工控销售技能培训

销售人员工控技能培训邯郸市兆辉电子科技有限公司主讲：吕毅工控技能要求（销售人员）一、我公司涉及的工控产品品牌、种类二、我公司涉及的工控产品规格、型号三、传感器、仪表等现场设备的种类四、工控机的基本组成和选型五、PLC的基本构成和选型六、现代工业系统网络类型七、变频器的选型工控技能要求（销售人员）销售人员与技术人员的区别：销售人员能够根据客户要求选型；技术人员能够制图、编程和售后服务销售人员与管理人员的区别：销售人员能够根据将客户的要求完整的表达清楚；管理人员能够将客户要求落实成实际物品。销售人员与生产人员的区别：销售人员能够引导客户消费，决定产品价格；生产人员只能够按照管理人员的要求完成任务。工控产品举例（一）工厂车间级工厂管理级工业以太网工厂现场级视频监视智能仪表伺服电机温湿度采集电磁阀门限位开关工控产品举例（二）笔记本电脑PROFIBUS以太网MPIS7-300S7-400S7-400S7-400管理计算机S7-300笔记本笔记本S7-200变频器控制器传感器分析仪工控产品举例（三）工控产品举例（四）水处理控制系统：工业废水成分复杂，其中悬浮物一般经过预处理（即一级处理），用截留、沉淀和沉砂的方法可以将泥沙、藻类和腐败的有机物除去；胶类杂质采用二级处理的方法处理，溶解杂质需要三级处理方式处理。在确定需要采用何种处理方法前，首先要确定废水的PH值、颜色、气味、溶解氧、比重、悬浮物、溶解物质、硬度等，然后根据水质情况进行全面分析，最终决定采用何种方法或多种方法配合使用。因此，水厂中一般包括滤池、取水、加药、送水等控制站，这些控制站中包括的设备有电动阀、真空泵、计量泵、搅拌机以及PH值、氧气、硬度、比重等测量传感器。此外，还包括各种限位开关、断路器、接触器、热继电器等控制设备。工控产品举例（五）工控产品概述机器能做的事就让机器去做人类应当从事富有创造性的活动现代的工业控制产品的发展与大规模集成电路的发展密切相连工控产品是科技水平的见证是软件与硬件的完美结合传感器、变送器、监视器、分析仪PLC、变频器、软启动器、工控机等硬件通过现场总线，依靠软件的支持连成一体形成网络工控产品概述原则1：德国PLC性价比好，适用于大、中型系统原则2：日本PLC集成度高，适用于小型系统原则3：美国PLC可靠性高，适用于重要系统原则4：工控机方面研华比西门子的价格低20％左右，但质量不如西门子。原则5：研华模块在模拟量方面性价比优于PLC原则6：研华板卡适用于高速数据采集系统原则7：任何工控产品的最终用途是提高生产率，解放人力，使人工作得更轻松工控产品概述我公司经营的工控产品主要品牌包括：施耐德、研华、西门子、GE、欧姆龙、三菱、昆仑通态、亚控科技应用领域：冶金、石油化工、电力、矿业、交通、环保、水处理、医药制造、食品加工、电子、半导体、包装、印刷、电梯、机床、汽车制造、造纸、烟草、纺织、塑料。工控产品概述工控产品种类包括以下几方面：——传感器、变送器——可编程控制器（PLC）——分布式I/O——RTU（远程终端装置）——嵌入式设备——工业控制计算机（工控机）——触摸屏——组态软件——工业网络、通讯设备——工业系统（DCS、FCS、PCS、透明工厂等）——现场仪器仪表工控产品发展史1958年9月12日在罗伯特·诺斯(Intel公司创始人)的领导下，集成电路诞生1975年比尔·盖茨创办Microsoft公司1978年6月8日Intel发布其16位微处理器8086，该处理器的时钟频率为10MHz，大约有300条指令，集成了29000个晶体管。1981年苹果电脑公司开发出图形用户界面、图标、菜单和定位设备(如鼠标)1981IBM公司推出了IBM-PC的个人计算机1981年IBM和微软联合开发DOS系统，由IBM销售的叫PC-DOS，由Microsoft销售的叫MS-DOS，直到DOS7.0止。工控产品发展史1982年基于TCP/IP协议的Internet初具规模1982年80286发布，时钟频率20MHz、16MB内存、270万条指令、集成了13.4万个晶体管1984年底Compaq开始开发IDE接口，能以更快的速度传输数据1985年Philips和SONY推出CD-ROM驱动器1985年80386DX推出。时钟频率达到33MHz、600万条指令、集成了27.5万个晶体管1985年11月MicrosoftWindows发布1987年MicrosoftWindows2.0发布1989年欧洲物理粒子研究所的TimBerners-Lee创立WorldWideWeb雏形工控产品发展史1989年80486DX发布。最高时钟频率100MHz、集成了120万个晶体管1989年11月SoundBlasterCard(声卡)发布1990年5月22日:微软发布Windows3.0，兼容MS-DOS模式1990年第一代MPC(多媒体个人电脑标准)发布1991年ISA标准发布1992年WindowsNT发布1993年2日Pentium发布，该处理器集成了300多万个晶体管、早期版本的核心频率为66MHz、每秒钟执行1亿条指令1993年Internet开始商业化运行工控产品发展史1995年8月23日纯32位的多任务操作系统Windows95发布1997年Intel发布PentiumMMXCPU，处理器的游戏和多媒体功能得到增强1998年2月Intel发布333MHzPentiumⅡ处理器1998年6月25日Microsoft发布Windows981999年7月PentiumⅢ发布，时钟频率在450MHz以上，2800万个晶体管2000年Microsoft发布Windows20002001年8月Intel发布主频高达2GHz的P4处理器现在流行的操作系统是Windowsxp，主流CPU芯片是主频高达2.8GHz的P4处理器工控产品名词解释DCS：是分散控制系统（DistributedControlSystem），国内一般习惯成为集散控制系统，它是由过程控制级和过程监控级组成的以通讯网络为纽带的多级计算机系统，综合了计算机（Computer）、通讯（Communication）、显示CRT）、控制（Control）等4C技术，基本思想是分散控制、集中操作、分级管理、配置灵活、组态方便。OPC：用于过程控制领域的OLE（对象连接和嵌入）是硬件、软件供应商间建立的完整规则Ethernet：工业以太网RS232：标准串口串行通讯协议FCS：基于现场总线技术的控制系统（FieldbusControlSystem）工控产品名词解释现场设备：指现场级检测及执行设备，如传感器、变送器、开关设备、驱动器、执行机构、指示及显示设备、人机操作接口等。通信协议：在数据格式、同步方式、传送速度、纠错方式以及控制字符等方面通信双方的约定。TCP/IP：TransmissionControlProtocol/InternetProtocol传输控制/网际协议基于PLC的控制系统：指以PLC、远程I/O及PLC网络为基础的分布式控制系统。控制器：现场总线中的一个主站节点。至少具备总线通信与管理、逻辑执行等功能。EIB：全集成自动化与楼宇自动化的网关工控产品名词解释As-I：As-interface的简写，专为传感器执行级开发的现场总线，保持“即插即用”功能。ERP：企业资源规划MES：制造执行系统电气网络：由工业级屏蔽双绞线（RS485）或专用于防爆危险区的双绞线（符合IEC1158-2）与现场设备组成的网络。FTP：开放的标准，多客户服务器，集成在所有Web中，主要用于传送文件，基于TCP/IP，客户/服务器结构。SDK：SoftwareDevelopmentKit，开放的编程接口和软件开发工具包工控产品简介－工控机靠齿轮、打孔器工作的机械计算机靠电容做为存储器的电子计算机靠晶体管工作的晶体管计算机以集成电路为微处理器的当代计算机1、一台计算机由运算器、控制器、存储器、输入和输出设备5大部分组成。2、采用存储程序工作原理，实现了自动连续运算。特点：工控机构成－CPUCPU是计算机的运算和控制中心，其作用类似人的大脑。不同的CPU其内部结构不完全相同，一个典型的CPU由运算器、寄存器和控制器组成。3个部分相互协调便可以进行分析、判断和计算，并控制计算机各部分协调工作。工控机构成－存储器每台计算机都有3个主要的数据存储部件:主存储器、高速寄存器和外部文件存储器。内容可能表示数据或主存储器中数据或下一条指令的地址。外部文件存储器包括磁盘、磁带或日益普及的CD-ROM等，通常以记录划分。工控机构成－输入/输出设备输入I设备类似人的眼睛、耳朵和鼻子，负责信息的采集，并提交给CPU处理。具体产品如键盘、鼠标和扫描仪等。输出0设备类似人的手，执行大脑(CPU)发出的指令，可完成一定的功能，输出计算机的运算结果。具体产品如打印机、显示器和音箱等。CRTLCD工控产品简介－PLC工控产品简介－PLCS7-400工控产品简介－PLC工控产品简介－PLC可编程控制器PLC(ProgrammableLogicController)与CAD、机器人技术一起被誉为当代工业自动化的三大支柱.可编程控制器是一种数字运算操作的电子系统，专为在工业环境应用而设计的，它采用一种可编程的存储器，用于其内部存储程序，执行逻辑运算、顺序控制、定时、计数与算术操作等面向用户的指令，并通过数字或模拟式输入/输出控化子各种类型的机械或生产过程。可编程控制器及其有关的外部设备，都按易于与工业控制系统联成一个整体、易于扩充其功能的原则设计。工控产品简介－PLC按构成形式分为：整体式、模块式、叠装式按输入/输出的容量分为：小型（256点以下）、中型（256～1024点）、大型（1024点以上）按功能强弱分为：低档机：具有逻辑运算、顺序控制、计时、计数等功能，有一定的算术运算、数据处理和传送的功能；中档机：除低档机功能外，还具有较强的模拟量输入输出、算术运算、数据传送功能；高档机：除中档机功能外，还具有带符号运算、矩阵运算功能，具有模拟量调节、强大的联网通讯功能，能进行智能控制、远程控制、大规模控制，可构成分布式控制系统，实现工厂自动化管理工控产品简介－PLC逻辑控制：取代传统的继电器控制装置，如机床电气控制、各种电机控制；运动控制：使用专用运动控制模块，可对直线运动或圆周运动的位置、速度和加速度进行控制，实现单轴、双轴和多轴位置控制，如金属切削机床、金属成型机械、电梯等；闭环控制：标准控制结构具有P（比例）、PI（比例、积分）、PD（比例、微分）及PID（比例、积分、微分）等控制功能，可对温度、压力、流量等连续变化的模拟量进行控制；数据处理：通过数据采集、分析和处理等操作，将结果与储存在存储器中的参考值进行比较，也可通过通讯传送到智能装置。用于造纸、冶金、食品加工中的一些大型控制系统。工控产品简介－PLC梯形图：是在传统的电器控制系统电路图的基础上演变而来，在形式上类似于电器控制电路，由触点、线圈和用方框表示的功能块组成。是PLC的主要编程语言，有时也称作电路或程序。顺序控制：将工业控制过程分为若干个工步，每一个工步要求一定的执行机构动作，如果满足一定的条件，生产过程就从一个工步转到下一个工步，从而一步步完成整个生产控制过程。这里需要满足的一定条件可以是时间条件也可以是被控过程的反馈信号，或两者的结合。继电器输出模块驱动较大电流负载，价格低、电压范围宽；但触点元件动作慢、寿命短，不适于频繁通断；对于频繁通断的低功率因数的电感负载，采用无触点开关元件。其中直流输出采用晶体管，交流输出采用双向可控硅。工控产品简介－PLC继电器控制20世纪20年代起，人们把各种继电器、定时器、接触器及其触点按照一定的逻辑关系连接在一起组成控制系统，控制各种机械设备，这是传统的继电器控制系统。缺点：可靠性差、排除故障困难；灵活性差，总体成本较高在美国的汽车行业，随着生