刘东明海信电子商务网络营销培训

海信电子商务网络营销之路主讲：刘东明本内容保密并受到版权法保护ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws清华、北大总裁班网络营销授课专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA电子商务授课专家。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任、中国十大网络营销专家艾菲奖、金鼠标奖、时报华文广告金像奖（台湾）、网易汽车中国汽车数字营销总评榜、淘宝营销盛典、新浪内容营销奖、网标奖、中国新媒体节评委中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会嘉宾。刘东明老师介绍主讲课程《总裁网络营销实战》《传统企业电子商务之路》《玩赚淘宝》《低成本创新营销》《移动互联网营销》《网络危机公关实务》刘东明老师培训辅导客户为中欧商学院、纽约广告奖、中国银行、建设银行、上投摩根、百度、阿里巴巴、淘宝、香格里拉、国家电网、上投摩根、五粮液普什医塑、强生、IBM、通用、中粮、诺基亚、腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰网、优米学院、新华书店、金龙客车、美肤宝、中国高校网络营销师资研修班、国家药监局、国家人力资源与社会保障部、海信、创维、百胜、云南旅游协会、九阳、ING、思科、蒙牛、联想、TCL、长虹、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信、总裁网、中国培训网等品牌培训、服务。刘东明老师采访、奖项中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《中国经营报》《销售与市场》新浪微博名人堂、搜狐营销堂、阿里巴巴受访专家百度《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》、《互联网周刊》专栏作者刘东明老师曾带领DM网络整合营销机构荣获艾瑞中国最佳网络广告创意奖、易观国际网民最佳认知奖、微博营销巅峰案例大奖编著中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》;主编中国营销史上第一部网络营销年鉴《中国网络营销年鉴》;清华大学出版社《微博营销》;清华大学出版社《蜕变——传统企业如何向电子商务转型》（合著）清华大学出版社《网络营销其实很简单》（合著）并为清华大学出版社《网络营销——工具理论实战》湛庐文化《信任代理》、搜狐《营销堂》、《网站运营之人性、策略、实战》作序、推荐语。刘东明老师著作2013/3/9刘东明老师部分作品网络整合营销兵器谱中国网络营销年鉴•中国电子商务协会、北京师范大学公共治理研究中心网络营销部、中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心参编，奥美世纪、搜狐it营销堂、艾瑞、易观、DCCI、广告门、网赢天下联袂推荐！•中国电子商务协会理事长宋玲、北京大学新闻与传播学院副院长陈刚、奥美世纪执行副总裁王宏鹏、叶茂中营销策划机构董事长叶茂中、科特勒咨询集团（中国区）总裁曹虎博士等倾情作序•抢阅》•王府井书店\中关村新华书店等推荐管理类畅销书.•西单、王府井图书大厦、全国新华书店、卓越、当当、蔚蓝等网络书店发行•艾瑞总裁杨伟庆、奥美副总裁王宏鹏、龙之媒总经理徐智明、国安总裁尹淼、电通副总经理刘哲、《中国经营报》副总编韩晨曦等总裁高层联袂推荐•《经理人》经理人十本必读财经图书•2009最受欢迎的十本计算机图书（至顶网）•2010北京图书订货会辽宁出版集团封面推荐书•抢阅》微博营销•新浪、奥美、艾瑞、《广告大观》、《市场观察》、《21世纪广告》等知名企业具有实战经验的营销专家编著，联袂推荐。•理论与实战融合•内容系统、全面•抢阅》了解更多商业信息服务平台8一、取势：电子商务现状与趋势二、明道：传统品牌企业如何开展电子商务三、优术：电商网络营销实务操作四、合众：亮剑电子商务团队商业信息服务平台9网络贯穿于消费行为全过程当中来自于易观智库《中国网上零售市场年度综合研究报告2012》电子商务鸿沟！！•美国网民接近80%的人网络购物•中国网络购物40%左右12国家政策13•党中央国务院高度重视电子商务的发展•十七届五中全会提出要积极发展电子商务•国家十二五规划已经把电子商务列为国家战略性新兴产业•国家发改委、财政部等8部委近日联合下发《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》•发改委：关于同意北京市等21个城市创建国家电子商务示范城市的复函•国家发展改革委、商务部、财政部、中国人民银行、国家税务总局、国家工商总局、海关总署、国家质检总局研究决定，将北京市、天津市、上海市、重庆市、青岛市、宁波市、厦门市、哈尔滨市、武汉市、广州市、成都市、南京市、长春市-吉林市、杭州市、福州市、郑州市、南宁市、昆明市、银川市、苏州市、汕头市等21个城市列为国家电子商务示范城市，原则同意21个城市报送的国家电子商务示范城市工作方案。现就各城市开展国家电子商务示范城市创建工作提出如下要求：在北京，代表委员建议政府制定具体的政策措施，鼓励支持流通企业根据行业特点加快发展电子商务。北京市商务委副主任孙尧表示，北京市商务委正在起草电子商务发展意见，加快培育2-3个电子商务聚集区，鼓励实体商业企业开展网络零售业务；在上海，上海市委书记韩正发问：现在一些实体商场变成了展示柜台，青年人试了衣服再去网上买。商业模式正在发生深刻变化，上海应该如何面对？在杭州，杭州市市长邵占维在政府工作报告中表示，2013年杭州将探索新的消费模式，大力培养网商，做强电子商务产业链，鼓励居民扩大网购。在广州，《广州市加快电子商务发展的实施方案(试行)》已经出台，从2013年起，广州市将连续5年每年投入5亿元扶持电子商务发展。两会提案传统+互联网，传统企业的力量远未发挥中国B2C格局美国B2C格局天猫京东商城苏宁易购亚马逊当当2011年传统企业实力的代表：天猫和苏宁亚马逊一枝独秀，传统企业是主体Amazon沃尔玛苹果戴尔梅西百货35%13%2.3%2.2%1.5%商业信息服务平台18一、取势：电子商务现状与趋势二、明道：传统品牌企业如何开展电子商务三、优术：电商网络营销实务操作四、合众：亮剑电子商务团队战略规划商业模式品牌规划产品规划团队建设营销推广客户服务信息技术企业电商迈入整合生态链时代专注才能专业，识性方能驾驭引擎—产品左翼—IT技术右翼—品牌机组乘员—运营团队武器系统—营销工具企业电子商务运营“战斗机理论”传统品牌进入电商行业的SWOT分析电商渠道规划•淘宝网：进驻定位、运营模式、投入预算、绩效期望……•其它：B2C2C分销模型，海选招募和精选淘汰模式……C2C模式•自建平台：官网平台、品牌平台、零售平台、招商平台……•其它：利用第三方合作等模式，合建模式，进驻模式……B2C模式•商城：天猫、京东商城、走秀网、当当网、拍拍商城、梦芭莎……•其它：运营商合作进驻、经销商授权模式、B2B2C模式……商城模式•团购：拉手、聚划算、聚美优品……•其它：银行、邮政、地方区域性团购网……团购模式•门店：零售+服务+体验……•其它：物流、服务……O2O模式企业电子商务模式及其功能定位五大平台电商南霸天，欺压独立B2C电商敢死队淘宝系京东腾讯系卓越亚马逊当当网SWOT曲美B8家居爱上个性化•个性化特征在这个群体中十分突出，“千款一面”、“一款打天下”的产品是很难获得他们的青睐。传统企业涉足电商，如果不能解决产品的个性化问题，就难以抓住最具消费潜力的网购群体。•正是在这种情况下，很多创新型企业在进军电商后，就善于抓住市场需求点。曲美家具集团旗下B8家居就是在此背景下诞生的全资子品牌。•2013/3/9B8曲美电子商务三维定制电商平台•像3D游戏的体验一样，顾客可以通过软件直观地看到家具的立体效果，每款家具的颜色、材质、五金都可以随意变换，尺寸也可以以3CM为一个工程单位，随意拉伸调节，从而实现根据自身需求，对家具的颜色、尺寸等进行自由定制。•“B8家居把个性化定制做到了极致，也为传统企业如何变身‘个性化定制’电商提供了最具典范意义的样板！”2013/3/9电商下沉，二三线城市“大丰收”•中国网络购物的前十年里收割最快的是一线城市、沿海城市和经济发达地区。•二线城市为各省省会城市、区域中心城市、副省级城市和重要的经济发展城市等，包括南京、重庆、杭州、青岛、济南、太原、烟台、淄博、包头等43个，而三线城市则包括银川、拉萨、保定、宝鸡、齐齐哈尔、本溪、淮安、湘潭、大理等110个经济发达程度较低的城市。在黑暗中向美女暗送秋波蒙眼式设计赌博式生产压货于渠道2013/3/9柔性化生产•本次活动通过天猫预售平台yushou.tmall.com聚合消费者分散需求，给厂商集采大单，厂商拿到定单后，优化供应链，精准锁定消费者，提前备货、消灭库存，更有效地管理上下游供应链。•预售定制模式，库存和价格更低。•预售将从2月27日持续至3月8日，预售尾款时间为3月9日至3月11日，从尾款支付完成开始，边付尾款厂家边发货，从预售到最终发货，仅仅10余天时间。而消费者能获得比线下类似产品更多的附加值。2013/3/9战略规划商业模式品牌规划产品规划团队建设营销推广客户服务信息技术企业电商迈入整合生态链时代专注才能专业，识性方能驾驭传统企业电商三种战略•小做，定位新渠道。•这种定位在电商上相对投入小，线上往往向线下妥协，只作为线下的补充而存在，进驻平台（淘宝、京东等）这样耗费不大的方式进入电商。2013/3/9中做，定位新业务这种定位相对投入大，线上独立公司运营，不受企业线下的既有体制制约，运营上一般采取进驻平台+授权网络分销等几种方式进驻电商。2013/3/9大做，定位新模式•采用这种定位的传统企业在决定电商上线之前就经过周详的考核分析和战略储备，把电商作为新的集团改革战略，而不仅仅是线下的业绩补充，不但线上投入大，线下也进行改造投入，线上带动线下升级发展，线上线下充分融合。2013/3/9苏宁电商革命•苏宁易购对于苏宁而言绝对不是新渠道，也不是新业务，而是苏宁集团的革命，电商作为一种新的基因，是推动苏宁传统体系升级和革新，走上O2O和开放平台之路的基因。而苏宁“店商+电商+零售服务商”的定位，也标志着苏宁从“传统渠道商”向“增值服务商”的战略转型，“云购”的更名使可想象空间更大。2013/3/91.잠재고객品牌商+运营商品牌商委托第三方运营服务商负责旗舰店的运营与管理。品牌商统筹店铺的市场推广，店铺日常运营由运营服务商完成。专业的运营服务商更有利于帮助店铺尽快进入状态。1.잠재고객品牌商品牌商自己组建电子商务团队，负责店铺的日常运营与推广，以及与平台工作人员的接洽。1.잠재고객品牌商+经销商品牌商委托自己的经销商负责旗舰店的运营与管理。品牌商统筹店铺的市场推广，店铺日常运营由经销商完成。双方按照不同职责与平台工作人员进行接洽与沟通。企业电子商务品牌商运营模式•独立团•保安团•文工团多品牌运作旗舰店•将集团下各品牌产品统一汇集于一家店铺进行运营和推广，不同品类，品牌产品汇合于一店，有利于店铺各品牌产品的联带销售。案例：e生活家。单一品牌运作旗舰店•单一品牌独立开店运营，此单一品牌下的同品类的不同系列产品在店铺进行运营和推广，有利于突显品牌形象。案例：曼秀雷敦旗舰店，欧莱雅官方旗舰店。淘宝商城品牌运营模式参考案例41易观智库数据发布：天猫领跑，京东随后，苏宁易购勇创前三天猫领跑苏宁加速度市场集中度提升电商渠道规划•淘宝网：进驻定位、运营模式、投入预算、绩效期望……•其它：B2C2C分销模型，海选招募和精选淘汰模式……C2C模式•自建平台：官网平台、品牌平台、零售平台、招商平台……•其它：利用第三方合作等模式，合建模式，进驻模式……B2C模式•商城：天猫、京东商城、走秀网、当当网、拍拍商城、梦芭莎……•其它：运营商合作进驻、经销商授权模式、B2B2C模式……商城模式•团购：拉手、聚划算、聚美优品……•其它：银行、邮政、地方区域性团购网……团购模式•门店：零售+服务+体验……•其它：物流、服务……O2O模式主流电子商务模式及其功能定位B2C——京东商城的概况•京东商城是京东公司于2004年打造的一个B2C电子商务平台,专注网络零售，2004年初正式涉足电子商务领域以来，一直保持高速成长，连续六年增长率均超过2