1关于整合行销传播XXXX

中国传媒大学广播电视研究中心NCRTSCUC李继东博士副教授2019/10/23中国传媒大学CUC李继东2WhyWhatHow讲授与讨论2+1Casestudies2019/10/23中国传媒大学CUC李继东3Classparticipationanddiscussion40(15%)10%participation30%discussion（6/10cases）Groupproject60(60%)presentation2019/10/23中国传媒大学CUC李继东4广播电视研究中心网站精品课程rirt.cuc.edu.cnTextbookBelch,G.,&Belch,M.(2008/10).Advertisingandpromotion:Anintegratedmarketingcommunicationsperspective(9thed.).McGraw-HillHigherEducation.(ISBN10:0073381098)2019/10/23中国传媒大学CUC李继东52019/10/23中国传媒大学CUC李继东6•Organizationofthiscourse•IMCplanningprocess(2-19)•IMCtools(9-18)2019/10/23中国传媒大学CUC李继东72019/10/23中国传媒大学CUC李继东8NewMedia,convergenceOmni-channel,-media,-platformmobile,wearabledevicesConnectedworld,websocietyDigitalconsume,consumerbehavior2019/10/23中国传媒大学CUC李继东92019/10/23中国传媒大学CUC李继东102019/10/23中国传媒大学CUC李继东112013年9月13日，汪峰发布一篇上千字图文并茂的离婚感言，瞬间就被王菲李亚鹏的离婚消息淹没2019/10/23中国传媒大学CUC李继东1211月9日，汪峰在演唱会上向章子怡深情表白，没想到转眼就被恒大夺冠的消息冲到不见2019/10/23中国传媒大学CUC李继东1311月13日，吴奇隆刘诗诗、杨幂刘恺威等多对娱乐圈情侣组团式公开恋情或婚讯，让本来可以凭新歌登上话题头条的汪峰再一次落了空2019/10/23中国传媒大学CUC李继东142019/10/23中国传媒大学CUC李继东152019/10/23中国传媒大学CUC李继东16截止到2013年11月14日凌晨2点，汪峰歌曲首发微博转发量超过了9万条，歌曲试听量突破100万，共有28183个网友对该话题点赞2019/10/23中国传媒大学CUC李继东172019/10/23中国传媒大学CUC李继东1814日早晨，各家报社文娱头条纷纷刊登出汪峰上头条的报道2019/10/23中国传媒大学CUC李继东192019/10/23中国传媒大学CUC李继东20话题与产品结合：在热门话题的推动下，微博音乐盒、微音乐等不断的转发推动话题，让用户关注汪峰的新歌，在短时间内试听量暴涨O2O2019/10/23中国传媒大学CUC李继东212019/10/23李继东中国传媒大学22 2019/10/23李继东中国传媒大学232019/10/23李继东中国传媒大学242019/10/23李继东中国传媒大学252019/10/23李继东中国传媒大学262019/10/23李继东中国传媒大学272019/10/23李继东中国传媒大学282019/10/23李继东中国传媒大学292019/10/23李继东中国传媒大学302019/10/23李继东中国传媒大学312019/10/23李继东中国传媒大学322019/10/23李继东中国传媒大学332019/10/23李继东中国传媒大学342019/10/23李继东中国传媒大学352019/10/23李继东中国传媒大学362019/10/23李继东中国传媒大学372019/10/23李继东中国传媒大学382019/10/23李继东中国传媒大学392019/10/23李继东中国传媒大学402019/10/23李继东中国传媒大学412019/10/23李继东中国传媒大学422019/10/23李继东中国传媒大学432019/10/23李继东中国传媒大学442019/10/23李继东中国传媒大学452019/10/23李继东中国传媒大学462019/10/23李继东中国传媒大学472019/10/23李继东中国传媒大学48中国传媒大学李继东49中国传媒大学李继东502019/10/23中国传媒大学CUC李继东512019/10/23中国传媒大学CUC李继东52Changing,shifting,transitioningShiftfrommediaadvertisingtootherformsofmarketingcommunication2019/10/23中国传媒大学CUC李继东532019/10/23中国传媒大学CUC李继东542019/10/23中国传媒大学CUC李继东552019/10/23中国传媒大学CUC李继东56Movementawayfromadvertisingfocused-approachesthatemphasizemassmedia2019/10/23中国传媒大学CUC李继东572019/10/23中国传媒大学CUC李继东58Shiftinpowerfrommanufacturerstoretailers/consumersprosumer2019/10/23中国传媒大学CUC李继东592019/10/23中国传媒大学CUC李继东60RapidgrowthofdatabasemarketingConsumerdataBusinessdata2019/10/23中国传媒大学CUC李继东61DM(DirectMail,定向直邮)EDM(EmailDM电子邮件营销)E-Fax(网络传真营销)SMS(ShortMessageServer,短消息服务)等socialmedianetwork2019/10/23中国传媒大学CUC李继东622019/10/23中国传媒大学CUC李继东63RapidgrowthoftheInternetITU2019/10/23中国传媒大学CUC李继东642019/10/23中国传媒大学CUC李继东652019/10/23中国传媒大学CUC李继东66Increasingimportanceofbranding2019/10/23中国传媒大学CUC李继东672019/10/23中国传媒大学CUC李继东682019/10/23中国传媒大学CUC李继东6920132019/10/23中国传媒大学CUC李继东701.Marketing市场营销/营销市场营销是对商品、服务和创意的建立、定价、促销和分销进行计划和实施，以满足个人和组织目标，实现交换的过程。AMA2019/10/23中国传媒大学CUC李继东71既是一种活动和一系列的制度，也是为了消费者、合作伙伴以及所有利益相关者创造、传播、传输和交换价值的一系列活动（2007AMA）2019/10/23中国传媒大学CUC李继东72是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程菲利普·科特勒（PhilipKotler）2019/10/23中国传媒大学CUC李继东73Value价值Relationship关系核心是RelationshipMarketing为什么？2019/10/23中国传媒大学CUC李继东74Companiesrecognizethatcustomershavebecomemuchmoredemanding.superiorcustomervalueAdvancesininformationtechnology/masscustomization2019/10/23中国传媒大学CUC李继东75Itisoftenmorecost-effectivetoretaincustomersthantoacquirenewonesCRM客户关系管理2019/10/23中国传媒大学CUC李继东76Fourelementsofthemarketingmixproduct,price,place(distribution),andpromotionThebasictaskofmarketingiscombiningthefourPsintoamarketingprogramtofacilitatethepotentialforexchangewithconsumersinthemarketplace2019/10/23中国传媒大学CUC李继东77Manycompaniesalsorecognizetheneedtointegratetheirvariousmarketingcommunicationseffortstoachievemoreeffectivemarketingcommunications.suchasmediaadvertising,esp.socialmedia,directmarketing,salespromotion,andpublicrelations2019/10/23中国传媒大学CUC李继东78理论基础20世纪80年代在美国发展起来的4C理论。从企业经营者转向消费者的关注2019/10/23中国传媒大学CUC李继东79杰罗姆·麦卡锡McCarthy（1960）:《基础营销》4Ps理论产品（Product）独特的卖点，产品的功能诉求放在首位价格(Price)制定不同的价格策略，定价依据是企业的品牌战略分销或渠道(Place)注重经销商的培育和销售网络的建立促销(Promotion)利用各种手段对目标市场进行传播,包括广告、人员推销、推广与公共关系等2019/10/23中国传媒大学CUC李继东80罗伯特•劳特朋RobertLauterborn(1990)customer’sneed从消费者的需求出发去设计产品cost以消费者能够接受的成本去定价先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价2019/10/23中国传媒大学CUC李继东81convenience本着方便购买的原则进行渠道规划，以缩短销售的过程communication变单向促销为双向传播由单一的促销行为变为整合传播推广把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。2019/10/23中国传媒大学CUC李继东82以消费者需求为导向并2019/10/23中国传媒大学CUC李继东832019/10/23中国传媒大学CUC李继东84微营销4A’srecognizestheaddedvalueofacomprehensiveplanthatevaluatesthestrategicrolesofavarietyofcommunicationdisciplines—forexample,generaladvertising,directresponse,salespromotion,andpublicrelations—andcombinesthesedisciplinestoprovideclarity,consistency,andmaximumcommunicationsimpactAddedvalue1+12Combinesclarity,consistency,andmaximumcommunicationsimpact2019/10/23中国传媒大学CUC李继东862019/10/23中国传媒大学CUC李继东87DonSchultzNorthwesternUniversitytheprocessofintegratedmark