科技公司销售人员培训启示资料

泰康消防化工集团昆明科技有限公司销售人员培训启示资料目录一、概述1.1消防产业1.2消防产业链1.3我国消防政府机构体系1.3.1公安部消防局主要职责1.3.2公安部消防局内设机构1.3.3公安部消防局有关处室职能1.3.4消防产品合格评定中心机构图二、相关法规与标准2.1施用法规2.1.1现行法规2.1.2现行规范三、关于火、消防的基础知识及定义3.1燃烧3.1.1可燃物3.1.2氧化剂3.1.3温度（引火源）3.2不同状态物质的燃烧3.2.1固体物质的燃烧3.2.2液体物质的燃烧3.2.3气体的燃烧3.3火灾分类3.4灭火药剂3.4.1水3.4.2泡沫灭火剂3.4.3二氧化碳灭火剂(MT)3.4.4干粉灭火剂(MF)3.4.5烟雾灭火剂3.4.6水型灭火剂3.4.7轻金属火灾灭火剂3.4.8卤代烷灭火剂（MY）3.4.9气溶胶灭火剂四、消防产品简介4.1灭火器4.2防火门五、消防产品强制性认证和型式认5.1、火灾报警强制性认证产品目录及认证单元划分5.2、消防水带产品强制性认证产品目录及认证单元划分5.3、自动喷水灭火系统产品强制性认证产品目录及认证单元划分5.4、消防车强制性认证产品目录及认证单元划分5.5型式认可类一、消防行业概述：1.1消防产业消防产业是由消防规划、建筑防火规范化管理、消防技术开发研究、消防设备制造、消防设施设计、安装等机构组成的专业化、系统化、行业化的产业形式。消防产业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是衡量一个国家现代文明程度的标志之一，对于国家的长治久安和促进社会进步具有重要意义。改革开放以后，我国的消防行业逐渐摆脱旧有的计划经济体制，逐步成为一个成熟系统的行业。2001年因市场经济发展需要和行政审批制度改革，公安部取消了消防产品生产销售备案登记制度，随后我国消防产品市场准入制度逐步建立，国内消防产品流通更加广泛和自由，促使大量民营企业涌入消防行业，产业规模迅速扩大。目前，我国消防产品生产已经实现了产业化发展，全国已经拥有5000多家的生产企业，消防产业成为国民经济发展中日趋活跃的一个重要组成部分。消防产品因涉及到人身生命和财产安全，必须符合相关的市场准入制度。目前，中国消防产品的市场准入实行强制性产品认证制度和型式认可制度，暂未纳入上述两种制度管理的消防产品则须通过强制检验。符合以上市场准入规则的境内外消防产品，准予在中国境内销售、使用。其中强制性产品认证和型式认可由国家认证认可监督管理委员会管理、公安部消防产品合格评定中心负责；强制检验由国家消防电子产品质量监督检验中心、国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心、国家消防装备质量监督检验中心、国家防火建筑材料质量监督检验中心四家国家消防产品质量监督检验中心负责。公安部消防产品合格评定中心将强制性产品认证和型式认可中的产品检验工作分包给四个国家级检验中心，并按有关规定对其承担的消防产品及消防相关产品质量检验机构的分包工作过程实施监督。在生产销售过程中，消防产品生产企业须接受公安消防机构和产品质量技术监督部门或者工商行政管理部门的抽查。生产、销售不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门依照《中华人民共和国产品质量法》的规定从重处罚。1.2消防产业链消防产业链是指某一建设项目从最初的设计，建审，选择消防设备，消防工程施工，消防验收，及至后期的日常管理和维护、保养、检测，使之后期正常运行的全过程。消防产业链中的第一环节是消防设计，消防设计是源头，设计的合理、科学、专业与否，对未来的保护对象至关重要。第二环节是消防建审，消防设计审核是公安机关消防机构按照我国现行的消防技术标准、规范对按规定报送的有关图纸、资料等进行技术审核并做出行政许可的一种活动。产业链的第三个环节是选择消防设备，这是消防产业链最重要的环节。这个环节又涉及到消防产品的研发、生产、销售等环节，是消防产业最重要的环节。生产、销售、选择质量可靠、性能优良的消防产品是工程项目安全运行的保证。产业链的第四个环节是消防工程施工，按照我国的相关法律规定，从事消防工程施工必须具备一定资质。产业链的第五个环节是消防验收，消防验收是指公安机关消防机构依据消防法律法规和国家工程建设消防技术标准，对纳入消防行政许可范围的建设工程在建设单位组织竣工验收合格的基础上，通过抽查、评定，做出行政许可决定。产业链的第六个环节是日常管理、维护保养和检测。消防产品是防患于未然的产品，因此，消防设备的正常运行，需要进行专门的维护和管理。如果缺乏维护管理，一旦发生火灾，而消防设备不能发挥作用，那么设备就形同虚设，火灾损失就无法避免。目前，除了消防建审、消防验收归属公安机关消防机构统一管理之外，产业链上的其他环节已经实现市场化，这些环节形成了消防产业的关键部分。一般我们所说的消防产业主要涉及消防工程设计，消防工程施工，消防产品设计、生产、销售，消防维保、检测等环节。目前，消防产业链上除了从事单项业务的企业之外，也有一些从事多种消防业务的企业集团，这些企业集团能够统一调配资源、统一安排人才岗位，并实现产业链的优化升级。1.3我国消防政府机构体系我国消防力量主要由公安消防队伍和地方政府专职消防队、企业专职消防队组成，公安消防部队为主体力量。公安消防部队是公安机关行政执法和刑事司法力量的组成部分，是在公安机关领导下同火灾作斗争的一支实行军事化管理的部队，执行解放军的三大条令和兵役制度，纳入武警序列。实行公安机关领导，条块结合，分级管理的管理体制。各省、自治区、直辖市设消防总队，总队下设司、政、后、防4个部门；各地、市、州、盟和直辖市城区设消防支队，支队下设消防大队（科）、中队。公安部消防局警官培训基地、昆明消防指挥学校、南京消防士官学校为公安消防部队教育机构。消防科研机构主要包括4个部属消防研究所，即公安部天津消防研究所、公安部上海消防研究所、公安部沈阳消防研究所、公安部四川消防研究所。中国消防协会是全国性的消防社团组织，各省、自治区、直辖市设有省级消防协会，主要开展消防学术交流、消防科普宣传、科技服务、行业管理和国际民间交流等。消防行业组织主要有公安部消防产品合格评定中心、国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心、国家消防电子产品质量监督检验中心、国家消防装备质量监督检验中心、国家防火建筑材料质量监督检验中心和消防职业技能鉴定指导中心，分别承担消防产品质量评价和消防行业特有工种职业技能鉴定等工作。天津消防科研所国家固定灭火系统和耐火构件质量检验测试中心公安部消防局火灾原因技术鉴定中心上海消防科研所国家消防装备质量检验测试中心沈阳消防科研所国家消防电子产品质量检验测试中心公安部消防局电气火灾原因技术鉴定中心中华人民共和国公安部公安部消防局省、自治区公安消防局（总队）直辖市公安消防局（总队）市（地、州、县）公安消防局（支队）区县公安（分）局消防处（科）消防中队天津警官培训基地消防支队区县公安（分）局消防处（科）消防中队四川消防科研所国家防火建筑材料质量检验测试中心天津、昆明、南京、西安、乌鲁木齐消防指挥学校中国消防协会消防产品合格评定中心1.3.1公安部消防局主要职责：公安部消防局主要职责：组织拟定消防法规和技术标准并监督实施；指导消防监督、火灾预防、火灾扑救工作；组织、指导公安消防应急抢险救援工作；组织、指导消防安全宣传工作和社会消防力量的动员、培训工作；指导公安消防部队的业务和队伍建设；主管天津、沈阳、上海、四川消防研究所，消防产品合格评定中心，中国消防协会。1.3.2公安部消防局内设机构：设17个职能处（室），均为正师级。包括办公室、政治部、纪检督察处、政策研究处、防火监督处、社会消防工作指导处、作战训练处、信息通信处、科技处、法规标准处、警务处、宣传处、后勤处、装备处、财务处、审计处、管理处等。设8个直属单位，包括消防博物馆、灭火救援信息中心、干休所、农场、综合物资供应站、招待所、机关门诊部、勤务中队等。1.3.3公安部消防局有关处室职能：1、防火监督处：分析研判火灾防控形势，提出对策和措施；指导各地开展建设工程消防监督管理、消防监督检查和火灾调查、消防行政刑事案件的办理，组织开展消防安全专项治理行动，指导公安派出所消防监督工作，指导各地执法规范化建设，并对工作开展情况进行检查；协调国务院有关部门联合开展消防监督工作。2、社会消防工作指导处：指导各地编制城乡消防规划；指导各地开展社会消防安全工作，指导消防中介服务组织管理、职业资格管理和消防安全培训；指导地方多种形式消防力量建设，制定相关制度规定；指导开展消防志愿者活动。3、科技处：组织制定消防科技发展规划和科研计划；组织消防科研成果评审、推广应用和奖励工作；指导部队科技工作，组织重大科技项目研发；制定消防产品市场准入制度；指导使用领域消防产品质量监督管理工作；指导部属消防研究所、消防产品合格评定中心及消防产品质量监督检验机构的工作；组织开展消防科技学术交流。4、法规标准处：编制消防立法和执法制度建设规划，拟订消防法律、法规、规章草案和执法制度；负责局机关文电的法律审核；指导消防法制建设，开展消防执法质量考核评议、执法检查、执法过错责任认定等执法内部监督；指导消防执法听证、行政诉讼、国家赔偿工作；制定国家和行业消防标准发展规划、标准体系及管理规定；组织、指导消防标准的制修订和宣贯工作；指导执行消防标准相关的消防技术论证和建设工程消防性能化设计评估工作；负责全国消防标准化技术委员会日常工作；负责国际消防标准化的国内归口管理；组织消防标准化学术交流与研究。5、宣传处：制定消防宣传教育规划，策划重大消防宣传活动；指导各地消防宣传教育工作，普及消防法律、法规和消防安全知识；指导消防科普教育基地建设；组织协调新闻媒体和互联网站开展消防宣传，指导部队新闻报道宣传工作；指导消防宣传骨干和通讯员队伍建设。1.3.4消防产品合格评定中心机构图：公安部消防产品合格评定中心（ChinaCertificationCenterforFireProductsMinistryofPublicSecurity,简称CCCF）成立于2002年9月，为公安部部属事业单位，是经国家认证监管部门及行业主管部门授权与认可，依法开展消防产品合格评定工作的机构。中心由公安部消防局实施领导和监督管理，同时接受国家认证监管部门的业务指导和监督管理。公安部消防产品合格评定中心依照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，以公正的第三方身份承担消防产品合格评定工作。目前，主要对火灾报警、消防水带、自动喷水灭火系统、汽车消防车等产品实施强制性认证；对灭火剂、灭火器、防火门、消火栓、消防水枪、消防接口、消防应急灯具、防火阻燃材料、可燃气体报警设备等产品实施型式认可；并对“中国消防产品信息网”进行日常管理。公安部消防产品合格评定中心下设业务综合部、评审部、技术监督部、财务部、办公室、信息室和档案室，并设立技术评定委员会，实施认证评定和专业评定工作；设有代表与消防产品认证有利害关系的各方代表组成的公正性保障委员会，监督中心独立、客观、公正、科学地开展消防产品第三方认证工作。公安部消防产品合格评定中心现有员工26名，拥有1700余平方米的办公场所及保证正常运行所必需的功能齐全的办公设施，现有强制性产品认证检查员145名，其中强制性产品认证高级检查员31名，强制性产品认证检查员114名；QMS质量体系审核员139名；CCCF工厂检查员262名，完全能够满足目前所从事的产品认证工作需要。公安部消防产品合格评定中心将强制性3C认证和型式认可中的产品检验工作，分包给已获中国实验室国家认可委员会（CNAL）认可的国家消防电子产品质量监督检验中心、国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心、国家消防装备质量监督检验中心和国家防火建筑材料质量监督检验中心，并按有关规定对其承担的消防产品及消防相关产品质量检验机构的分包工作过程实施监督。二、相关法规与标准2.1施用法规2.1.1根据我国对于消防的规范管制，现行以下法规：1、《中华人民共和国消防法》施行时间：2009年5月1日2、《中华人民共和国产