销售策略与艺术

《撤销策略与艺术》第1题:(让步)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务第2题:在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是(坚定的让步策略)。第3题:商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(A不易让买主轻易占了便宜、B遇到性性急躁买主时，削弱买方的议价能力、容易在利益均沾情况下达成协议)。第4题:商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是(容易使人产生疲劳厌倦之感、洽谈成本较高、必须要耐心等待获得更多的利益)。第5题:商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是(富有变化、灵活、比较机智)。第6题:商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是(给对方的感觉是我们不够诚实、不稳定、影响了初期留下美好的印象)。第7题:商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是(让步的起点比较恰当适中、洽谈中富有活力、能够保证已方的较大利益)。第8题:商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是(合作为首、竞争为辅、诚中见虚、柔中带刚)。第9题:商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是(A让步起点较高富有较强的诱惑、B此比较容易使对方产生优胜感觉而达成协议D最后稍大一点利润往往会使以对方很满意而达成协议)。第10题:商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是(A容易加强对手进攻性B容易给强硬的买主造成我方软弱可歁的不良印象C对方造成我方的诚心可能不足的印象)。第11题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是(比较自然、符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律、坦率)。第12题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是(ABCD)。第13题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是(使买主感觉不十分良好故结局情绪不会太高、缺乏新鲜感比较乏味)。第14题:商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是(开始时表现软弱对手得寸进尺、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局)。第15题:商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有(洽谈对手的洽谈经验、准备采取什么样的洽谈方针和策略工、期望让步后对方约予我们何种反应)。第16题:商务谈判中，常用的限制性因素主要有(权利限制、资料限制)。第17题:商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于(上司的授权、国家法律顾问公司的政策、一些贸易惯例)。第18题:下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(区域战争、贸易摩擦、不可抗力)。第19题:下列选项属于市场性风险的是(汇率风险、利率风险、价格风险)。第20题:影响工程设备远期价格的因素主要有(ABCD)。第21题:人员风险主要有(技术性风险、素质性风险)。第22题:下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(ABCD)。第23题:降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括(预先控制、事后补救)。第24题:商务风险从微观上具体地分为(投机风险、纯风险)。第25题:对商务风险的评价主要应集中在(对损失程度的估计、对事件上发生几率大小的估计)。第26题:要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有(完全回避风险、转移风险、风险损失的控制、风险自留)。第27题:转移风险有(保险、非保险)的方式。第28题:风险自留可以是(被动的、主动的、无意识的、有意识的)。第29题:双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有(设问式、列账单式)的方式。第30题:作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括(ABCD)。第31题:成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有(ABCD)。第32题:谈判的节奏主要反映在(时间的长短、问题安排的松紧程度)等方面。第33题:每场谈判的结束方式可据(时间、气氛、内容)来确定。第34题:我国产生经济合同纠纷的原因主要有(ABCD)。第35题:我国产生经济合同纠纷的原因主要有(ABCD)。第36题:对经济合同纠纷的处理，可以采取(协商、仲裁、审理、调解)的方式。第37题:双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD)。第38题:双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD)。第39题:双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是(ABCD)。第40题:经济合同纠纷的调解方法有(ABCD)。第41题:经济合同纠纷的调解方法有(ABCD)。第42题:常见的谈判策略与技巧有(ABCD)等。第43题:商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是(给对方以希望、给对方以礼节、给对方以诱饵)。第44题:商业竞争从某种意义上可分为(买方之间的竞争、卖方之是的竞争、买方与卖方之间的竞争)。第45题:常见的谈判策略与技巧有(A坚持自己的意见用自己的能力影响进程程序和变化的B拒绝节外生枝的讨论对不清楚的问题浑水摸鱼策略、C疲劳轰炸策略、D化整为零策略)。第46题:商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(ABCD)第47题:商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意(ABCD)第48题:商务谈判中，化整为零策略的特点是(以大划小、具体明确、灵活处理、突破谈判僵局)。第49题:常见的谈判策略与技巧有(ABCD)。第50题:商务谈判中，声东击西策略的特点是(灵活机动富于变化、既不强攻石硬战也不轻易放弃、迂回前进、不知不觉地实现)。第51题:商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(以假设试探、派别人试探、低询价试探、规模购买试探)。第52题:商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有(低级购买试探、可怜试探、威胁试探、让步试探)。第53题:商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有（合买试探、可怜试探、威胁试探、让步试探)。第54题:商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(诱发试探、请你考虑试探、替代试探、告吹试探)。第55题:商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有(错误试探、仲裁试探、替代试探、开价试探)。第56题:作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有(坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念、具有丰富的知识和经验、人品高尚作风民主)。第57题:商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有(ABCD)。第58题:常见的谈判策略与技巧有(ABCD)。第59题:商务谈判中，坚定的让步策略的特点是(开始时寸步不让、量后时刻则一次让步到位、态度十分强硬、促成和局)。第60题:商务谈判中，坚定的让步策略的优点是(ABCD)。第61题:商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是(可能失去伙伴、具有较大的风险性、易给对方传递已方缺乏诚意的信息)。第62题:商务谈判中，坚定的让步策略适用于(洽谈的投资少、依赖性差)的情况。第63题:商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是(态度诚恳、务实、坚定、坦率)。第64题:企业对终端工作人员的管理表现在(ABCD)方面。第65题:会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是(坚定的让步策略)。第66题:洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(坚定的让步策略)。第67题:具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(一开始就合出全部可让利益的策略)。第68题:洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是(一开始就合出全部可让利益的策略)。第69题:率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是(一开始就合出全部可让利益的策略)。第70题:由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(一开始就合出全部可让利益的策略)。第71题:具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(等额地让出可让利益的让步策略)。第72题:具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(等额地让出可让利益的让步策略)。第73题:每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是(等额地让出可让利益的让步策略)。第74题:具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(先高后低然后又拔高的让步策略)。第75题:由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是(先高后低然后又拔高的让步策略)的优点。第76题:(先高后低然后又拔高的让步策略)一般适用于以合作为主的洽谈。第77题:(由小到大渐次下降让步策略)往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。第78题:(由小到大渐次下降让步策略)一般适应于商务洽谈的提议方。第79题:(开始时大幅度递减、但又出现反弹的让步策略)在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。第80题:(开始时大幅度递减、但又出现反弹的让步策略)一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈第81题:(起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略)首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。第82题:(起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略)一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。第83题:区域战争属于(谈判中的非人员风险)。第84题:贸易磨擦属于(谈判中的非人员风险)。第85题:不可抗力属于(谈判中的非人员风险)。第86题:(谈判中的人员风险)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。第87题:谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为(谈判中的非人员风险)。第88题:政治风险属于(谈判中的非人员风险)第89题:市场性风险属于(谈判中的非人员风险)。第90题:(汇率风险)是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。第91题:(利率风险)是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。第92题:在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作(素质性风险)。第93题:(技术性风险)主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。第94题:(纯风险)是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。第95题:货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(纯风险)。第96题:(投机风险)是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。第97题:举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于(投机风险)。第98题:通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(完全回避风险)。第99题:通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为(风险损失的控制)。第100题:将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(转移风险)。第101题:(风险自留)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。第102题:让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(非保险)的方式。第103题:某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(开场)。第104题:(善于及时清理已有的各种观点)是成功地展开洽谈工作的基本要求。第105题:在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个(快)字。第106题:在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个(稳)字。第107题:在谈判的后期，在掌握节奏方面要(快慢结合)。第108题:(经济合同的纠纷协商)是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷第109题:(经济合同的纠纷调解)是指发生经济合同纠纷时，当事人双