假定任何人都很重要；人在互动中会产生个人、家庭、社区方面的问题；社会工作可以舒缓问题，改善生活。社会工作的定义沃纳：通过注重人与环境互动中的社会联系，寻求个体或群体层面社会功能的提升；王思斌：以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法实施的助人服务活动；佩尔曼：4P——人、问题、机构、过程。社会工作的定义三个阶段的定义一种个人慈善事业individualcharity宗教信仰、人道主义、善心社会工作发展的初期阶段由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动organizedactivities面对失业、贫困、老年调查活动、经济扶助大多数国家的实践由政府或私人社团所举办的专业服务professionalservice工作面扩大到一般社会成员，无论性别、年龄、贫富从扶助、救助到专业咨询协助自觉、自立发挥潜能工作重心：被救助者社会关系和生活的改善制度的调整与革新真正专业意义上的社会工作社会工作的定义作为学科的社会工作(swasadiscipline)运用社会理论、研究方法去研究并改善个人、群体和社会的生活的学科。作为实践的社会工作(swaspractice)社会工作专业/职业促成社会变迁、人际关系问题的解决、及人们的自由与增能，以增进人类福祉(well-being)；运用人类行为理论和社会系统理论，社会工作介入人们与其环境的互动；人权与社会正义是社会工作的基本原则。社会工作的定义定义应该包含的几个要素工作对象：个人、团体(家庭或小组)、社区、组织、社会服务提供者：社工是关键力量目标：人与环境的适应性平衡adaptivebalance基础目标：发挥治疗性功能、解决人环互动不当引发的问题中间目标：满足个人和社会的需要，更好地发挥社会功能最终目标：消除社会不公平，维护社会公正手段：助人自助，帮助当事人提高能力，推动社会环境的重新组合，或二者的综合运用定义：福利部门和服务机构针对个人、团体（家庭或小组）、社区、组织、社会等与其外在环境的不当互动而形成的弱势情况，利用专门的方法和技术，协助当事人改变或推动环境的改变，促进两者的适应性平衡。社会工作的定义社会工作在社会福利系统中的逻辑地位：p22图社会工作作为学术体系：系统论的视角知识体系：哲学基础；价值体系：价值观与伦理观；干预项目：实践；发展、完善的逻辑过程。专业社会工作实务模型：p23图社会工作是社会工作者运用人类潜能与社会资源，协助人们认清困难和问题，从而寻找解题途径及推动社会环境改变的活动。问题：你怎么看“社会工作是一种艺术”？社会工作的分类按照工作手法：个案工作（CaseWork）最早形成，至今仍然极为重要以符号互动论为基础以个人和家庭为服务对象，通过直接的、面对面的交流与沟通来提供服务小组工作（GroupWork）以群体动力理论为基础特点：借助团体特有的团体情境与团体互动来实现个人发展与矫治的目标；或通过团体的协同工作达成社会行动。社区工作(Communitywork)以整个社区为工作对象，通过社区组织与社区发展来解决社会问题更宏观、涉及面更广、更侧重于社会环境与制度的变迁。社会工作的分类社会行政工作（SocialAdministration）间接社会工作方法，以行政的方法与程序，通过制定和执行社会政策推进社会工作，实现社会服务的目标现代社会由于国家与政府在社会福利实施中的作用越来越大，社会行政工作在社会工作中的地位也愈显重要社会政策（SocialPolicy）间接社会工作方法，通过改变社会政策解决社会问题社会工作研究（SocialWorkResearch）获取知识和发现事实的过程与其它学科合作，搜集资料，达成社会工作目标按照社会问题：针对贫穷、失业、疾病、婚姻家庭、残障、吸毒、犯罪、劳工种族歧视等方面。社会工作的分类按照工作对象个体生命发展阶段：儿童、妇女、老年社会工作阶层、身份等社会属性：贫民救助，伤残服务，劳工福利工作，农民福利工作，患者社会工作，社会越轨者工作社会成员所处的社会机构：院舍社会工作、学校社会工作、医院社会工作、企业社会工作社会工作类型架构：p25图，对象—问题—方法社会工作方法与技巧是社会工作的核心针对同一对象同一问题，可采用多种社会工作技术社会工作的分类社工与服务对象关系直接式（初级）服务社会工作者直接面对案主或服务受益人个案工作、团体工作及各种治疗、辅导、咨询等间接式（次级）服务社会工作者不直接面对案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务的功能社会立法、社会行政、社会工作研究、社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划服务对象范围：微观&宏观工作目的：实务&理论当时当地原则，选择工作方法社会工作的整合模式整合模式（integratedapproach）：将人置于环境（系统）中作整体的考量，并于其中帮助他们寻找符合其个人需求的办法。针对问题的所有因素，结合各种知识基础，利用多种技术在多个层面进行干预。案例分析：p27-29。在这个案例中，案主面临哪些方面的需要？这些需要中，哪些是社工可以提供帮助的？你怎么看社工的介入措施？你还有没有其它办法？社会工作的过程架构一般过程接案：社工与潜在案主沟通信息，决定接受或转介；预估：进一步搜集资料，全面了解问题；计划：确定目标类型(任务or过程)、发现候选方案，决定实施方案，并与案主达成工作协议；介入：实施工作，达成目标；评估：对服务的执行情况与最终结果进行评价；结案与跟进：逐渐结束工作关系，了解后期效果。社会工作者的角色个案管理者、协调者、研究学者、评估分析师、发起者、调停者、倡导者、实现者、教育者、经纪人、赋权者……“角色补充者”或“液体角色”社会工作的本质社会工作的特性：特克莱等关注人的整体，强调整体环境中的整体个人；强调家庭在形成和影响行为中的重要性；应用社区资源帮助人解决问题；利用督导过程指导社会工作者成长和完善；强调社会工作是需要教育和实践的特殊教育项目。社会工作特性的本质表现1.整体视角：人在环境，人环互动；2.尊重差异：“量身定做”。社会工作的本质作为专业(profession)的社会工作有专门的知识和技术，需要广泛教育和严格实习；有专业伦理守则及协会；在国际社会得到广泛认可。作为制度(institution)的社会工作执行了一定的社会功能；可以通过货币、实物和服务的形式分配社会资源；推动人与环境的适应性平衡。社会工作的学科位置哲学：基础性的价值指南心理学重要的社会工作实务：精神健康、青春期/老年问题、弱智及恢复、情绪、失范与犯罪……普通心理学、精神分析学、社会心理学普通心理学、精神分析学个人社会心理学团体、社区，了解更为宏观层面的社会行为及社会互动，及其所处社会环境社会学对社会问题和社会关系的研究，构成了宏观社会工作的基础社会学侧重探讨原因，社会工作则侧重于解决问题和满足需要社会工作的学科位置人类学帮助社会工作者、社会工作研究者理解社会问题、社会现象、以及各种社会工作对象的特殊性，及其所处的背景、价值体系与伦理观注重工作对象的个别化与人性化，帮助社会工作者客观、全面、深入的掌握信息政治学社会工作的目标最终要通过机构或政府层面的政策予以实现，涉及权利、责任、公平等政治学问题经济学社会工作需要整合与分配社会资源，实现效益最大化社会工作的学科位置心理学政治科学经济学文化人类学心理治疗社会学社会工作本章要点社会工作的基本假定社会工作的定义与发展阶段社会工作的分类方法与具体分类社会工作的整合模式社会工作的过程架构社会工作者的角色社会工作的学科位置及其与其它学科的关系