电子商务实操与网络营销技巧1

电子商务实操与网络营销技巧主讲人：孙擎•电子商务社团•455312549内容目录1企业、农村电子商务现状2电子商务实施3网络营销技巧1农村电子商务现状•1.1相对于全国互联网发展状况，农村互联网发展潜力巨大。•对开展农村电子商务产品农村农村产品其他地区•1.2农村电子商务的三个问题–（1）用户缺乏使用电商的习惯与技能–（2）物流建设滞后–（3）移动互联使用习惯与城镇有差异•1.3将产品买到农村–阿里千县万村计划。（威远、隆昌首批入围）–京东帮服务店–顺丰嘿客（将来可以考虑农村）•1.4将农村产品买到其他地区–坚果类产品/便于存储、运输的水果（大众口味）–特产（小众产品，目标人群：尝鲜者、想念家乡味道的在外游子）–网上买菜（本地o2o，目标人群：年轻人、都市白领，物流可采用自提点）知识点：o2o，onlinetooffline，从线上延伸到线下。2电子商务实操•电商根据不同的应用领域有很多不同的种类，我们这里针对小微企业介绍一些搭建企业电商平台的方法。•2.1如何将产品或服务通过互联网卖出去？独立网站第三方电商平台淘宝天猫京东、苏宁……微店美团、糯米……•2.2独立网站如何建设？–建设网站的方式自建外包自建网站的流程1、网站策划2、网站设计3、网站制作4、网站测试5、申请域名6、网站发布7、网站维护网站策划栏目规划文件、目录规划设计思想和目标为什么要建设网站？能开展哪些业务？思想：以客户为中心；树立品牌形象；提示核心竞争力目标：获得有价值的访问量主要任务：确定网站的主要内容，并将他们组织成合理的链接结构。方便管理维护栏目和目录对应、层次不要过深、命名要规范域名申请•什么是域名？•域名（DomainName），是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位。•例如：•域名在网络营销中的作用•网民方便查找•有利于建立品牌•好的域名原则–简短易记；与本公司密切相关。•如何申请国内域名？–万网：–新网：–世纪东方：–新网互联：–商务中国：–……•域名如使用？–了解有没有附送虚拟服务器空间，如果只是个域名的话，那所购买的域名需要对应一个固定的IP地址空间。域名：abc.com空间IP地址域名提供商绑定•固定IP地址的空间怎么来？–1、自建服务器（大公司）–2、服务器托管（中型公司）–3、虚拟主机（中小公司）：租用ISP提供的虚拟主机（进阶模式：云主机）•万网•西部数码•2.3第三方电商平台–目前绝大部分用户流量被BAT占据，第三方平台推广成本高，相对来说，微店成本比较低。–下面介绍几种常见的第三方电商平台：•（1）淘宝–开店免费，但需要直通车（类似百度推广）、关键词优化能方式才能较快获得流量，成本较之前大大提高。•（2）天猫–必须有品牌；缴纳保证金至少5W；需提供质检报告；需缴纳年费。•（3）京东–加盟控制严格；需要正规公司清单资料；注册资金50万以上。•（4）微信小店–微信小店，要一个认证的微信公众号（认证是300块一次，一年一审核，等于每年300块年费），其次要开通微信支付（微信支付押金是30000块起）。•（5）微店–目前免费，是目前手机端较好的选择。•如果你是为其他企业提供原材料或者专做批发这类业务的，可以选择B2B的电商平台。3网络营销技巧•通常来说，网络营销是一个累积的过程，很多网络营销方需要较长时间积累才能看到效果。•如果需要立竿见影的效果，可以采用搜索引擎竞价排名、网络广告、外部邮件列表等成本较高的方法。1.搜索占位技巧•搜索占位就是让信息在搜索引擎中排名靠前。（有独立网站的情况下）–原因：使用率高；精准定位。•关键字：SEM（搜索引擎营销）、SEO（搜索引擎优化）常见的搜索引擎2014年中国搜索引擎市场占有率从2014年1月1日的市场占有率为56.03%至2014年9月1日的数据显示其占有率为51.54%（最高值为57.51%，出现在1月2日）2014年1月1日的23.24%至28.09%（最高值30.47%出现在8月22日）搜狗搜索从13.67%至13.29%（最高值为15.98%出现在6月22日）•如何让你的信息放到搜索结果前面（以百度为例）？–1、百度竞价推广•选好关键词（特别是长尾关键词）•排名=页面质量度×价格–2、SEO优化（亲近搜索引擎）•高质量的外链（不可控，可以利用博客）•高质量的内链（网页互链，无死链，有网站地图，文字导航，网站层次3~4层等）•关键字布局（密度、关键字选择等）知识点:博客营销•博客实际上就是一个简易的小型网站•博客的营销作用（利用其权重）–博客本身就是小型网站，具有网站的作用；–博客权重很高，有些网站本身内容固定，有没有多少内容可以更新，所以需要大量内容从搜索引擎获得流量–辅助SEO，获得高质量外链。–3、利用百度本身的业务•百度百科•百度知道•百度贴吧问答平台营销技巧•百度知道操作过程中的几个要点–1、一定要换IP地址•IP代理软件–2、每天的数量不多，以持续为主。–3、提问与回答的时间要错开。–4、回答问题要全面，真实，对行业有所了解，不能直接推荐商品，以推荐品牌为主。–5、回答可以站在多个角度，引起的异议越多，排名越容易靠前。–6、一定要多帐号。–7、关键字尽量在问题的首要位置。2病毒营销思想（口碑营销）•病毒营销是指通过用户的社会人际网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。•涉及理论：六度分割——你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个•营销价值：通过熟人之间，通过“六度分割”产生的聚合，将产生一个庞大而可信任的网络，这其中的商业潜能的确是无可估量的。•需要考虑–强关系–传递信息的重要性•注意事项：–“病原体”要有足够的吸引力（引起用户的共鸣，并乐于传播，不能是硬广告）。–易于传播•一般来说，病毒式营销的原始信息先在易于传播的小范围内进行发布和推广，然后在利用公众的积极参与行为，让内容得到大规模扩散。案例分析追踪红本女恋熊女孩永远在线的爱123案例分析追踪红本女1案例分析4月24日，在SOHU数码公社出现了一个帖子《7天7夜不吃不喝网络追踪红本女事件》。内容是一男子宣称在跟踪一个漂亮MM，用七天时间持续报道他的跟踪过程。这个姑娘无论到哪里，手里都抱着一台红色的联想笔记本电脑，所以称之为“红本女”。追踪红本女1案例分析追踪红本女1案例分析这次联想的网络营销很失败，失败在大家很快都发现了这只是一则广告，赤裸裸的广告。广告给我三种感觉1.赤裸裸的广告偏偏要用一个《七天七夜不吃不喝……》的标题，在秀智商下限吗？2.这次操作根本在网上就没有引起多大的浪潮。就像嚼了一公斤生黄豆，喝了十加仑水，运足了气，结果还没放出个响屁。3.“红本女”的名头将消费者已经锁定在了女性消费者身上。最成功的一点就是对产品的色彩以及市场定位宣传的还是比较到位的。案例分析恋熊女孩22008年8月，联想再次卷土重来，这一次，营销手法有了惊人的进化。首先，联想并没有在一开始就直接推出它的产品，而是先在BBS里贩卖一个爱情故事：《漂亮学姐竟是恋熊女孩，我来冒死掀她老底》讲述了一个精致而悲伤的爱情故事。案例分析恋熊女孩2我和他在彩虹下面都许了个愿望，他问我许了什么愿，我骗他说“我想要只小熊”，酷库熊，知道吗，你就是这么来的。案例分析故事的核心有两点：1、不要你OnLine，只要你Bymyside.2、男人不如酷库熊。恋熊女孩2案例分析在《漂亮学姐竟是恋熊女孩，我来冒死掀她老底》默默地打动了一票人，酷库熊悄悄的走进了受众的心之后，联想又推出了一个所谓的《三十五中校花拍酷库熊真人照片》。恋熊女孩2案例分析恋熊女孩2案例分析恋熊女孩2案例分析最后，联想宣称以ideapadS9/S10冠名赞助，出资1000万人民币，把整个故事拍成短片，由林俊杰演唱主题歌《永远在线的爱》，并宣布酷库熊成为联想新系列笔记本卡通形象代言。永远在线的爱3案例分析原视频就一共播放了386W次。仅仅校内就分享了55W次。不能不说取得了极大的成功。不少网民宣称，这是自己最喜欢的广告。永远在线的爱33.3网络事件营销思想•企业通过策划、组织或利用具有名人效应，新闻价值、社会有影响力的人物或事件，吸引媒体和公众的兴趣与关注，从而提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象。•简单说就是利用热点事件进行营销推广。•主要是“借势”和“造势”两种–借势：参与大众关注的焦点话题，将企业带入话题中心，由此引起媒体和大众的关注。–借势营销把握三个要点•1、反应迅速，第一时间介入；•2、找准关键点，巧妙切入（神舟电脑案例）；•3、与品牌连接，引发公众联想（邦迪案例）。–造势营销：企业通过自身策划富有创意的活动，引起媒体或大众的关注。–案例：世界上最好的工作在风景如画的岛屿上散散步，喂喂鱼，写写博客，告诉外面的人自己在岛屿上的“探索之旅”。这样工作六个月，就可以得到15万澳元（约70万人民币）的薪酬。听上去不可思议是吗？澳大利亚昆士兰旅游局日前就推出了这样一份“世界上最好的工作”。3.4微信营销技巧在员工个人朋友圈中转发通过朋友B的圈转发PC端公众号通过朋友A的圈转发通过朋友A1的圈转发通过朋友A2的圈转发通过朋友B1的圈转发通过朋友B2的圈转发内容有吸引力，转发就会源源不断！公众账号（订阅号服务号）•不能手机登陆。•可以PC端登录。•可以批量给粉丝推送消息。•不能用摇一摇、漂流瓶、附近的人等功能。•可以自动回复。个人账号•可以和手机登录。•不能PC端登录。•不可以批量给粉丝推送消息。•可以用摇一摇、漂流瓶、附近的人等功能。•不能自动回复。公众号：每天一则微刊，每则微刊3~5篇文章个人号：必须转载公众号内容每天另外发布1~2条朋友圈内容（内容涵盖：行业资讯、公司最新活动）内容格式：图片+文字文章必须注明关注方式、二维码微信营销操作步骤本课程结束，谢谢！