做名自信的营销员培训

做一名自信的联通营销员营销员的第一素质是自信•卖产品不如卖自己•我能1995年，“血管瘤”，医生称他可能瘫痪。1998年开始登山训练。2000年度评为中国十大杰出经济人物之一时，圈内人才惊奇发现，这位企业家竟是个登山健将，已经登上7143米的章子峰。2001年6月，摩托罗拉主动找到王石，邀其代言主打“商务十运动”概念的MOTOA6288手机。2003年4月22日登顶珠峰。从2002年开始到2005年底，征服七大洲最高峰及南北两极，成为登山界“7+2”探险计划的世界第9人，而中国到目前为止仅有5人完成了这个计划。2010年5月22日，王石从珠穆朗玛峰的南坡再次登顶，以59岁的“高龄”又一次创造了中国登顶珠峰最年长者纪录，并成为历史上第二位从珠峰南北两坡成功登顶的中国人。“每一个人都是一座山，世上最难攀越的山，其实是自己。往上走，即便一小步也有新高度。”上山、下山，王石仍在挑战自我的路上，不断疾行。王石的故事2013中国房地产百强企业排名榜第一名万科企业股份有限公司自信能创造奇迹对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45不当总统就当推销员克林顿说：“不当总统就当销售员”，销售是一种仅次于总统的职业。销售不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。正是广大销售员的辛苦工作，消费者可以在最近的地方购买到想要的产品，也正是销售员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事销售就要正确认识销售这个职业，对这一职业充满信心。总统和推销员他们具有共性，就是把自己的东西通过语言来传给他们的受众，并得到对方的接受和支持总统推销的是他的执政理念，推销员推销的是他的产品，一个是政治上，一个是商业上，但是最终的行为有共性，且一个优秀的总统和一个优秀的推销员，都需要十分优秀的口才。能够当上总统，说明口才非常非常之好——其实就是把你自己推销出去。所以，如果不做总统，实在浪费个人才能，所以，还是发挥专长，做推销员。没有销售就进入了原始社会没有销售活动，我们的社会就会戛然而止。对销售行业的自信第一部分销售力是第一生产力销售能力是决定一家公司成败的关键。营业员销售力是公司第一生产力在《财富》500强企业的首席执行官中，从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数；原因不外乎几个方面，首先是人脉，优秀销售人员有较好的对外对内人脉；然后是眼光，从销售的眼光更能理解公司的生存和运作；再其次是工作领域，企业的命脉是市场，所有的一切其实都是围绕市场运转，失去了市场，什么技术什么理论全都不灵。当今，销售人员是美国收入最好的一群人，其收入往往超过医生、律师、建筑师以及拥有各种大学学位人的人。销售是一个回报丰厚的职业。在销售领域，你的收入上不封顶。如果你受训得当，技巧熟练，而且在正确的市场销售正确的产品，那么你能挣多少钱是没有上限的。在我们这个社会里，唯有销售这个领域，可以让你不必接受太多技术培训就能开始工作。它允许你来自任何背景，并能让你在3~12个月内就过上很好的生活。销售的80/20法则“销售人员中，最顶尖的20%挣走了80%的钱，剩下80%的人只挣到了20%的钱。”对销售行业的自信第一部分对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45对自己的自信第二部分言谈举止自信赢得客户信任客户对销售人员产生了信任和好感，销售产品才能成为可能。衣着整齐、挺胸抬头、笑容可掬、态度谦和、亲切有礼、细心周到！这样很容易让客户从内心里接受你，听你讲解产品，进而心甘情愿的接受你的产品。因为客户通常更愿意与一个充满自信心、充满热情的人打交道。对自己的自信第二部分销售就是传递热情客户会接受产品和技术，主要是接受销售的热情和信念，而非产品本身。客户接受的是销售者对产品的感情（热情占销售能力的50%甚至更多，销售就是“一种对于热情的传递。”）销售人扮演的是专家顾问的角色，而非销售人员。让顾客觉得你是他的顾问，而不仅仅是销售人员；要成为“感兴趣的内向者”，而非成为“有趣的外向者”，优异的倾听技巧；要有同理心，让别人知道你感受到他们的感受。专注于客户的需求。自信来源于自身修养自信不等于自傲。自信根生于有能力、有学识的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45对公司的自信第三部分对公司有信心才能对产品有信心•只有对公司有信心才能对产品有信心，只有对产品有信心才能对自己有信心，对公司建立了信心，我们销售人员才能恰到好处的在客户面前介绍公司，充满信心的介绍公司的产品，自己也才能信心倍增，销售工作才会有成效。•每一次成功的销售，都是建立在客户对公司、对产品以及对销售人员认可的基础上的。三个方面相辅相成、互为一体！任何一个潜在客户，如果能在这三个方面都形成信任的话，那么下一步必然是水到渠成了。对自己的信心对产品的信心对公司的信心客户的认可对公司的自信第三部分对公司的自信第三部分对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45对产品的自信第四部分始终对自己的产品充满信心多数销售人员在听到公司产品有一点点不足时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于销售的。我们说产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面有什么大的区别?没有!只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，一定可以找到消费者或者是购买者。在整个销售过程中，不要对你销售的产品产生什么怀疑，相信你销售的产品是优秀产品之一。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。现实中一些业绩不好的销售员将原因归功在产品方面。那么我们来分析一下：任何一家公司、任何一种产品都有销售业绩优秀的销售员，每个公司都有销售冠军。产品有问题，他们为什么可以卖出去，并且让消费者感到满意。所以说，业绩的好坏主要取决于主观条件，而不是一些客观条件，你要始终对自己销售的产品充满信心。对产品的自信第四部分移动业务产品的核心竞争力4G/3G/2G产品网络覆盖通信质量手机终端资费政策服务质量网络覆盖：联通3G领先，3G/4G全球主流。通信质量：联通3G上网最快，口碑好。42M。手机终端：品种多，全球主流。资费政策：联通实惠深入人心，持续领先。4G/3G/2G服务质量：明显优于电信。4G知识普及所谓4G，就是第四代移动通信及其技术。“G”是英语“generation”的第一个字母，是“代”的意思。4G的制式只有两种：TDD-LTE、FDD-LTE。两种制式技术非常接近。FDD相当于是双车道，上行和下行同时进行，不干扰，所以速度快，但是需要的道路比较宽。但TDD是分时段单行车道，一个时间段只能上行或者下行，速度略有减慢，但是不需要对称的两条路，资源使用较少。3G的制式有三种：WCDMA（欧洲标准）、TD-SCDMA（中国标准）、CDMA2000（美国标准）。2013年12月4日，三家运营商同时获得了TDD-LTE的4G牌照。2G到3G是革命、是语音时代到数据时代质的飞跃，3G到4G不是革命，只是提速。中国联通网络会升级到42Mbps，这个速率在很多国家已被认可为4G网络。未来拿到FDD牌照，届时峰值网速可以达到150Mbps，TDD大概100Mbps。FDD理论上是过度更加平滑，世界上已经商用的200多张LTE网里，FDD占了80-90%；它的速度更快，可以与原来的WCDMA的3G网络协议之间更容易的连接。TDD呢，有我国的产权，速度同等条件下比FDD慢一些，但远远不是3G时代的那么大差距了，消费者可能都感知不到。对产品自信第四部分未来联通4G的优势联通4G优势优势1：真正的全球主流，仍然是最成熟的技术。优势2：4G+3G网速快优势3：4G+3G覆盖更广优势4：4G+3G手机机型更多优势5：固网优势，4G+3G+WIFI优势优势6：资费更优惠对产品自信第四部分4G营销分阶段推进计划第二阶段56个城市正式商用25城市4G友好体验（3.18-5.16）300个城市正式商用第三阶段第四阶段发布4G资费发布4G终端（5.17-9.30）（10.1起）对产品自信第四部分对产品的自信第四部分宽带产品的核心竞争力•资源决定网速：FTTH/FTTB网速快，ADSL慢。联通主流为FTTH，且联通主推8M。移动口碑差。宽带网速覆盖售后宣传促销差异化资费•覆盖改善快：与电信差距逐步缩小，BTO/BOT。•售后服务大力改进：限时办理，超时赔付，装机维护反应加快。向长宽学习。•宣传促销：一区一策，政策灵活、立足驻地网，精细化运作。•资费更优惠：联通8M599元，电信8M,990元，移动4M480，电话保底30元，长宽1200元8M2年。•沃TV：高清点播电视、点播、直播均可，片源多。对自己的自信对公司的自信23对销售行业的自信1对产品的自信对市场的自信45对市场的自信第五部分当业绩下降时，总有一些销售员抱怨市场怎么怎么不好，市场环境开始恶劣了，其实就是缺乏自信心的表现。没有冷淡的市场，只有冷淡的心态。市场都是自己“跑”出来的。好酒也怕巷子深！去年宜昌联通增量收入份额达到了三分之一，基本与移动旗鼓相当。恩施连续多年的高增长，收入超过了中国电信。两个欧洲人到非洲推销皮鞋的故事。第五部分对市场的自信市场在哪里？市场=心态+行动第五部分陈安之推销法则三十六条一：随时想象——成功者每天在想什么?每天在做什么二：复制胜利者的想法和行动到自己的举动中。三：知识+人脉=成功。四：知识占成功要素的30%，人脉关系占成功要素的70%。五：不断地弥补知识，是获得成功的条件。六：别看他人成功的成果，要经常思考他人成功的原因。七：所有成功者，都是擅长浏览者。八：多熟习顾客爱好的一种知识，就多一次成功的机遇。九：要胜利，就要具备一周工作七天，天天愿工作24小时的意识。十：掌握的知识越多，就越能与客户找到知己般共识的话题。十一：亚洲首富均匀每天浏览五本书，一年浏览2000本书籍。十二：世界最聪慧的“推销员”9岁就读完了所有的百科全书。第三部分陈安之推销法则三十六条十三：世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。十四：世界汽车推销冠军的秘诀之一，就是大批地逢人就派名片。十五：在任何时光、任何地点，都在先容自己，推销自己。十六：每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容温习收拾一遍。十七：只要凡事认真负责，业绩就会好起来。十八：行销业绩能晋升的要害：在于天天要定出必需完成的量化限额。十九：天天完成100个生疏顾客访问数目并且要站着打电话。二十：每一份私下的尽力，都会在公众面前被表扬出来。二十一：要想获得什么，就看你付出的是什么?二十二：要想超过谁，就比他更尽力四倍(要具体和量化)。二十三：顾客能上门约见你，就胜利了一半。二十四：放松心境，无为而无不为。第三部分陈安之推销法则三十六条二十五：先为顾客斟酌，顾客才会为你斟酌。二十六：顾客往往购置的是推销员的服务态度。二十七：推销自己，比推销产品更主要。二十八：只有当顾客真正爱好你，信任你之后，才会开始选择产品。二十九：推销冠军的习惯是：不只要准时，还必需提前做好筹备。三十：见客户前5分钟，对着镜子给自己一番褒奖。三十一：任何时光和地点都言行一致，是给客人信念的保证。三十二：背对客户时，也要100%地对客户尊重。三十三：成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功。三十四：顾客不只买产品，更买你的服务精力和服务态度。三十五：顾客反对看法太多，只代表他不信任你或不爱好你。三十六：从语言速度和肢体动作上往模拟对方，往配合对方，是超速博得信赖感的秘诀。第五部分陈安之创业法则三十六条01—要创业你就要做好亏钱或赢钱的准备。02—学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩。03—超速创业成功的关键是眼光要好。04—要知道不是所有的行业都赚一样多的钱。05—创业前一定要先对你所从事的行业有所评估。06—掌握未来趋