销售人员必备推销技巧

1销售人员必备推销技巧2第一章业务员应具备的基本素质一、业务员必备的知识和素质二、业务员应具备的四大素质三、商业交往中的礼仪四、优秀业务员需具备七种品格3五、优秀业务员的十二大美德六、业务员成功的四种主要因素七、业务员如何识别合作伙伴八、业务员如何学习惊人的记忆力4第二章业务员如何做好自我管理一、业务员自我培训的三方法二、业务员如何开展业务三、业务员如何调适自己四、业务员如何处理自己的过失五、业务员自我评估十二法六、业务员如何战胜失败5第三章如何与顾客建立良好业务关系一、业务员如何与客户打交二、怎样向客户介绍产品三、业务员处理客户异议的五种策略四、如何与客户建立良好业务关系6五、业务员与客户沟沟通技巧六、业务员使顾客产生好感的方法七、业务员如何避免老客户的流失八、如何建立客户的文字资料户头7第四章报价与谈判的技巧一、业务员与客户成交有哪些技巧（五种基本策略）二、如何掌握早期的谈判技巧三、业务员要谈生意不要比辩才四、业务员谈判四忌8五、业务员如何策划谈判计划六、业务员谈判的五大艺术七、业务员与客户交谈的四大技巧八、业务员谈价交易的技巧9第五章业务员应掌握的哪些基本技巧一、业务员应怎样安排会见与会谈二、业务员如何识别他人的心态三、业务员如何撰写合格的合同四、业务员如撰写调查报告10五、业务员如何简洁地表述自己六、业务员应采用哪些心理劝导策略七、业务员如何做好信息情报工作八、业务员如何撰写年度报告11第六章业务员推展业务实务技巧一、业务员推销商品的要领二、业务员商业洽谈的要领三、如何把“棘手的生意”做活四、业务员对谈判控制的三个阶段五、业务员应该有一两位“参考顾问”12六、业务员如何应付难堪的局面七、业务员如何显示自己的业务能力八、业务员开拓新客户的二十个固定招数九、业务员的十个典型销售环节十、业务员如何改善业务现状第13第七章如何提高业务员推销基本功一、业务员培训的内容包括有哪些二、业务员提高效率的二十种方法三、业务员如何灵活处理谈判中的困难四、如何利用情报提高业务能力五、提高业务员业绩的三项措施14六、业务员开展业务的四部曲七、业务员如何开拓创造力八、新业务员就职需知九、业务员提高业绩的十八种因素十、业务员如何进行简易放松运动