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面试案例1(以下是某次城市经理的面试主体部分)Q：您好A先生。A：您好面试官。Q：请您做下自我介绍吧。A：我叫AXX出生于981年2月24日，大学本科毕业，工作9年，其中6年从事销售工作经验丰富，08年开始一直担任苏州城市经理，我对华东区域的客户非常熟悉，并且客户都非常认可我….Q：您担任经理将近三年了，说说您的管理经验吧。A：我的下属有十几名，平时我对他们的管理是非常严格的，总体来说他们的业绩完成得相当好，当然这也代表着我的业绩完成得相当好。对我来说管理他们并没什么难度，毕竟这行做了很多年了，各方面业务都熟了。Q：说说您的主要业绩吧。A：好，我刚担任苏州城市经理时，这个地方做的很差的，后来我通过努力，不少卖场和超市都开始和我们合作了，生意忙都忙不过来。Q：这么说您谈判能力很强？A：是的，谈判是我的强项，我的每周有两天以上的时间在忙谈判，产品进场啊，促销方案啦，大多数时候都是我去谈的。刚到苏州时，江苏RTMART还没合作，我和省经理一起去把他谈下来的。Q：您的数据分析能力如何？A：不敢说好吧，但是应该没什么大问题，报表什么都看的懂的，会抓关键数据。Q：您怎么看待加班。A：加班？应该的，我很敬业！Q：你觉得你有什么缺点？A：我的缺点就是性格比较直爽，说话不转弯，容易得罪人。Q：好的，我问完了，你有什么问题问我吗？A：就想问薪资。Q：哦，这个如果面试通过会告知您的，我觉得您还是挺符合要求的，等我们通知吧。A：好的请思考在以上面试中：1、您觉得此次面试的结果的有效吗？2、还能做得更好吗？3、请做出面试评估面试案例2(以下是某次城市经理的面试主体部分)Q：您好！A先生。我是XXX公司人力资源部的，请叫我QA：您好Q。Q：在面试过程中我会做一些笔记，请不必紧张。现在请您先用2分钟的时间简单做下自我介绍吧。A：我叫李XX出生于1981年2月24日，大学本科毕业，工作9年，其中6年从事销售工作经验丰富，08年开始一直担任苏州城市经理，我对华东区域的客户非常熟悉，并且客户都非常认可我….Q：好的，我想问一下关于您的学历，您是哪所学校毕业的，具体的毕业时间和所学专业是？A：XXX大学的行政管理专业，我是2004年去读的夜大，07年毕业的。Q：OK，请问一下当时您怎么会选择业余时间继续学习，并且选择这个专业的呢？A：我原来工作单位晋升经理有学历要求没办法，选的那个专业比较简单，因为工作忙没办法花太多时间和精力的。Q：那么我们聊下您的工作时间安排吧，您本周的工作安排是如何的？A：哦，今天周五了，让我回忆一下，原计划我周一周二和新客户谈判，周三看市场，周四做报表，周五给员工开个会；不过实际谈判花了我3天时间，周四领导来检查，周五来这里面试，所以今晚要加班做报表，双休日打算看看市场。Q：您平时加班也这么多吗？A：旺季忙的要死，淡季闲的慌Q：那么您的下属有几名？A：我的下属有十一名，1个经理助理其余一半KA一半批发，并各设1个主管Q：您平时用哪些手段对他们进行管理呢？A:平时我对他们的管理是非常严格的，总体来说他们的业绩完成得相当好，当然这也代表着我的业绩完成得相当好。对我来说管理他们并没什么难度，毕竟这行做了很多年了，各方面业务都熟了。Q：有没有具体的管理工具和策略呢？A：管理工具？我参加过MTP，不过后来不用就忘记了，好像那个课程也不实用Q：能给到我一个您管理员工的例子吗？如某天帮助一名员工提高绩效…A:让我想下，有一名负责终端小店的业代。业绩不佳，我去看他区域，看了2小时我就给他提了4点意见，限期1周内整改完成，之后我去看的时候做得比以前好多了，基本达到我要求，我感到很欣慰。Q：通过这种方法会不会有不成功的情况呢？A：当然会，员工本身的能力和悟性相差太大了，如果2周还没大进步我就让他回去了，这样的情况也出现过几次，销售本身就是残酷的。Q：好，您能说一下今年您的主要KPI完成情况吗？A：我的主要KPI三项，销售业绩达成，产品毛利率达成，终端陈列标准达成。这几年业务规模趋于稳定了，数据上没多大进步，不过在我刚担任苏州城市经理时，这个地方做的很差的，后来我通过努力，不少卖场和超市都开始和我们合作了，生意忙都忙不过来。Q：这么说您谈判能力很强，能说一个您和一家卖场谈判的事例吗？A：我刚到苏州时，区域内最大的Hyper是RTMART，我们的产品还没进场，当时由于苏州RTMART没有足够权限，需要和江苏RTMART进行谈判，而我只是城市经理，所以请省经理和我一起完成了这件事情，Q：能详细叙述下谈判的过程吗？A：期间也遇到了不少困难，进场门槛高，进场费高，单品的条码费贵等问题，我们谈过3轮，最后我把对方的价码压倒最低还是比公司能给到对方的高，我说服省经理通过年终返点方面的让步，达成了一致。Q：OK，刚才你说到本周会话时间做报表，我想了解在上一期报表的分析中您得到了哪些结论？A：上周报表数据反应，苏州新区的传统渠道终端产品铺市的品项数下降了25%，也是我区域内最低的，而对此负责的员工也是老员工，我看了下该区域的销量反而有些上升，但集中在1家客户上，于是我调取了他的工作周报，发现他60%的时间都在和这个大客户打交道，这是家二批商，对销量帮助大，但对终端陈列没让你和帮助。于是我和他进行了面谈，提了下他相关的数据，要求他各项KPI全面均衡的完成，这周我要跟进下最新的数据看看有没变化。Q：每个人都是都在寻求不断地超越自我，去进步，您觉得在哪些方面是您需要去改变或是进步的？A：我的性格比较直爽，说话不转弯，容易得罪人，这个需要改一下。有一次我在营销总部会议上提了很多对公司渠道开拓策略个人的不同见解，挑了很多现行方案的毛病，使相关人员很尴尬。Q：那事后您有什么补救的行为吗？A：之后我和他们打招呼说我的言论“对事不对人”的，但他们气量小，至今和我有隔阂。Q：好的，我的提问暂就到这里，你有什么问题想要问我吗？A：就想问薪资。Q：哦，您的期望薪资是？A：3000-4000税后吧Q：好的，您的期望薪资在我公司的薪资范围之内。在复试之后我会详细向您解释我们公司的薪资结构，我先向您介绍下我们公司的概况和岗位的主要职责………………感谢您前来参加此次面试，如果我们安排您进行复试，我将会在3个工作日内电话告知到您。A：好的