创乐桌游吧营销战略策划书

创乐桌游吧营销战略策划书1创乐桌游吧营销战略策划书撰写人：陈志豪.苏泳雯.林嘉仪.梁伟仪.吴家丽所属单位：创乐桌游吧撰写日期：2011-5-25创乐桌游吧营销战略策划书2目录一、前言-----------------------------3二、市场背景分析---------------------4三、营销环境分析(SWOT)---------------5四、市场定位（STP）-----------------6五、营销战略规划（战略目标）--------7六、营销组合策略（4P）--------------8七、预算（促销）、行动方案控制--------10八、附件----------------------------14创乐桌游吧营销战略策划书3一．前言随着时代的发展，在市场竞争越来越激烈的前提下，对将要毕业的大学生来说就业形势十分严峻。尽管有比较高的学历、文凭、证书也是不足以应对企业的需要，往往会因工作经验不足而不能进入自己想要的行业工作。所以创业是一个很好的就业选择，不仅可以摆脱就业问题，而且还可以积累到丰富的工作经验。我们小组五位同学想在石岐区民族路附近投资五万元开一家“创乐桌游吧”。为了创业更顺利，我们写了这份营销战略策划书。在中山发展在国外已流行几十年的桌面游戏来说无疑是个挑战，但在文化冲击激烈的当今时代，在创新、包容的中山人精神下也是一个很好的发展机遇。正所谓“牵一发而动全身”，产品和市场的定位带给我们思考的核心问题是：如何使我们的创乐桌游吧快速正确地切入民族路附近的市场，如何使我们的营销动作快速的进入良性循环的轨道？解决这些问题需要我们站在一个全局的角度来考量。在拟定本策划书时，将尽可能地考虑周全，整合各种营销资源使我们的桌游吧得到更好的发展。本策划书包含了市场背景分析、营销环境分析(SWOT)、市场定位（STP）、营销战略规划（战略目标）、营销组合策略（4P）、预算（促销）、行动方案控制等内容。我们希望这份策划书能对我们以后的工作进行指导，让我们的创业更加顺利。本报策划书由陈志豪、梁伟仪、林嘉仪、吴家丽、苏泳雯参与撰写。其中前言由陈志豪与梁伟仪负责，市场背景分析、SWOT分析和营销战略规划由陈志豪负责，市场定位（STP）由林嘉仪负责，营销组合策略（4P）由梁伟仪和吴家丽负责，预算（促销）、行动方案控制由苏泳雯负责。调查问卷设计和问卷的发放回收整理等工作由全体成员负责。策划书中如存在错漏，恳请指正，谢谢！创乐桌游吧营销战略策划书4二.市场背景分析在中山，桌游吧目前尚处于起步阶段，由于整个产业刚刚起步，因此整个市场有待开发、完善。目前中山市内已有7、8家专门的桌游吧，店面规模不大，主要遍布在电子科大中山学院、孙文西路、逢源商业街及附近一带，以经营各种特色饮品、简餐等为收入来源。而经营者和玩家的年龄段都是20岁到35岁之间，其中有部分老板本身就是一名“桌游迷”，在工作之余兼职在做这项生意。来店里玩的基本上都是“80后”、“90后”的年轻人，一到节假日期间，店内的生意就很好，尤其是炎炎夏日，每个周末都几乎爆场。值得一提的是，今年以来，店里除了主客源学生明显增多外，当中不乏具有一定消费力的年轻白领一族，如老师、医生、律师也闻风而来。随着经济的快速发展，人们生活节奏加快，将来越来越多的年轻人回归桌游“传统、绿色、低碳”的健康娱乐方式。中山的大部分桌游吧都是租用住宅楼的公寓作为场地，其优点是租金低廉，空间私密，缺点是位置偏，顾客少，所以在开业前期很长的时间内都处于没有客户上门的窘境。现在经营存在的主要问题是“桌游”普及率不高，潜在客户没有被挖掘出来。虽然现在市内只有7、8家专门的桌游吧，但是价格战已经打起来了，以前桌游吧最低消费是每人每小时约10元，现在降到了5元，有的店家还推出20元任玩还送冷饮的促销。在激烈的竞争中，为了能够维持生意，桌游吧要不断增加新元素，除了要常常想法子翻新装修外，不少桌游吧都转型为饮料吧、和“免费电影院”，除了能玩桌游，还提供饮料、冰淇淋等零食，定期放映电影，以吸引更多的客人光顾。中山的大部份桌游吧也是采用多元素经营的方法。创乐桌游吧营销战略策划书5三.营销环境分析(SWOT)1.优势：a.催生出了桌游导师这个新型职业b.唤起了青年对经典文化的重新重视c.成为当今青年聚会的新主题，增强了人与人之间的沟通d.为80后的成年人弥补了童年的遗憾，未聚会提供了娱乐等e.可以使玩家们的思维逻辑得到锻炼，防止大脑早衰2.劣势：a.现在还没融入到人们的生活娱乐中，b.对这类游戏比较陌生，有的最多只是80和90后的拥护者c.消费金额较多，对于一些没有金钱基础要靠父母的年轻人来说，玩的次数会受到限制d.现在的桌游仅仅局限于三国杀，桌游推广少，可选的也少e.大部分桌游来自国外，没有中文版，这使得这些国外的经典桌游在国内普及受到一定的阻碍，国内桌游设计又没有新意f.网民多支持网络版的，导致桌游上座率低3.机会：a.消费人群虽然集中，但市场占有比较大b.在其他地区属于没开发品种、发展前景大c.在其他地区设立总店、吸纳加盟店4.威胁：a.咖啡馆、饮料吧等一些休闲的聊天圣地b.各类型桌游吧c.各种以不同经营方式从事与桌游有关的销售的店铺创乐桌游吧营销战略策划书6四.市场定位（STP）1.市场细分通过前面调研报告可以得到，接触桌游的消费者都是希望能够业余休闲，锻炼大脑。a．因此，我们选取了两个依据来进行市场细分，具体如下：细分依据因素调查分析人口变量年龄性别婚姻状况教育职业收入16－39以男性居多，女性比例较少未婚居多高中，大专，本科学生，白领，其他没有自主收入的学生，主要是依靠父母心理变量社会阶层性格生活状况中下阶层，白领外向，社交型，雄心勃勃单身或恋爱中，有家庭的较少b．对于被调查者参加过的各种各样的形式的聚会所持的态度可知，他们希望有新的聚会形式占总数的47%，而普遍人觉得聚会形式单一而感到无聊占28%。人们参与各种娱乐活动并没有很强的目的性，很少有人为了去KTV唱歌而去KTV，为了去看电影而去电影院。他们更看重的是娱乐时的放松的氛围以及与人交流的情感体验。由此可推出文明的“桌游”可以让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。2．目标市场的选择我们的桌游吧实行的是集中性市场策略。因为主营三国杀这类较热门的游戏，具有专业化经营，能满足特定顾客的需求的优点。还可以集中资源，节省其他费用。3．市场定位a．明确竞争的优势：桌游成为当今青年聚会的新主题，增强了人与人之间的沟通，为80后的成年人弥补了童年的遗憾，为聚会提供了娱乐等。不仅可以使玩家们的思维逻辑得到锻炼，而且防止大脑早衰。我店的游戏种类繁多，环境优雅，服务贴心。b．选择竞争优势：价格适中，环境舒适。不断更新产品，还可以在店里出售相关书籍报刊杂志，供大家购买。不定时举行新手和高手的交流活动，吸引更多顾客;到附近一些高校、中学推广，让人们来试玩从而回去校内、外做宣传。创乐桌游吧营销战略策划书7c．显示竞争优势：民族路与逢源的商业街地理位置优越，人群消费集中，附近除了买衣服鞋子饰品的店铺较多外少有其他同类型消费场所。4．市场营销组合策略以产品和服务、广告宣传、价格策略为主要手段。a.营销宗旨以迅速在校区拓宽市场和建立品牌为主，并适当的在临近校区和其他各大高校区进行相应的广告宣传，争取覆盖全校市场。b.产品以现在在大学生中流传最广的三国杀游戏为主打产品，并辅以一些经典益智的桌面游戏，也结合顾客的反馈情况，适时增添产品服务，以满足顾客的需要。我店的服务有很大的自主空间，如顾客想解决肚子问题我们可以提供送餐服务，这也是根据顾客需求。c.价格本桌游吧的定价目标是为了获取适当的市场份额，并扩大市场，争取实现利润的最大化，而且目标人群以学生为主，以每小时5元计算，所以应有别于社会桌游吧的价位，价格档次有所区分，大学生消费往往采取低成本战略，以薄利多销来拉动消费需求。由成本定价法确定本吧提供一整套服务的价格，同时，定价应根据成本，需求，竞争状况适时调整。五.营销战略规划（战略目标）战略目标：1.我们桌游吧争取在第一年回本，第二年开始盈利，年收入在8~10万元。广告费用的投入比例全年控制在10%左右。2.确保在两年内创乐桌游吧在中山同类竞争对手中的品牌知名度达到第一，市场占有率达到第一。创乐桌游吧营销战略策划书8六.营销组合策略（4P）1、产品策略（一）针对产品由于我们的桌游店计划开在民族路，而周围的桌游店只有2家，分别是益智桌上游戏和逢源食街的联盟桌游吧。我们要针对桌游来吸引顾客的到来，在桌游这个项目上深入挖掘，把这个项目做得精又深，做出与其他店铺不同的特色来。目前桌游仅局限于三国杀等游戏，大部分都来自国外，没有中文版，这使得国外的经典桌游难以在国内推广，再加上国内设计的桌游没有新意，可选的游戏就相对少了。我们的竞争对手益智桌上游戏桌游的数量不算多，大概有20多款，而且大多数是欢乐型聚会游戏，缺乏策略与对抗游戏，竞争性不足。而另外一个竞争对手联盟桌游吧联盟店的桌游数量大概有40多款，不过多数是策略与对抗类游戏，欢乐型较少，根据以上的两家店优缺点的对比，我们要引进新游戏来填补市场空白，例如，卡坦岛、马尼拉、电力公司、魔兽牌、通缉令、富饶之城、矮人矿坑、德国心心脏病、德国蟑螂、达芬奇密码、以色列麻将、角斗士、开膛手杰克、铁路大亨、波多黎各、卡卡颂、杀人游戏Bang(三国杀的原型游戏)等以满足消费者不同层次的需求，只有不断满足顾客的需求，才能留住他们的脚步。（二）针对服务1、为初学者提供“高手教路”的咨询服务，以便玩家对游戏的掌握。2、为目标客户准备茶饮、果汁、小吃、甜品、简餐等可供购买。3、为提供更好的服务，要求服务人员热情、真诚，还要帮有需要的客户介绍桌游的玩法。必要时可以陪着客人玩。（三）店内的装修店内总体的装修风格以简约舒适为主，设有卡位，每个卡位都以不同游戏的背景来设计，例如欢乐类的就以简单、温馨的风格设计；魔兽类就以科幻的风格设计等等。2、价格策略现在中山市约有7—8间桌游吧，我们的竞争对手其一益智桌上游戏主要做电大的学生的生意，所以价格比较便宜。时间周一至周四周五至周日周一至周四（畅玩制）周五至周日（畅玩制）价格5元/人/时（封顶20元/人）8元/人/时（封顶25元/人）15元/人25元/人创乐桌游吧营销战略策划书9店内提供与市场价一样的瓶装饮料购买，没有会员制。而联盟桌游吧价格方面如下：时间周一至周四周五至周日周一至周四（畅玩制）周五至周日（畅玩制）价格6元/人/小时（封顶30元/人）10元/人/小时，（封顶50元/人）25元/人（送饮料和小食）40元/人（送饮料和小食）店内的饮料和小食都是店主自己料理的，具有自己的特色。根据以上两家店的价格数据，得出以下我们店的价格策略：时间周一至周四周五至周日周一至周四（畅玩制）周五至周日（畅玩制）价格4元/人/小时（封顶20元/人7元/人/小时（封顶25元/人）20元/人（送饮料和小食）35元/人（送饮料和小食）还设有会员制，以总消费的9折计算（本会员制的优惠范围除畅玩制、自购的饮料小食外）。3、促销策略为了向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。我们将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销（推式策略）1、传单发放：传单发放是最有效最直接的宣传方式，在上下班高峰和周末发放给年轻人，并在传单上注明凭传单可以获得一定的优惠。2、上门推销。我们可以在就近向消费人群推销我们的游戏，介绍桌游的特性，引起他们的兴趣和好感。二是非人员推销（拉式策略）1、在网上发布店里的最新促销信息和活动，和店面的发展历程，精彩的玩家故事，吸引目标人群关注和搜索引擎的收录。达到传播信息的沉积，方便玩家随时查到关于你店里的信息。2、联系学校中的社团，在他们搞活动的时候，通过提供经济或者奖品赞助，条件是让这些社团在活动宣传单和海报上宣传桌游吧。这样做的好处是成本低，宣传单和海报钱都不