营销人员的自我修炼

1营销人员的自我修炼-------通向成功的钥匙--------2012年金宝利营销中心春季培训主讲人：杨万春2•即使你的理想不是成为一个名垂千古伟人，即便是做一个普普通通的老百姓，也要不断的修炼自己内心世界。•要想守住眼下的事物，也要付出很多的心血。•尤其我们是一名普通业务员-------我们应该怎么样去提升自己？接下来……我们将一起去学习寻找通往成功的钥匙——《营销人员的自我修炼》！3•一明确目标运用于工作•二组织智囊团•三积极心态•四机智•五正义感•六情绪的控制•七多付出一点点•八强化自律•九习惯控制•十逆境变成一种祝福•十一激发自己团队的合作精神•十二有效的身心刺激物•十三个人盘点•十四运用自然力量•十五迅速回顾4一明确目标运用于工作•使潜意识发挥作用，只是迈向成功的第一步而已。如果你不能说服他人与你合作，而且又无法遵守严格标准的话，一样不会成功的，在后面几章中将详细说明这些标准。5一明确目标运用于工作•假设你已经设定了明确目标，接下来你可能会问：“在哪里可以得到执行计划所需要的资源?”6一明确目标运用于工作•从贫穷到富有，第一步是最困难的。其中的关键，在于你必须了解，所有财富和物质的获得，都必须先建立清晰且明确的目标；当目标的追求变成一种执着时，你就会发现，你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。7一明确目标运用于工作•伟大的成就，是得自对积极的心态的了解和运用，无论你做任何一件事，你的心态都会给你一定的力量。抱持着积极心态，意味着你的行为和思想有助于目标的达成；而抱持消极心态，则意味你的行为和思想不断地抵消你所付出的努力。当你将欲望变成执着时，并且设定明确目标的同时，也应该建立并发挥你的积极心态。但是设定明确目标和建立积极心态，并不表示你马上就能得到你所需要的资源，你得到这些资源的速度，须视需要范围的大小，以及你控制心境使其免于恐惧、怀疑和自我设限的情形而定。8一明确目标运用于工作•如果你只需要10万元来实现你的明确目标，可能在很短的时间内就筹得；但是，如果是100万元，可能就得花较长的时间了。在这一过程的一项重要变数是，你要拿什么来交换这1万或100万元，提供相对服务或其他等价值得时间，对取得资源的速度快慢也是相当重要的，你必须清楚地了解在你“取得”之前应“付出”些什么。9二组织智囊团•智囊团是由两个或两个以上的人，以和谐的态度和主动积极的精神，为共同目标齐心努力的团体。智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集的力量，当作是自己的力量一样加以运用；如果你能有效地应用智囊团，则无论你自己的教育程度或才智如何，几乎都能克服所有的障碍。•没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竞个人的力量有限，所有伟大的人物，都必须靠着他人的帮助，才有扩展和茁壮的可能。10二组织智囊团•让我们先来看一下“火车列车员”的智囊团模式：列车长之所以能够使火车开往目的地的惟一原因，就是其他列车员认同并且尊重列车长的职权。如果，列车长未能适时地告诉司机火车出发的时间，乘客们会下车寻求其他可到目的的方法，如果司机不遵守交通规则，很可能会发生致命的车祸……11二组织智囊团•为了使我们智囊团发挥正常功能，我们必须给团员清晰而且正确的指示，而团员也必须愿意充分与你合作，以下四个简单的步骤，可确保智囊团的正常运作。12步骤1：确定你的目标•使智囊团发挥功效的第一个步骤，就是设立一个明确的目标(谁愿意搭乘目的地不明确的火车呢?)很显然的，如果你连自己的明确目标都还没有确定，是不可能进行其他工作的。我们必须确定智囊团的共同目标，就是我们自己的明确目标，或至少应该非常接近的目标。如果我们已经写下自己的明确目标，以及达到目标的方法，则对此一步骤应该就能驾轻就熟了。写了智囊团的共同目标以及执行计划，可使你了解过程中的每一个环节，就像列车长不能同时收票、服务餐车旅客和驾驶火车一样，你也无法一人处理所有环节的事务，这时候你就必须运用第二个步骤了。13步骤2：挑选团员•挑选能帮助你达到目标的人，是件必须小心谨慎的事，你可能最后会发现，你原先挑选的人并不合适。你也可能在一段时间之后发现，有些意料之外的事情必须找人来做。在这过程中，尝试和错误是不可避免的，但是，如果你能时时把握住以下两项特质，就能更快挑选到适任的人才。第一项特质是工作能力。切勿只因为你喜欢或认识某人，就把他选择为团员，虽然这样的人，会改善你的生活品质，但未必就适合智囊团；你最好的朋友，未必就是你所需要的行销专业人才，但或许他可为你介绍专业人员。•第二项特质就是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作气氛，将会抵消智囊团的效率。虽然，这种情形可能不会立即发生，但却可能在输赢的关键时刻爆发出来•必须排除智囊团中的任何不和谐现象，各成员应毫无保留地汇整彼此的智慧，个人的野心(包括你自己的野心)，必须臣俯于执行以及达成智囊团共同目标之下。清楚地了解智囊团的目标，有助于判断团员是否具备以和谐态度完成工作的能力。14步骤3：确定报酬•确定团员的报酬，是维持和谐的一项重大因素。在一开始时，就应该确定团员可能得到多少的报酬，如此一来，必将大大地减少日后发生争执的可能性。虽然财富对团员的吸引力最大，但也不能忽视其他动机的重要性。对许多人而言，认同和成就感和金钱一样重要。但请务必注意，如果你依赖愤怒、仇恨和恐惧，则这些动机可能会扭曲你的团员的心灵。15步骤4：订定集会时间和地点•订定明确的定期集会时间和地点，以确保团员能不断进步，且借此机会解决智囊团所面临的问题。智囊团初期阶段的会议内容，可能涉及借重各成员的专业技术，来精确规划执行计划的议题。随着智囊团的不断成熟和成员之间和谐气氛的增长，你会发现，这些会议会使各成员的脑海中激荡出一连串的构想。当团员共同工作一段时间之后，便会在会议中激荡出更多的令人兴奋的事情，而各成员之间也会愈来愈和谐。想像一下一组业务代表开会的情形，他们可能会对共同目标做出决议，但是，如果能以一天或一个周末的时间，听取并采纳他们对计划的意见，以加强他们的坚毅信念，就能使他们免除情绪的压抑，并渴望达到目标。切勿以定期会议取代成员之间的频繁接触，打电话、写留言条或是在走道上的谈话，都可以使成员获得会议时所需要的资讯，如此一来，便可在会议中迅速解决突发状况。16三积极心态•想要达到永续成功的第三个步骤，是培养具有吸引力的个性。令人愉快的个性，就是一种已经发展圆满的个性。为了达到此一目标，你必须努力改善以下所列的25种个性。别被这个数字吓倒了。因为其中有许多个性面，是彼此息息相关的。改善了这方面的个性也将有助于其他个性的改善。积极心态，是无论在任何情况下，都应具备的正确心态。这种心态是由“正面”的性格因素所构成的，诸如“信心”、“正直”、“希望”、“乐观”、“勇气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”，以及“丰富的常识”。积极心态是具有吸引力最重要的个性。积极心态影响你说话时的语气、姿势和脸部表情，它会修饰你说的每一句话，并且决定你的情绪感受，它还会对你的思想产生影响。•让我们来看一下消极心态的影响。消极心态会浇熄你的热忱，蒙蔽你的想像力，降低你的合作意愿，使你失去自制能力，容易发怒，缺乏耐性，并且使你丧失理性。17三积极心态•既然消极心态对你的破坏力如此之大，所以你最好还是待在家里，别出来和人竞争，消极心态只会为你树立敌人，并且摧毁你的成就和朋友。如果一位律师带着消极心态步人法庭，即使他所辩护的是全世界最棒的案子，还是无法说服法官和陪审团。你会对一位容易发怒而又悲观的医生产生信心吗?不!人们是绝不会容忍消极心态的。相形之一，积极心态为你开启了一扇门，并允许你展现技巧和雄心壮志。想想那些带着信心步人法庭，并且以无比的确信，赢得法官和陪审团支持的律师吧：难道你不想让一位能使你放松心情，以平和的语气回答问题，而且展现专业知识的医师为你看病吗?积极心态也是其他各种个性的构成要素，了解和应用其他个性。将会强化你的积极心态。18四机智•做任何事情都有适当、不适当的时机，机智就是要在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节有很密切的关系，一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。以下是缺乏机智时最常发生的情况：1．不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。•2．应该保持沉默的时候偏偏爱说话。•3．打断别人的话。•4．滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。•5．以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。•6．在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。•7．自吹自擂，评论别人的无能力。•8.在电话中谈一些别人不想听的无聊话。•9．不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。•10．公然质问他人意见的可靠性。措词不敬或具有攻击性。•11．指责和自己意见不同的人，当着他人的面，指责领导和同事的错误。•12.老是想着不幸或痛苦的事情。•19五正义感•除非你能以公正的态度对待他人，否则即无法培养出吸引入的个性，而且也无法达到明确目标，正义感的一项不可或缺的根本要素，就是“有意的诚实”。许多人把诚实当做是一种权宜之计，但由于这种诚实态度弹性太大，致使它可能会被扭曲成谋求自己利益的一种手段。在培养坦白的说话态度时，你就已经在实践有意的诚实方面，跨出了重要的一步；你必须坚持这种诚实美德，并且无论是否会为你带来立即的好处都要实践它。20五正义感即使正义感无法使你抓住每一次的获利的机会，但它却能为我们带来下列的实际好处。•1．它为你建立起信心的基础；没有了信心你将无法培养出吸引人的个性。•2．它建立起深具魅力的诚挚和健全的性格。•3．它不仅会吸引他人的注意，同时还提供获得真正而是永久不变之个人利益的机会。•5.它强化你的道德良知，并因而使你的行动更为迅速，因为此时你的动机和欲望比以往更加清晰。•6.它吸引值得你交往的朋友并且击败你的对手。•7.它敞开你的心胸迎向信心。•9.它鼓励你以具有魅力的个性朝饲明确目标迈进21五正义感•正义感不仅是一种获得实质利益的工具，同时还能强化各种人际关系，它驱除贪婪和自私，并使你更了解你的权益和责任，而所有其他个性也将因为有了正义感而更有力量。22六情绪的控制•在我们做的事情当中，有许多都受到感情的影响。由于我们的感情可为我们带来伟大的成就，也可能使我们失败，所以，我们必须了解，要控制自己的感情，首先应该做的是，了解对我们有刺激作用的感情有哪些?我们可将这些感情分为七种消极和七种积极的情绪。23六情绪的控制•七种消极情绪为：•1．恐惧•2．仇恨•3．愤怒•4．贪婪5．嫉妒•6．报复7．迷信24六情绪的控制•七种积极情绪为：•1．爱•2．理想•3．希望•4．信心•5．同情•6．乐观•7．忠诚25六情绪的控制•上面每一种情绪都和心态有关，这也就是为什么我一直强调心态的原因。这些情绪实际上就是个人心态的反映，而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。为了达到组织、引导和掌控的目的，你必须控制你的思想，你必须对思想中产生的各种情绪抱持着警觉性，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。乐观会增强你的信心和弹性，而仇根会使你失去宽容和正义感。如果你无法控制自己情绪，你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害。•如果你正在努力控制情绪的话，可难备一张图表，写下你每天体验并且控制情绪的次数，这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时，便可采取行动除掉这些因素，或把它们找出来充分利用。•将你追求成功的欲望，转变成一股强烈的执着意念，并且照手实现你的明确目标，这是使你学得情绪控制能力的两个基本要件，这两个基本要件之间，具有相辅相成的关系，而其中一个要件获得进展时，另一要件也会有所进展。26七多付出一点点•我对这份工作的奉献，使自己承受了不少的负担，我必须赚钱养家，由于这些人并确定我原先假设能发挥功效的力量，是否真的在发挥功效。除了赚取生活费之外，我还必须为这些人工作。27七多付出一点点•有时候，当心中出现希望的火苗时，我必须运用我手边所能运用的资源把它再煽大一点以