2市场营销学

1：顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）1.核心产品2.期望产品3.延伸产品4.潜在产品2：促销的本质是（）1.促进购买2.刺激购买欲望3.宣传4.信息沟通3：下列组织中，()不是营销中介单位。1.中间商2.供应商3.银行4.保险公司4：()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。1.求实2.求名3.求新4.求美5：不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是()1.广告2.销售促进3.人员推销4.宣传6：企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）1.目标定价法2.成本加成定价法3.随行就市定价法4.认知价值定价法7：构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是()1.市场营销中介2.人口3.社会文化4.国外宏观环境8：某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）1.密集分销2.选择分销3.独家分销4.直复营销9：对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）1.习惯型购买行为2.变换型购买行为3.协调型购买行为4.复杂型购买行为10：在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）1.建议者2.创新采用者3.意见领袖4.参照群体11：某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（）1.垂直渠道冲突2.水平渠道冲突3.多渠道冲突4.渠道系统冲突12：与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）1.政府机构2.政府官员3.政府机构和压力集团4.政府官员中的压力集团13：企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）1.声望定价2.尾数定价3.招徕定价4.整数定价14：某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是()1.33.3%2.50%3.70%4.100%15：某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）1.市场集中化2.选择专业化3.产品专业化4.市场专业化16：以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（）1.关系营销2.绿色营销3.公共关系4.相互市场营销17：国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（）1.紧密跟随2.盲目跟随3.选择跟随4.距离跟随18：生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。1.广泛2.密集3.强力4.选择性19：向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）1.供应商2.商人中间商3.辅助商4.代理中间商20：制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（）1.密集分销2.选择分销3.独家分销4.双边分销21：市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）1.满足每一个子市场的需要2.满足市场上某一个子市场的需要3.满足每一个客户的特殊需要4.满足市场上大多数客户的需要22：某公司产品目前市场占有率为25%，预计未来3年市场占有率将下降到23%，但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是（）1.市场主导者战略2.市场挑战者战略3.市场跟随者战略4.市场补缺者战略23：甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）1.对峙定位2.避强定位3.重新定位4.混合定位24：企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。1.产品/市场集中化2.产品专业化3.市场专业化4.有选择专业化25：某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于()1.产品特色定位2.顾客利益定位3.使用者定位4.使用场合定位26：促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）1.从买方向卖方传播沟通2.从卖方向买方传播沟通3.一次性的双向传播沟通4.反复循环的、双向式的传播沟通27：能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。1.愿望2.平行3.产品形式4.品牌28：某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（）1.统一品牌2.个别品牌3.主副品牌4.企业名称加个别品牌29：企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于()1.市场渗透2.市场开发3.产品开发4.市场扩张30：产业用品渠道一般不包括()1.批发商2.代理商3.制造商4.零售商31：企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是()1.针对性强，保存期长2.灵活、及时、广泛、可信3.感染力强、触及面广4.选择性强32：销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是()1.消费者市场2.产业市场3.中间商4.推销人员33：空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）1.潜伏需求2.充分需求3.不规则需求4.过量需求34：某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）1.产品特色定位2.顾客利益定位3.使用者定位4.使用场合定位35：按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。1.地理2.行为3.心理4.人口36：衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）1.GDP2.可随意支配个人收入3.可支配个人收入4.个人收入37：在负需求情况下，市场营销管理的任务是()1.改变市场营销2.刺激市场营销3.开发市场营销4.重振市场营销38：企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）1.顾客差别定价2.产品形式差别定价3.产品部位差别定价4.销售时间差别定价39：某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）1.增加产品组合的宽度2.增加产品组合的长度3.增加产品组合的深度4.增加产品组合的高度40：在投标定价中，应以()时的价格为最佳报价。1.成本最低2.目标利润最高3.中标概率最大4.预期利润最大1：按谈判双方接触的方式，谈判可划分为()谈判。1.主场2.客场3.口头4.书面5.集体答案为：342：马斯洛需求层次论的内容包括（）1.生理需要2.安全需要3.社会需要4.自尊需要5.自我实现需要答案为：123453：营销战略任务的确定应考虑()等因素。1.企业历史上的突出特征2.环境变化3.企业资源4.企业的特有能力5.企业管理当局的意图答案为：123454：市场细分的有效条件是()。1.可衡量性2.可进入性3.可获利性4.长期稳定性5.全面、综合性答案为：1235：企业的社会责任包括（）1.保护消费者权益2.保护企业员工权益3.保护企业所有者权益4.保护社会的利益和发展5.保护自然环境答案为：1456：在我国，营销合同纠纷的处理方式有()。1.权衡2.协商3.调解4.仲裁5.诉讼答案为：23457：定点超越的类型包括（）1.产品定点超越2.价格定点超越3.过程定点超越4.组织定点超越5.战略定点超越答案为：13458：关系营销的层次包括（）1.基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销5.伙伴型关系营销答案为：123459：产业用户购买中心是由()等人员组成。1.实际使用者2.影响者3.采购者4.决定者5.信息控制者答案为：1234510：产品价格是由()等要素构成的。1.生产成本2.流通费用3.税金4.利润5.广告费答案为：123411：产品整体概念包括()。1.工业品2.消费品3.核心产品4.形式产品5.附加产品答案为：34512：消费者的信息主要有()等几个方面的来源。1.商业2.间接3.个人4.大众5.经验答案为：134513：产品组合涉及的维度包括（）1.适应度2.长度3.深度4.宽度5.相关性答案为：234514：考察一个中间商，需要综合、考虑其()等因素。1.经营能力2.所有制结构3.所在区域4.经营水平5.周转能力答案为：124515：企业的产品组合包括()等三个因素。1.广度2.深度3.产品线4.产品项目5.关联性答案为：1251：与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）1.政府机构2.政府官员3.政府机构和压力集团4.政府官员中的压力集团2：马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）1.生理需求2.安全需求3.社会需求4.自尊需求3：某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）1.快速撇脂策略2.快速渗透策略3.缓慢撇脂策略4.缓慢渗透策略4：构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是()1.市场营销中介2.人口3.社会文化4.国外宏观环境5：某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）1.地理细分2.人口细分3.心理细分4.行为细分6：沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）1.集团多元化2.同心多元化3.水平多元化4.关联多元化7：对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。1.仿制2.改进3.换代4.完全8：在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）1.寻找和评价市场机会2.细分市场和选择目标市场3.发展市场营销组合和决定市场营销预算4.执行和控制市场营销计划9：()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。1.复杂2.多变3.习惯4.和谐10：市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）1.正面进攻2.侧翼进攻3.包围进攻4.迂回进攻11：行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是()1.黄色地带2.红色地带3.绿色地带4.白色地带12：2011年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）1.负需求2.潜伏需求3.充分需求4.过量需求13：某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）1.市场集中化2.选择专业化3.产品专业化4.市场专业化14：某品牌方便面全国统一售价1.99元/包，这种定价策略是（）1.整数定价策略2.招徕定价策略3.尾数定价策略4.声望定价策略15：某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是()1.33.3%2.50%3.70%4.100%16：某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（）1.统一品牌2.个别品牌3.主副品牌4.企业名称加个别品牌17：企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是()1.针对性强，保存期长2.灵活、及时、广泛、可信3.感染力强、触及面广4.选择性强18：当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。1.下降2.增大3.不变4.上下波动19：企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）1.顾客差别定价2.产品形式差别定价3.产品部位差别定价4.销售时间差别定价20：某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为()1.紧密跟随2.距离跟随3.选择跟随4.适度跟随21：