03互联网思维下的人性弱点营销-吴德文

互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。——阿里巴巴董事局主席马云互联网其实不是技术，互联网其实是一种观念，互联网是一种方法论，我把它总结成七个字，“专注、极致、口碑、快”。——小米公司董事长雷军关于互联网思维小米互联网思维的参与感三三法则：做爆品做粉丝做自媒体一条微信卖光房子桃李春风的成功如何复刻？节点1首秀：案名尚未敲定，在房产自媒体号“层楼”上发表《绿城谋划两千户杭州家庭新“上山下乡”运动》，阅读破万，几十组咨询电话。节点2上线预热：4月23日，桃李春风官微上线，正式公布案名。节点3热炒：5月8日，桃李春风官微首次公布产品细节，这就是那条轰动全国的《杭州史上最小别墅仅83方！户型刚从绿城流出……》。节点4房交会配合U步卖房炒作。仅仅4天，这条微信的阅读量超过48万。售楼热线一度瘫痪核心不在微信传播而在于这是一款爆品！互联网的冲击我们的心态变了知识结构、知识体系与现状不匹配恐慌无力感自信心丧失转型升级从自身开始道之大原出于天，天不变，道亦不变！——《汉书·董仲舒传》很多情况下，发生变化的并不是事物的本身，而是我们做事的方式。不管别人的宣扬是如何的铺天盖地，只要我们能够分辨出常量和变化，就能有效地应对新的市场，并且从变化中获利。——《定见》约翰.奈斯比变与不变互联网对营销的改变：传播阵地的改变；新的工具；沟通方式的改变；需求本身没有变，营销本质就没有变，人性就是永恒的入口变与不变营销的回归回归人回归客群回归人性现代广告教皇大卫·奥格威“顾客不是白痴，她是你的妻子。”为什么是妻子不是老公？因为消费者和妻子有一个共同点!都得哄着来!在圣经中，记载了人类所有的七宗罪也是人性无可避免的弱点那么在营销推广和销售上我们可以利用人性的弱点作文章吗让我们将通过一些案例来看看互联网时代，营销应该如何抓住人性弱点，制服目标客户的在座的各位，对于这一点，应该都有过体会哪个活动没有吃？！大活动大吃，小活动小吃，没有活动了还要送吃的不食物没人气同样是美食节目为何舌尖一出便火爆全国而其他节目鲜有人问津？因为找准了人性弱点之“贪食”晚间饥饿时段+美味食物+全新的节目形式掀起一场来自中国人的全民营销引发全民对美食的讨论与关注看回到房地产营销上不管什么活动，必然现场都会准备一些吃的各种各样的试吃会、啤酒节、活动点心先人让吃了再说以“好吃”为营销的主题可谓无处不在，无时无刻不给我们销售带来利益吃，无疑是一场声势浩大且直观的“体验式”营销互联网时代如何将贪吃玩出新花样？龙湖嘉誉“饭罪计划”2015新年伊始，厦门龙湖以最民生的“食”“色”为爆点，用一场创意十足的事件营销——“饭罪计划”震动全城！短短三天时间，获得近23万曝光量，成为2015年厦门最火事件营销活动，风头无俩。看点一：免费午餐还有“爆料”，美女作陪聊“房事”邀请了厦门六大媒体圈的美女与资深地产人在别墅庭院中共进午餐，畅聊厦门地产圈那些不得不说的“房事”。看点二：万只TAOTAO空袭鹭岛，饭后用掉多少套除了赠送免费午餐还附赠一盒TAOTAO，上面赫然印着几个大字“饭后来一套，安全有可靠”。只见拿到TAOTAO的小伙子们满脸坏笑，姑娘们都羞红了脸。看点三：京城黄太吉送煎饼，厦门豪车送午饭；京城黄太吉美女老板开跑车送煎饼果子，小小厦门城也要向京城看齐。卡宴、捷豹、奥迪R8三辆豪车一路承载着粉丝们的豪华爱心午餐，风驰电掣地驶向各大写字楼！看点四：筷子想要不用约雕爷,人手一双去饭罪;记得北京有家雕爷牛腩很大方，为到店顾客们准备的都是全新的筷子，用餐完毕套上筷套，当作礼物送给顾客。可是呢，人在北京啊，就算去了北京，你还得排好几个月的队！龙湖嘉誉“饭罪计划”下重本，免费定制午餐，免费纸巾，免费人手一双精致筷子！龙湖就是要告诉你，就算是送个简单的午餐也要送的高端大气上档次好吗！大众点评会员可以凭累积在大众点评上消费团购的金额，抵扣万科苏州指定楼盘的房款活动上线当天超过110000人参加，预约看房超过500人后期其他合作：(1)团购模式：将万科产品放入团购频道根据团购人数提供相应折扣;(2)基于地理位置精准定位提供服务模式基于人群的消费习惯和地理位置，推送相匹配的地产和社区服务信息。万科&大众点评：吃货吃出一套房在某种意义上来说贪婪是推动销售的中坚力量人们总想不去“舍”而“得”到更多或是花最小的成本干利益最大化的事情这天下却没有掉馅饼的好事与似乎用户的各种贪婪行为心理成了商家营销的原动力1、团购超低价格的诱惑，让消费者感觉自己捡到了天大便宜巧妙设定消费时限，迫使消费者怀有“今天不买明天就错过的心态”看到那些正规价便宜太多的东西，毫不犹豫的先抢了再说2、特价竞拍将部分商品拿出来进行特价处理虽然大多数是近过期，老旧款式的物品客户依然会为之疯狂3、秒杀前两年秒杀异常火爆,0元秒，1元秒，秒汽车，秒手机，秒家电…4、抽奖在这一点上无本万利的贪性体现的淋漓尽致积分抽奖从疯狂转发营销账号微博抽奖，到朋友圈积攒抽奖…地产销售上，此类噱头更是繁不胜举例如：买房抽汽车，抽家电、暖场活动抽奖，网络关注抽奖……1瓶米换1平米将米与“公益+卖楼”结合在一起顿时觉得高大上许多：湖北·碧桂园生态城一跃千金跳远长度将决定优惠额度2米以内优惠5000元、2-2.5米优惠8000元、2.5-3米优惠16000元、3-4米优惠30000元一跃千金万科淘宝账单抵房款你在淘宝上一年里面花了多少钱，就能抵扣多少的房款江山大名城，免费送房福州江山大名城连续三天刊登报纸广告：第一天抛悬念，第二天揭秘第三天送房。微信微博、“江山体”、弹窗、电台、神P图、论坛、软文，不间断轰炸人群开盘当天均有机会获得抽房券，抽的客户免费获得住房。首开·领翔上郡请你吃霸王餐活动持续5天。每位用户每天均有一次获赠霸王餐的机会。填写个人资料，第二天霸王餐送上门。配送范围以办公楼和商务写字楼为主。成都青年城SMART公寓全城寻租肉体广告位客户只要将“青年城1888元/m³”“SMART公寓新品发布”等字样写在身体上，拍照上传朋友圈就可以领取青年城以微信现金红包发布的广告费。4月13日各大地铁站利用身体彩绘上青年城广告字样的男模女模狂撒现金红包外，4月13日20:00、4月14日20:00青年城官微推出：只要关注青年城SMART公寓，准点抢50000个现金微信红包活动！同时活动还发起了“青年最具人气广告位”评选以韩国5日游、kindle电子阅读器等大奖刺激参与！“卖身”的身体广告位活动参与人数达13961人“卖艺”的朋友圈广告位活动参与人数17659人官方微信粉丝增长35873位各大媒体报道及自媒体传播影响超20万人活动颁奖典礼，到访超180组300余人活动效果，一周时间：1888m³，全国首例立方定价全国首例“空间定价“营销事件，一夜间成为业内外的话题王平方卖房，更多的是基于平方买地的思维平移，而房子，虽立于土地之上，但本质上是对于空间的利用。来源去脉，还原事件真相1、抛出悬念：周末流出偷拍“艳照”1888刷屏朋友圈朋友圈流出疑似印刷厂工作人员偷拍照片，项目案名等关键信息均加上了马赛克。1888元的单价一时让成都地产界炸开了锅，认为开发商摆乌龙，广告公司画面失误，持质疑态度的占据了舆论的大多数。周末成都被1888刷屏到爆了。2、第三方自媒体评论热议发酵硬广出街，作为首个以m³定价的项目，引爆业内议论。成都本土地产大号“成都地产数据榜”抢先发起《金九银十憋泡汤，成都开发商喊价1888》的业内评论，半天时间实现了了接近10000的阅读量。本土专业地产杂志《居周刊》也迅速反应，在9月15日当天上午推出了《爆内幕算出单价是1888的开发商，你数学是体育老师教的吗？》微信新闻，从新闻角度解读了业内外人群对1888事件的好奇，阅读量也突破了7000人。3、官方回应：面对业界热议，官方微信迅速发文《来了，来了，我就是被你刷屏的1888》直接放出了流出的广告高清版，以对该事件负责的姿态向公众发声。态度鲜明的站在为青年人打造一个不再以㎡计的空间，站在90后角度向传统思维与社会误读喊话，强化了smart公寓90后社区的形象不到一小时，阅读量破三位数，截止当天24:00点，传播阅读近6000次，转发400多次，对此次营销的点赞声也开始逆转质疑投一张“投资卡”进去，放10元进去，吐20元出来。游戏简单，结果却不简单。有趣简单的体验吸引大量客户参加，媒体闻风而来主动参与报道，省、市电视台做了2分钟专题报道，【拍客】视频点击破90万，各大报媒和网站对此做专题报道。活动总花费共计约7万元，却获得累计价值100万的免费报道。双倍吐钱机，存10元变20元Party3Sloth懒惰懒惰，是人类发明的原动力因为懒惰，于是有了刷碗机因为懒惰，于是有了电梯因为懒惰，有了懒人鞋，懒人沙发因为懒惰，有了计算机、电脑因为懒惰，有了自行车、汽车因为懒惰，有了抽水马桶，感应马桶......房地产中“懒惰”的巧妙应用购买精装房不只经济上更实惠，更为选择精装的人省去大量的时间和精力，省去许多麻烦。所以万科精装房一经推出，便受到了热捧，品牌口碑和项目美誉度，深受业界膜拜与客户追捧。万科精装网上售楼部抓住当下消费者喜欢上网购物的特性，绿地、龙湖、万科等开发商皆推出模拟的网上售楼部。房产中介足够多的房源选择，让你不用花费大量的时间和精力去找。同时，专业的操作程序，在很大程度上降低了购买的风险。懒惰是人的天性，而优秀的商家能巧妙的利用人性的弱点会不断满足用户体验，从中获得利益淘宝购物滴滴打车大众点评网饿了么外卖携程旅游……Party4Pride傲慢“亲，你肿么可以这么傲娇”1、产品自身营造“傲慢”，引发消费者“崇拜”也就是端起凡勃伦效应：消费者买贵不买对apple、特斯拉…为何会有如此多的粉丝群体？因为它们贵，不与其他的“同流合污”用这些产品，就是与其他人划清界限这就是自我的一个标签看我用的东西，就知道我比你高一等好房子当中的劳斯莱斯2、品牌互掐引起围观，表达态度，拉拢看客（双方关系亦敌亦友）加多宝VS王老吉因为广药集团与香港王老吉的商标之争而演变的一场闹剧，大众看来确是商标之争但从营销上来看，确是双双获利对不起VS没关系双方策划团队的反应速度，把一场纷争顺水推舟的借力打力将一场危机公关变成了一场免费的宣传山丘体：车企大战缘起：Jeep的一则广告引发了车企间的一番互黑。Jeep在自己的广告中分别针对大众、宝马以及奔驰说了一下三句话：面对Jeep的挑衅，宝马、大众和奔驰岂能示弱？纷纷套用李宗盛《山丘》中的歌词格式回敬，并引来众多车企跟风，路虎、雪弗兰、奥迪、丰田玩得不亦乐乎：万科vs蓝光两家地产界大咖，以世界杯为嘘头，对赌二百万不管输赢，大众都能享受买房便宜优惠表面受益是大众，大家都知道这也是另类炒作模式联手刊登了第一份联合报广双方加注200万豪赌决赛十余家房企跟风参与事件被推向高潮3天后活动围观人数高达4万人对赌第一个周末（7月5、6日）蓝光项目新增到访近3000人万科项目新增到访逾2500人恒大无理由退房引发的撕逼大战4月15日，恒大宣布“无理由退房”引起房地产界的轩然大波。此后，深圳万科微信公众号以万科为您揭秘“无理由退房真相”发起挑衅；恒大自是不会示弱，霸道迎战；而后保利也加入掐架风波，开启“抢头条”模式。Party5Lust色欲“色即是空，空即是色”色欲是人类发展繁殖的基础和动力同时也是营销的秘密法宝不管是男是女，色欲都是通行证，同时也成了网络营销的主要手段！几乎所有的门户网站，都有裸露的性格的美女图片、视屏...汽车营销模式香车配美女，几乎是所有车展的钦点营销模式“美女”的加入，无疑会火上浇油，更有噱头成就“眼球经济”，取得爱屋及乌的效应杜蕾斯的成功之道投放大量的充满激情和诱惑的平面广告和电视广告杜蕾斯的微博内容都与性有关既与品牌产品契合，又容易很吸引眼球但是为难之处恰在于怎样运筹帷幄让微博既能博眼球却又不让人反感杜蕾斯微博借势营销把握热点之准、反响之快、创意之巧妙#中秋节#千里