【房地产精品资料】21、地产培训：销售宝典－启明花园置业顾问

《房市金碟：最有价值房产策划2000案》(2009版)《房市金碟：最有价值房产策划2000案》(2009版)成功商务网cg35.cn创立于2005年，专业提供房地产策划的学习参考集成解决方案。我们本着宁缺勿滥、优中选优的原则编辑整理了本套《房市金碟：最有价值房产策划2000案》资料，这可能是您见过最系统、最实用、最有份量、最具价值的房地产策划资料集！本套资料包括30个模块共2000多套最新重磅策划案，以光盘快递提供，450元实价包邮，推荐使用支付宝安全付款。并承诺提供为期两年的新资料免费下载。站长热线：13955607801，客服QQ：23107290！网址：（若打不开请刷新再试，网站有最新目录和试用资料下载）1、资料内容包括哪些方面？共有多少资料？答：本套资料涵盖住宅、别墅、商业、写字楼、酒店、复合、旅游、小户型、工业、专业市场等多种物业形态，涉及市调分析、定位规划、代理投标、商业定位和招商、营销策划、价格策略、销售管理、视觉和平面创意、广告推广、各类活动策划、房地产企业管理、物业管理等环节，总共30个模块2000多套。精品荟萃、绝无鸡肋！2、资料真实性能否验证？知名公司资料有多少？资料内容到什么时间？答：资料以光盘存贮，目录所列全部真实无缺！您可在网站下载免费资料试用，还可加QQ随机抽取验证。本套资料中，世联、中原、伟业、易居、合富、德思勤、亚豪、思源、策源、五大行等知名顾问公司及黑弧、博思堂、红鹤、黑蚁、世纪瑞博等知名地产广告公司原创精品占70%左右，07、08年较新资料占80%以上并不断更新！专业房地产策划学习参考平台《房市金碟：最有价值房产策划2000案》(2009版)3、资料文件是什么格式？能否复制使用？有没有版权问题？答：资料文件多为PDF格式，阅读检索非常方便。您可通过AdobeAcrobat程序将其中图文内容复制到如Word等其他文件里编辑使用，但不能修改编辑原文件！资料光盘没有加密，可复制备份。所有资料通过合法渠道收集，您可以学习、参考、借鉴，每个资料版权属于原作者！4、如何保障诚信？能否货到付款？价格能否优惠？答：建议顾客使用支付宝付款，这是目前最为安全可靠的由第三方担保的支付方式，买家收货确认无误后卖家才能拿到货款，否则买家可拒付！由快递公司代收款的货到付款成本较高且并不安全，快递送件时会要求收件人先付款、后拆件，等付款后发现受骗为时已晚！这套资料是房地产策划的学习参考最佳解决方案，450元物有所值！5、资料如何购买？多长时间收到？答：您决定购买，可先在网站下订单，请准确填写您的收货地址、电话等，如果使用支付宝还要填写支付宝账号，我们生成交易后您即可登陆支付宝网站，在“交易管理”一栏查看支付。如果直接汇款，我们可将账号发短信给您，您可在银行、邮局汇款或网上银行转账。我们当天将资料快递寄出，资料价格450元已含邮费，全国各地一至三天送达。6、资料收到后发现有问题怎么办？以后更新资料如何下载？答：所有资料光盘寄出前将会测试以确保质量，如果您收到的光盘不能读取我们将免费重寄。我们承诺向顾客提供为期两年的更新资料免费下载服务，我站每月将更新资料打包上传至网站存贮空间，您根据我站发给您邮件中提供的下载链接和密码自行下载。专业房地产策划学习参考平台《房市金碟：最有价值房产策划2000案》(2009版)资料目录以下目录截止到2008年12月，总共30个模块2600多套资料。查看最新目录请登陆网站、世联地产策划资料集(170多套)02、中原地产策划资料集(100多套)03、伟业顾问策划资料集(50多套)04、易居中国策划资料集(60多套)05、五大行策划资料集(戴德梁行、仲量联行、世邦等，60多套)06、住宅类前期调研、定位、产品策划资料集(250多套)07、住宅类全程策划、营销策划资料集(280多套)08、住宅类广告推广资料集(红鹤、黑弧、黑蚁、博思堂等，260多套)09、房地产规划设计理论与案例资料集(130多套)10、别墅物业策划资料集(80多套)11、中式楼盘策划资料集(70多套)12、小户型项目策划资料集(50多套)13、酒店公寓、商务公寓策划资料集(40多套)14、HOPSCA、城市综合体策划资料集(50多套)15、商业广场、购物中心策划资料集(60多套)16、商业街、特色街区策划资料集(50多套)17、社区商业、商业裙楼策划资料集(40多套)18、写字楼、商务中心策划资料集(60多套)19、酒店物业策划资料集(30多套)20、旅游地产策划资料集(40多套)21、专业市场策划资料集(30多套)22、创意地产、工业地产策划资料集(40多套)23、商业地产招商、商业地产理论资料集(50多套)24、房地产价格策略专题资料集(40多套)25、房地产活动策划资料集(节庆、认筹解筹、开盘等，数十套)26、房地产策划营销培训资料集(60多套)27、房地产销售流程管理资料集(50多套)28、房地产企业管理资料集(行政、工程及人力资源管理等，140多套)29、房地产企业战略资料集(70多套)30、房地产物业管理资料集(40多套)案第一章、销售人员基本概念一、置业顾问职责1、公司形象代表作为一个房地产公司置业顾问是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。2、公司经营传递者置业顾问明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。3、客户的购房引导者，专业顾问置业顾问要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。、将楼盘推荐给客户的专家置业顾问要有绝对的信心，并必须做到三个相信：相信自己所代表的公司相信自己所推销的能力相信自己所推销的商品这样才能充分发挥置业顾问的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在营销活动中置业不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、销售成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成销售任务的能力，是销售成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出昀好水平。昀后相信自己所销售的商品。对于有需求的顾客，相信自己销售的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的销售出去，这样就可以认定自己是销售楼盘的专家。、将客户意见向公司反映的媒介6、客户是昀好的朋友置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是昀好的朋友，处处为他着想。7、是市场信息的收集者置业顾问要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的触角，这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。8、具有创新精神、卓越表现的追求者作为置业顾问应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。案二、客户喜欢什么样的置业顾问1、热情、友好、乐于助人2、提供快捷的服务3、外表整洁4、有礼貌、有耐心、有爱心5、介绍所购楼的优点及适当缺点6、耐心倾听客户意见和要求7、能提出建设性的意见8、能准确提供信息9、帮助客户选择合适楼盘和介绍服务项目10、关心客户利益，关心客户所及11、竭尽权力为客户服务12、记住客户的偏好13、帮助客户做正确的选择案第二章、房地产的基本知识一、房地产的概念房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：a、土地b、建筑物及地上附着物c、房地产物权、房地产的自然特征a、位置的固定性；b、使用的耐久性；c、资源的有限性；d、物业的差异性；2、房地产的经济特征a、生产周期b、资金密集性c、相互影响性d、易受政策限制性e、房地产的增值性二、房地产的特征、按用途划分：a、居住房地产b、商业房地产c、旅游房地产d、工业房地产e、农业房地产2、房地产住宅的层数划分的规定：a、低层住宅为1-3层b、多层住宅为4-6层c、小高层住宅为7-11层d、中高层住宅为12-30层e、超高层住宅为30层以上三、房地产的类型、房地产土地的使用年限凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。案四、房屋建筑结构分类标准序号名称类型1钢结构承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构。2框架结构是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。3砖混结构砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或者砌块砌筑，梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构或者木质结构。砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。案五、房地产专业名词1、五证：a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建设工程开工证；d.国有土地使用证；e.商品房预售许可证。2、两书：a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》。3、房地产证：是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭证。4、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。5、一级市场：是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场。、二级市场：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。7、三级市场：是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场。8、房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利。9、土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用。、三通一平：是指水通、电通、路通及场地平整。11、红线图：又叫（宗地图），是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线范围内施工建房。12、总用地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积。13、建设用地面积：经城市规划行政主管部门划定的建设用地范围内的土地面积。14、总建筑面积：指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以各层建筑面积之和。、容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（如：在10万平方米的土地上，有20万平方米的建筑总面积，其容积率为2.0）。17、建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。且具备有上盖、结构