河南省电力公司市场营销策略研究

河南省电力公司市场营销策略研究作者：陈振宇学位授予单位：天津大学相似文献(10条)1.学位论文严芬无锡供电公司电力营销服务战略及其流程再造研究2008随着社会主义市场经济的不断发展和电力体制改革的不断深化,无锡供电公司所处环境发生了深刻变化。以往各种形式的内部保护和行业保护开始逐渐失效,垄断行业的服务水平和服务质量备受社会关注,成为社会热点问题。电力客户的服务需求也从单一满足其用电需求提高到要求提供高效、快捷、方便、规范的服务。为了在新形势下更好地提高企业管理水平和优质服务水平,论文结合作者的工作实际,对无锡供电公司电力营销服务流程的设计进行了研究。本文首先在介绍无锡供电公司发展情况的基础上,全面分析了公司的内外部环境。在外部环境分析中,从政治法律、经济、社会文化、行业市场和技术等几个方面分析了公司发展所面临的机遇和挑战；在内部环境分析中,全面分析了公司发展自身所具有的优势和劣势。基于内外部环境的分析,提出了今后几年公司的发展目标和发展战略。其次,介绍了公司营销服务的现状,并从公司营销与服务业务能力着手,从业扩管理、电费管理、电能计量管理、客户服务、客户关系管理等方面分析公司营销服务存在的问题,提出公司营销服务目标和战略。随后,为了保证公司营销服务目标的实现,以业扩管理、客户服务、客户关系管理等部分核心业务为重点,根据企业现状,绘制业务流程图,具体分析存在问题,设计新的流程改进方案,并进行评估。最后,从公司营销服务组织机构的优化设计、人力资源的配置、业务规范的细化和营销技术支持系统的整合等几个方面,讨论了相应的对策措施,以支持新设计的营销服务流程在公司中的顺利实施。2.学位论文吉涛重庆用电市场细分及电力营销策略研究2003当前，电力工业在全世界范围内发生着深刻的变化，电力企业体制不断在变革以适应发展和变化的社会与市场的需求。我国电力市场化改革正在分阶段、分步骤地进行，随着电力市场化改革的不断深入，还将进行供用电环节的市场化改革。市场化改革给供电企业提出许多新问题，尤其是市场营销面临严峻的挑战：电力销售由供不应求转变为需求不足；发电量和售电量呈低速增长，购电比重上升，购电成本增加；欠电费数额增长，电网运营困难；用电市场潜力深挖不够，需求特点了解不足；营销思想没有真正以市场为导向、服务水平不高、营销策略较单一、市场营销体系不能适应市场变化的需要等。如何积极组织高效的营销体系、实施灵活而有效的营销策略和服务保障体系，努力去开拓用电市场、挖掘用电潜力，扩大电力公司在地区的市场份额，已经成为了供电企业亟待解决的问题。论文以重庆用电市场为例，重点研究供电企业的用电市场细分和市场营销策略，具体包括以下四个部分，即：用电市场营销环境分析、用电市场细分、用电市场营销组合策略、实证分析。(1)论文对用电市场营销环境进行了分析，运用了迈克·波特提出的市场竞争力量模型对电力市场竞争环境进行刻画，采用SWOT分析法研究了供电企业用电市场的营销特点，分析了它的优势、劣势、机会、威胁等四个方面的情况。(2)针对用电市场细分的研究，提出了多种细分标准，并对各个细分市场进行了需求特点、增长潜力等方面的评估分析。(3)运用5P+S营销组合、质量管理、服务营销等理论，重点研究了电能产品、电价、分销渠道、促销、供电服务、公共关系等六个方面的营销策略。(4)以重庆市电力公司为例，针对文中用电营销环境、用电市场细分、用电市场营销组合策略的确定等几个关键性问题的研究进行了实证分析。最后，通过上述对供电企业用电市场营销策略的研究，提出了一些可供供电企业在制定和实施营销战略时参考的策略性建议。3.期刊论文秦明亮当前电力营销环境分析及建议-湖北电力2003,27(5)从生产、销售、使用等方面介绍了电力产品的特点,分析了电力营销的内、外部环境,提出了对电力营销的建议:企业最高决策层主导实施战略营销;以服务创新为载体,突出客户需求导向;整合资源,制定组合营销策略.4.学位论文彭鹏晋州市供电公司电力营销策略研究2008随着电力工业体制改革的深入，我国电力市场已基本进入了以市场需求为导向，以满足用户需要为目的的买方市场，因此电力市场营销便成为令人关注的研究课题。论文从宏观、微观环境、电力供需形势等方面论述了晋州市供电公司所面临的新环境，在对晋州市供电公司营销状况及晋州市用电市场现状分析的基础上，针对晋州市电力的情况进行了环境分析及STP战略并运用各种综合方法对未来电力需求进行了科学预测。根据电力市场营销理论，结合晋州市供电公司在电力市场营销中存在的问题，提出了相应的电力营销策略。5.学位论文姚科四川昆仑电力工程有限公司营销战略研究2009随着知识经济时代的到来，知识和智慧逐渐取代土地、资本和劳动力而成为企业最重要的生产要素，企业之间的竞争逐渐由斗胆、斗财转向以智慧较量为主要内容的战略竞争。特别是对于实力较弱的企业，要想在经济竞争中求得生存发展空间，就必须在战略上压倒、超越对手，以战略制胜。在我国电力体制改革的不断深入的背景下，电力工程市场竞争空前激烈，各专业施工企业为了使企业在激烈的市场竞争中能长期立于不败之地，正在积极的寻求适合自身发展的营销模式和有效的实施策略与措施。本文根据战略和市场营销理论的指导，对四川昆仑电力工程有限公司的营销战略和经营现状进行剖析，根据企业内外部环境分析和SWOT分析，提出了针对四川昆仑电力的营销战略发展思路和具体对策，试图达到提高公司的市场营销能力，提高竞争能力的根本目的。文章分为五个部分：第一部分绪论，主要介绍了本论文的选题背景、研究目的和意义、国内外相关理论综述、论文写作的思路和方法等；第二部分是对四川昆仑电力工程公司的内外部环境进行了分析和阐述，并进行了SWOT分析，得出结论，为下面选择的市场营销策略提供依据；第三部分包含主要是四川昆仑电力工程公司营销战略的制定；第四部分提出了营销战略有效实施的保障体系；第五部分为论文的结束语，对本文的主要结论及建议进行总结与评价。6.学位论文陈学敏电力营销与客户服务信息集成系统构架设计研究2003信息系统的集成技术是当前信息系统建设中应用广泛的技术,对于大型企业的信息化建设,将分散的各专业信息系统集成起来,成为信息共享的、综合和、集成的信息系统,集成技术的应用尤为重要,同时系统建设的管理也是大型信息系统建设的关键.该文讨论电力公司电力营销与客户服务信息集成系统构架设计,该设计是为了建立基于电力营销与客户服务多方面应用的、多系统构成的集成系统构架.从通过对电力公司营销管理的组织体系等环境分析出发,对集成系统所组成的营销管理信息系统、呼叫中心系统、配电地理信息系统、电力负荷管理系统、银行联网缴费系统、远方集中抄表系统、配电自动化系统等各专业系统进行了构架设计,提高了各系统的结构、基本数据和功能;介绍了系统集成的技术和方法,并应用该技术和方法,提出了在市级供电局和省级电力公司两个层面的系统集成设计思想,设计了集成系统的逻辑结构和网络结构,提出了系统集成的实施项目和内容,力求从系统架构层面上,整理出集成系统中各专业系统之间的数据和应用关系及系统集成的目标对象,从而为建立能满足电力公司在电力营销与客户服务管理工作中所需要的集成系统,打下总体设计的基础.作为信息系统的建设,该文还就集成系统的安全性设计提出原则方案,对系统建设方针和系统建设目标进行了概述,其目的是为电力公司进行电力营销与客户服务信息集成系统建设提供较为完整的技术构架同时,提供实施系统建设的管理构架,以较为全面的思路,为电力公司电力营销与客户服务信息集成系统的进一步规划、设计和开发提供参考.7.期刊论文王春盛售电竞争环境下供电企业营销环境分析-科技信息2008,(35)本文利用企业战略中的SWOT理论对售电竞争环境下的供电企业营销环境进行分析,以期望对售电竞争环境下的供电企业对其营销环境分析进行参考.8.学位论文李喜旺面向异构应用环境的电力营销审计软件的设计与实现2007经济社会信息化进程的加快，既对内部审计工作提出了新的挑战，也为内部审计工作发展带来了新的机遇。随着电力市场体制改革的推进，电力营销审计作为一个具体的电力行业应用，作为一种ERP业务系统新型审计，也显得越来越重要。根据该项目的需求和特点，研究开发了一个基于模型映射技术的电力营销审计软件系统，并提出了一个基于组件层次的系统扩展框架，该框架在模型映射的基础上构建了完整的通用审计功能和营销业务审计扩展功能。系统具有如下的特点：1.系统采用工程交互模式，纵向以审计流程、审计任务进行组织，横向以审计工具、方法进行组织；2.实现的功能模块可以通过参数定制在不同审计项目之间进行复用：3.实现了对异构业务数据源的数据采集和直接访问；4.提供了二次开发程序接口，便于增强软件功能。本文严格按照软件工程典型开发流程，从需求分析、系统设计、编码实现等方面对辽宁省电力有限公司电力营销审计软件进行研究。对电力营销审计软件的总体需求、数据采集、审计功能、异构环境分析、系统扩展性需求等进行了分析总结，对目标系统的体系结构、模型映射技术进行了设计研究，完成并试运行成功了电力营销审计软件，解决了电力营销审计软件面临的异构应用环境问题，实现了对营销业务系统的计算机审计目标。[关键词]异构环境，计算机审计，模型映射，版本管理9.学位论文卓洪树宿迁供电公司电力需求预测及发展规划研究2006随着我国电力行业改革的逐步深入，电力企业将面对越来越激烈的市场竞争。同时，我国经济社会的快速发展给电力企业提供了良好的发展机遇，这就要求我国电力企业全面分析自身的环境，有效地研究制定今后的发展规划。宿迁供电公司是江苏开发苏北、发展苏北战略实施的重要支撑，是江苏北电南送的主要通道。作为公司的主要经营管理者，必须分析公司所面临的内外部环境，正确预测未来的电力市场需求，在此基础上研究制定公司的发展规划。因此，论文结合作者的实际工作需要，应用所学的理论和方法研究宿迁供电公司的电力需求预测和发展规划制定问题。论文首先分析了宿迁供电公司的内外部发展环境。在外部环境分析上，既从国际、国内、江苏和宿迁等几个层面上分析了宿迁电力公司发展的外部经济环境，又从国家电力体制改革和发展、江苏省电力发展战略以及宿迁供电公司在省内同行业中的地位等几个方面分析了公司的行业发展环境；在内部环境分析上，分析了公司的发展现状，讨论了公司自身的优势和发展中存在的主要问题。然后，论文从宿迁市“十一五”经济社会发展的目标和规划出发，研究了宿迁供电公司的电力需求预测问题。在分析近两年宿迁供电公司的电力和电量实际消费情况的基础上，综合部门分析法和分县区预测法，预测了公司“十一五”的电量需求，进行了公司的负荷预测和售电量预测。接着，论文基于环境分析和市场需求预测，明确了公司发展的战略定位和目标，提出了公司总体规划实施的对策措施，并分别针对220kV、110kV和35kV电网分析了公司核心产业发展存在的问题，提出了各类电网的发展目标，制定了各类电网的发展规划。进一步地，论文特别针对调度自动化系统和电力通信系统，分析了它们目前运行存在的问题，提出了系统的发展目标，制定了这两个系统的发展规划。另外，论文分析了宿迁供电公司所面临的电力市场环境，分析了公司目前在营销上存在的问题，详细讨论了电力营销的目标，进而提出了电力营销的战略，并讨论了营销战略实施的对策措施和组织控制方法。最后，论文分析了公司科技发展现状，明确了科技发展的目标和战略，提出了公司科技发展战略实施的具体措施。本文的研究结果已经得到宿迁供电公司的认可，部分结果已经开始在公司应用。10.学位论文汪梦余PM-MIS软件产品商业化运作模式的研究2008电力营销管理信息系统是供电企业的核心业务系统，是基于现代计算机与通信技术，将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统，随着电力企业信息化建设步伐的加快，作为国家电网公司“SG186工程”的八大业务系统之一，各级电力公司每年都会拨专款来进行营销信息系统的建设和维护，因此，电力营销信息化市场前景广阔，商机无限。PM-MIS电力营销管理信息系统是具有自主知识产权的软件系统，该产品主要面向市县级电力企