我国商业银行营销环境及策略研究

东华大学硕士学位论文我国商业银行营销环境及策略研究姓名：瑞雪申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：朱淑珍20041201我国商业银行营销环境及策略研究作者：瑞雪学位授予单位：东华大学参考文献(66条)1.参考文献2.奚君羊银行营销管理20033.陆剑清金融营销管理20004.玛丽安娜佩苏略银行家市场营销20015.龙灿我国商业银行市场营销问题研究2000(02)6.NaughtonTiredofSmile-FreeService2000(06)7.冯正强市场营销研究技术的演变与发展2001(02)8.邵国庆市场营销管理--理论与模型19969.ButtleEMarketingService198910.大卫乔布尔.胡爱稳市场营销学原理与实践200311.叶望春商业银行市场营销--案例与实践200412.黄孝武网络银行.1200113.哈佛经理的营销管理200414.菲利浦科特勒营销管理分析、计划和控制199615.任壮我国商业银行开展投资银行业务营销的现实选择与策略研究200416.陈骏伟.冯建国加入WTO后国有商业银行营销制胜之策[期刊论文]-南方金融2001(3)17.朱淑珍.孙新宇国际金融:理论·应用·创新200218.张建平.毛晓梅2006年我国金融业全面开放,中资银行要深化改革200419.符戈.王国刚新股配售不利市场独立运行200420.吕莹中外银行进入战国时代2002(06)21.窦建中中国的银行营销病状有哪些?[期刊论文]-现代商业银行2002(12)22.董涛商业银行中间业务营销策略分析2003(02)23.潘福星中国商业银行的发展趋势--全能银行[期刊论文]-商业研究2003(9)24.孙双锐商业银行营销管理199925.邵东亚全能银行多样化经营的策略分析框架和绩效评估模型[期刊论文]-金融论坛2003(11)26.刘晓东.周新国.白吉山迎接外资银行挑战的对策200127.曹冬燕新形式下国际银行的经营策略200128.叶建光商业银行产品定价策略2002(16)29.邹富阳.袁东.崔军商业银行市场营销的定价策略分析[期刊论文]-山东经济2000(6)30.刘天才商业银行定价理论与实践[期刊论文]-中国城市金融2001(8)31.姜旭朝.于殿江商业银行经营管理案例评析200032.王元林银行分销渠道与国内商业银行分支机构的调整[期刊论文]-金融论坛2003(12)33.舒志军汇丰集团的发展战略200034.王双平现代商业银行的品牌竞争200435.郦樱.郁进东爱立信倒戈投奔洋银行,南京金融业经历脑震荡200236.爱立信事件引起专家关注,金融业竞争已不可避免200237.王常柏.纪敏金融资产同质性:关于全能银行的一个理论分析[期刊论文]-金融研究2002(6)38.RumeltSpecializationandProductDiversity197439.江立新.汪啸林.杨学恩我国银行业价格竞争中的行为变异及其治理[期刊论文]-企业经济2004(3)40.王志辉西方商业银行新成本制度200341.潘海英.郑垂勇我国商业银行定价决策研究2003(02)42.孙波我国商业银行营销渠道的选择[期刊论文]-中央财经大学学报2003(9)43.陈亚荣市场营销的定量分析方法199744.楼志军如何培养顾客的忠诚?[期刊论文]-现代商业银行2001(3)45.王丽娟浅谈金融品牌营销在我国商业银行中的应用[期刊论文]-经济师2002(1)46.王元龙论国际银行业的发展趋势[期刊论文]-国际金融研究2002(3)47.邓颖鲜.孙成伟.黄锡钦新兴资本市场业务与银行传统业务的整合与发展[期刊论文]-金融论坛2002(2)48.王虎鹏拓宽合作领域提供全面服务200149.周亚平论商业银行地整合营销战略2001(06)50.WillianWells.JohnBarnett.SandraMoriartyAdertising:Principle&Practice199951.鲁敏.叶春华商业银行开展投资银行业务的意义、优势和策略2003(05)52.JiaoACSantosCommercialBanksinSecurities:AReview199853.攀志刚.陈建宁.黄旭我国资本市场的发展对我行的影响及对策2002(04)54.TinaHarrison.柯江华金融服务营销200455.张有义试析商业银行中间业务产品定价[期刊论文]-新金融2001(11)56.范鸣玉.张莹最优化技术基础198257.张颖实践定价的一个模型1998(08)58.杨荣浅议我国商业银行分销渠道的拓展[期刊论文]-金融与经济2002(10)59.陶婷芳商业银行营销现状透视及对策研究[期刊论文]-财经研究1999(6)60.刘旦商业银行营销的现状及发展对策[期刊论文]-经济与管理2003(6)61.FreemanDR.TurnerLAlookatBankStrategiesintheSmallBusinessMarket1990(01)62.GabbottM.HoggGConsumerBehaviourandServices:AReview199463.GreelandSJNetworkManagementandtheBranchDistributionChannel1995(04)64.DeBretaniRTheNewProductProcessinFinancialServices:StrategiesforSuccess1993(03)65.EasingwoodC.StoreyCDistributionStrategiesintheFinancialServiceSector1997(03)66.NielsenJF.TerryC.TraylerRMBusinessBankinginAustralia:AComparisonofExpectations1998(06)相似文献(10条)1.学位论文王鹏我国商业银行市场营销发展分析2005本文主要论述了商业银行营销的发展状况。文章首先介绍了商业银行营销的含义和特点，在回顾了我国银行营销的发展过程后，提出当前我国银行营销中存在的问题。从营销环境、营销市场、营销战略、营销策略及营销的管理模式具体分析了影响我国商业银行营销发展的因素。论文在分析了国内外商业银行营销发展趋势及要求的前提下，根据我国商业银行的营销现状和影响我国商业银行营销发展的因素以及将来的竞争趋势，有针对性提出了我国商业银行的市场营销的具体策略。最后得出结论：面对日益激烈的竞争，我国商业银行应转变观念，加强对银行营销环境的研究，运用适当的市场细分标准，选好自己有资源优势的目标市场，建立有效的市场定位战略，完善市场策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。2.学位论文范雅政武汉市个人消费信贷的营销环境与营销对策分析2008消费信贷正在逐渐成为我国银行业发展的一个新的利润增长点。银行消费信贷是银行对居民个人和家庭的崭新的资产业务领域，从根本上改变了计划经济模式下银行只对个人开展负债业务而不允许发展个人资产业务的落后经营方式，也是商业银行经营理念和经营模式的一次重大变革。从宏观考察，消费信贷对经济增长具有双重作用，一方面通过增加消费品需求，促进个人和家庭生活质量的提高，扩大内需；另一方面，通过促进产品销售，刺激经济，带动经济增长。从银行的层面来看，发展消费信贷能提高商业银行的资产质量和效益，促使银行突破我国计划经济体制遗留下来的片面追求存款，忽视个人资产业务的陈旧的经营方式，向现代银行发展，有利于应对加入WTO后外资银行的竞争。然而，我国消费信贷的发展却未尽人意，消费贷款在商业银行的贷款业务中占比很小，与西方发达国家相比，差距较大。怎样进一步发展我国消费信贷，这正是我们研究的课题。本文以武汉市居民为研究对象，尝试从银行营销的角度入手进行研究，以武汉市居民作为研究对象，在银行营销理论和现代经济理论指导下，利用大量的实证调查资料，运用定量分析和定性分析相结合的方法，通过对对武汉市消费信贷环境的分析，探索发展武汉市的个人消费信贷的对策建议。本文首先介绍了消费信贷的一些基本理论和特点，然后从宏观和微观的角度分析了武汉市个人消费信贷的营销环境。作为文章的重点，本文用了较大篇幅论述了武汉市的商业银行发展消费信贷的产品、价格、渠道和促销策略。文章运用了OSL估计模型对居民收入与消费支出之间的关系进行分析，通过对这些变量之间的联系来找出发展消费信贷的途径。通过对武汉市个人消费信贷的营销环境的分析，本文提出了发展个人消费信贷的可操作性的建议：加强金融创新，把握消费者的需求；借鉴国外银行的经验，在国家政策的范围内制定出合理的价格；在对物理网点的位置优化的同时，加强网上银行的发展；树立良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度。这些策略有助于武汉市的商业银行更好的发展消费信贷业务。3.期刊论文于宁入世后我国商业银行营销环境分析及对策-经济与管理2003,(1)营销环境和营销对策两者对企业而言是相辅相成的,中国正式加入WTO后,外资银行大量涌入,为国内银行业带来的是机遇与挑战的双刃剑.银行营销作为一种服务营销,是银行争取优质客户、占领市场份额的核心因素.本文在外资银行进入中国金融市场的大背景下,分析了目前我国银行业所处的营销环境,从中寻求可以充分利用的有利市场条件,并将其作为银行营销对策的着眼点,探讨了如何有的放矢,一对一地制定出相应的营销对策,以使我国商业银行能在竞争中与国际同业抗衡.4.学位论文杨国梁现代商业银行营销策略研究2001该文是在现代商业银行市场营销的一般理论分析基础上,借助外资银行（主要是法国兴业银行等欧洲银行）的操作实例,着重分析和介绍了西方发达国家商业银行基于SWOT上的营销策略、优势竞争策略、金融服务的增殖策略、未来竞争策略等,并通过对中国国有商业银行营销环境和现状的分析,提出新世纪中国国有商业银行营销策略构想,包括：转变经营理念;调整营销战略,发挥差别竞争优势;整合营销策略,培养忠诚客户;注重金融创新,挖掘市场潜力等等.5.学位论文洪似心中信银行公司业务市场营销策略研究2007进入21世纪以后,特别是自2006年12月我国银行业全面对外开放,对外资银行真正实现国民待遇,我国银行要面对更激烈的来自国际、国内的同业竞争,市场营销的作用越来越重要。市场需求的多样化,科技的进步以及金融的创新等等,对于长期处于“卖”方市场中的我国银行的营销也带来了更多挑战。因此,银行营销作为我国银行经营管理中的重要问题已摆在了我国所有的银行面前。银行营销形成和发展在很大程度上受到各种环境因素的影响,随着环境的变化而以各种新的形式表现出来,银行营销本土化的研究至关重要。为了适应市场,提高自身的竞争力,银行必须在营销本土化的基础上进行营销创新,研究适合自身的营销之路。中信银行成立于1987年2月,是我国改革开放过程中最早成立的新兴商业银行之一。2007年中信银行提出“努力建设走在中外银行竞争前列的现代商业银行”的目标,市场营销策略的研究和实施能助推中信银行壮大资产实力、提高资产质量、促进创新、提高服务能力,真正成为走在竞争前列的现代商业银行。本文运用营销管理的相关理论,以STP和4PS营销组合为体系,在分析中信银行市场营销现状和营销环境的基础上,针对中信银行的具体问题进行系统分析研究。本文采用实证研究法、比较分析法、宏观分析与微观分析相结合方法和SWOT分析法等研究方法,对中信银行自身的优劣势、机会和挑战进行分析,运用STP战略进行市场细分和定位,从产品、定价、分销、促销、品牌以及方案营销等方面提出了策略,强调贯彻策略的同时,提出了建立健全一个高效的营销管理组织以及如何防范市场营销中风险的建议。本文共分八章,其基本结构为：第一章是绪论,主要介绍选题背景、选题意义、研究方法、基本框架与主要内容以及相关理论综述；第二章主要是介绍国外中小商业银行市场营销发展的五个阶段及特点,然后介绍了美国、日本等国家商业银行市场营销模式及对我国商业银行营销的启示；第三章从市场营销战略、营销体