化妆品店经营的消费群体营销战略

——中外大学校长论坛学习体会建设一流大学的思考东华大学徐明稚(2004年9月28日)化妆品一.中国高等教育的现状最近几年，中国高等教育实现了跨越式发展，取得了巨大进步（规模，条件，改革）。一.中国高等教育的现状但与世界著名大学相比，中国大学在运行机制、科学管理、人才队伍建设，特别是科技创新能力方面还存在较大差距。清华大学顾秉林:我们的教职员工是我们大学和国外大学的最大差距，一是管理水平，二是师资队伍。一.中国高等教育的现状1.更加强调大学与经济、社会发展之间的密切联系；2.更加坚持不同类型、不同层次、不同形式高等教育的协调发展；二.世界高教发展趋势3.更加倡导在大学的教学与管理中要以人为本、以学生的发展需求为基本出发点；二.世界高教发展趋势4.更加突出教学工作的基础作用和人才培养的核心地位;5.更加重视高水平大学、新兴学科建设和尖端创新人才的培养。二.世界高教发展趋势三.办学的基本理念1.学校发展的战略耶鲁大学莱温：不能照搬经验山东大学展涛：100个一流大学，100个不同模式。北师大钟秉林：SWOT原则三.办学的基本理念1.学校发展的战略学校发展战略是不能照搬照抄的，必须根据学校自身的历史和传统，优势和弱点，现在的环境和机遇，加上学校的价值判断和取向来确定。三.办学的基本理念2.综合性与专业性剑桥理查得：diversifiedneed耶鲁莱温：伦敦经济学院、MIT伦敦经济学院戴维斯：国际化中科大朱清时：学科综合不一定要自己拥有三.办学的基本理念2.综合性与专业性早稻田大学白井克彦：全球化、立足本地、独树一帜柏林工业大学库茨勒：合作、创造特色杨福家：美国普林斯顿大学、加州理工学院三.办学的基本理念2.综合性与专业性高校做大做强的总趋势是发展综合性，但是专业性大学也能办成一流大学。关键是考虑资源和各种因素的约束，掌握好度与平衡。三.办学的基本理念2.综合性与专业性我校现在符合校情的有限目标是由单科性向多科性发展，我们的多科性是对学校传统的继承和发展。现有多科性的形式，内涵建设必须抓紧发展。杨德广校长：各安其位，各得其所三.办学的基本理念3.办学特色特色是旗帜,是根。学校特色是多方面的，学科特色是最具有标志性的。纺织是学校传统，有优势，也具备发展前景，但有学科局限。三.办学的基本理念3.办学特色世界的趋势和我们的任务促使我们必须实施“增强特色/拓宽基础/加强交叉”的学科发展战略。学科特色不仅要坚持，而且必须提高和创新。4.追求卓越的办学理念剑桥大学理查得：成功的4要素西北工业大学姜澄宇：一流的大学不应有二流的学科同济大学万钢：大学应争取尽可能多的单项冠军三.办学的基本理念4.追求卓越的办学理念中科大朱清时:必须发展一流的学科，谨慎对待自己无基础，别人很强的学科华威大学范得莱德:关掉影响整个学校形象和发展的学科三.办学的基本理念4.追求卓越的办学理念要多发展符合社会趋势的新兴学科，其应促进学校建设一流大学目标的实现。三.办学的基本理念4.追求卓越的办学理念选择“一流”的意义：奋斗实践/每个人均尽责/追求最好/付出更多努力/以“苦”为乐。做二流或三流的工作决不可能争取或达到一流的目标！三.办学的基本理念5.一流大学的特点香港大学徐立之:同时重视教学和科研,学术/知名度/社区与社会/实力哥伦比亚大学伯林格:重视经验/学术自由/关注人类命运/不强求一致奥斯汀大学福克纳:大学发展的4个条件三.办学的基本理念5.一流大学的特点一流的师资一流的学科有显示度的科学研究重视教学关注社会良好的声誉三.办学的基本理念6.优良的校园文化和传统(文化是魂)清华顾秉林：大学的根本区别；建设一流大学的核心；确立一流大学建设目标的实质李宣海：竞争是文化的竞争香港城大张信刚：挑战权威的文化，鼓励创新的文化三.办学的基本理念三.办学的基本理念6.优良的校园文化和传统(文化是魂)华威大学范得莱德:敢于冒险的文化杨福家:世界一流研究型大学的文化莫斯科大学萨多夫尼奇：大学的危机universitycrisis三.办学的基本理念6.优良的校园文化和传统(文化是魂)“校园文化”为大文化的概念，包括价值取向，舆论氛围等。不同学校有不同的文化特色和传统。文化管理更符合知识分子人群的特点。东华精神“积极向上、爱校荣校、崇尚学术、追求卓越、敬业奉献”中“崇尚学术、追求卓越”具针对性,其他更具普遍性。三.办学的基本理念6.优良的校园文化和传统(文化是魂)三.办学的基本理念7.一流大学的建设不是孤立的南京航空航天大学胡海岩:第三世界没有世界一流大学，原因在于此。一流大学的建设需要一定的社会经济、政治、文化作为基础。三.办学的基本理念8.资金来源不能过度依赖政府政府办学经费筹措与教育发展需求的差异呈扩大趋势。“多渠道筹集办学经费，以服务求支持，以贡献求发展”是不可回避的永恒主题。四.教学、科研、学科建设1.人才培养是大学的根本清华顾秉林:大学的本质属性和根本职能是培养社会发展所需的高级专业人才。科学研究的功能是由大学的本质派生的，高水平的研究是造就高层次、高素质拔尖人才的必由之路。四.教学、科研、学科建设2.教学相长剑桥大学理查得：好的老师和好的研究人员往往是一致的，教师往往可以从学生那里得到许多启发。四.教学、科研、学科建设3.通识教育是当今高等教育发展的趋势和潮流莫斯科大学萨多夫尼奇：我校通式教育要3年，专业教育太早的缺点是限制未来的发展。香港大学徐立之：学校教育的理念是WholeEducation(通才教育)。四.教学、科研、学科建设3.通识教育是当今高等教育发展的趋势和潮流柏林工业大学库茨勒:在本科教育中，30%的课程应该是基础课程。北京大学许智宏:北京大学学生总学分已经降到140。四.教学、科研、学科建设3.通识教育是当今高等教育发展的趋势和潮流清华顾秉林:2000年彻底修改本科生教学计划，减少毕业所需学分，为培养通才提供必要条件，为尖子人才成长留有充分空间。要求每个理工科学生的课程中人文课程占1/4。四.教学、科研、学科建设3.通识教育是当今高等教育发展的趋势和潮流斯坦福卡诺依:应注重讲授基本概念和基本原理的教授；应进行课程改革，重点提高学生的能力，掌握知识的基本原理。四.教学、科研、学科建设3.通识教育是当今高等教育发展的趋势和潮流北师大钟秉林：尊重选择权，注重综合性，逻辑思维和形象思维的完美结合是创新能力培养的重要方面。清华顾秉林：4次转专业的机会。四.教学、科研、学科建设4.参加科研和社会实践也是当今高等教育发展的趋势和潮流斯坦福卡诺依:学生有¼的时间从事科研；培养学生createjob，而不是找工作；中国学生提问题上的缺陷。四.教学、科研、学科建设清华顾秉林：取消第一/第二课程的区别;42%本科生毕业设计前进入实际科研;SRT计划;freshmenseminar开到100门,由院士/长江学者等开课;博士生文章,全国优秀博士论文39篇。4.参加科研和社会实践也是当今高等教育发展的趋势和潮流四.教学、科研、学科建设5.科技发展的重要性巴黎11大学夏皮萨：知识进步是技术发展的源泉；应用研究几乎与基础研究同步发展；基础研究和应用研究存在一纽带——“技术转让”。柏林工业大学库茨勒：大学不仅是发现新科学知识的主要参与者，还是促进科技成果转化的重要力量。四.教学、科研、学科建设5.科技发展的重要性四.教学、科研、学科建设6.科研开发和成果转化是当今世界高等教育发展的趋势和潮流(在中国尤为重要)清华顾秉林/南开侯自新：高校在基础研究方面是主力军，在应用研究方面是生力军，在成果转化方面是重要的方面军。四.教学、科研、学科建设香港城大张信刚：应介入，但不能做太下游的工作。香港理工潘宗光:应帮中小企业提升科技竞争力。6.科研开发和成果转化是当今世界高等教育发展的趋势和潮流(在中国尤为重要)四.教学、科研、学科建设6.科研开发和成果转化是当今世界高等教育发展的趋势和潮流(在中国尤为重要)有产学研合作的优良传统，但不能搞太下游的工作；要特别注意重视基础研究，给纵向项目更多关注和权重，上水平！四.教学、科研、学科建设7.学科建设的关键是选择重点，选准方向，选好带头人中科大朱清时：找特色，找冷门，找能人；一流的专家要有出色的团队；要允许失败四.教学、科研、学科建设8.学科建设必须有所为,有所不为伦敦经济学院戴维斯:英国学科评估目的为1.找落后学科去排除2.找强势学科去扶植五.队伍建设一流师资是一流大学的关键一流大学教师的基本特征是教学科研双肩挑留住领军人物的关键是事业国外师资管理的措施只能借鉴，不能照搬五.队伍建设1.教师的作用牛津麦克米伦：选择最好的教师剑桥理查得：卡文迪许实验室艾伦麦克迪尔米德：科学研究在于人，人是第一位的五.队伍建设1.教师的作用大师与大楼以人为本人才强校五.队伍建设2.什么是一流大学的教师清华顾秉林：教师必须同时从事教学和科研“只教不研，越教越死；只研不教，越研越窄”北大许智宏：北大的两类教授五.队伍建设2.什么是一流大学的教师柏林工业大学库茨勒：工业界工作背景哈工大王树国：优秀教授与不合格企业家教师必须热爱学生，热爱科学。五.队伍建设3.留住人才莫斯科大学萨多夫尼奇:人才流失的原因不仅是经济的，主要是要有一流的学派。中国政法大学徐显明:环境留人，包括自豪/成就/尊重感等文化环境。五.队伍建设3.留住人才留住一流人才最重要的是事业。有事业，“感情”和“待遇”才会起作用。事业取决于积淀和文化。五.队伍建设4.管理制度耶鲁大学莱温：终身教授制度斯坦福卡诺依：教授的自主权柏林工业大学库茨勒：教师在完成自己的工作后可以做自己乐意的事，每星期不超过1天。但不允许担任CEO。五.队伍建设4.管理制度香港大学徐立之：教师在外兼职收入的15%交学校；规定每星期1天可在外兼职，是指7天里的1天。中山大学黄达人：给“中才”规定，给“天才”空间。五.队伍建设4.管理制度北师大钟秉林：博士学位60%巴黎11大学夏皮萨：88所大学，8万多教师，学生200多万。22%理工科，11%医科，其他人文社会学科；淘汰率；师生比。六.管理1.管理落后是一流大学建设中的瓶颈之一清华顾秉林：最大差距管理兴校的必要性和巨大潜力这两年大量措施有一定效果管理上的衰减现象,问题不少六.管理2.价值取向是大学管理的核心问题之一中国政法徐显明:大学管理的本质重视务虚与谈观念,领导与管理注重引导,思想与认识应一致价值取向涉及人生观、世界观、价值观等六.管理3.教师应成为大学管理的主导(机关的职能和作风必须进一步转变)西安交大郑南宁：主体、服务耶鲁莱温：大学的主要权利奥斯汀大学福克纳：决策依靠中国政法徐显明：校长的要求六.管理4.大学需要经营中山大学黄达人：成本和效率伦敦经济学院戴维斯：选管理上比较强的校长；行政管理与经营管理香港大学徐立之：以业绩为基础的资源分配的模式六.管理4.大学需要经营注重投入产出问题，属科学发展观范畴，是走内涵发展道路必须考虑的问题。“开源节流”，“少花钱，多办事”，“有限资源的充分利用”，是管理成功与否的重要检验。大学的经营与教育的产业化是两个不同的概念，不可混淆。教育相当部分的投入靠税收，教育工作者必须有社会良知。六.管理4.大学需要经营斯坦福卡诺依：大学的排名是没有意义的，但排名还会存在六.管理5.大学排名和教育评估高等学校内涵发展的任务很重，教学、科研、人才。我们与世界一流的差距：管理、科技、教师。社会对我们高校大平台，对课时津贴，对办学效益，对社会的贡献等问题，很关注，呼声很高。七.展望高校应注重内涵和以人为本，注重校园氛围的塑造，设施的建造上不要把钱花在豪华上；深化内部管理改革，重点在积聚人才，建设人才高地，要在“进人，盘活现有人才，人员的退出机制”三方面动脑筋；要下力气抓好产学研联盟，扩大对社会的贡献。关