销售人员十大心态及心态的力量

销售人员十大心态及心态的力量思想改变命运心态决定成就销售人员的十大心态�自从神奇教练米卢登陆中国后�“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错�态度真的决定一切�可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力�不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力�注定会得到好的结果�而不好的态度也会产生不好的驱动力�注定会得到不好的结果。同时�对待任何事物不是单纯的一种态度�而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍�又应该有什么样的心态呢�销售人员的十大心态�1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的�正确的方面扩张开来�同时第一时间投入进去。一个国家�一个企业肯定都有很多好的方面�也有很多不够好的地方�我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有�可是我们应该看见国家已经大力的整顿了�企业有很多不尽合理的管理�可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难�可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。销售人员的十大心态�积极的人象太阳�走到那里那里亮�消极的人象月亮�初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时�如果你去关注这种阴暗�这种困难�那你就会因此而消沉�但如果你更加关注着这种阴暗的改变�这种困难的排除�你会感觉到自己的心中充满阳光�充满力量。同时�积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光�也会给你身边的人带来阳光。销售人员的十大心态�2、主动的心态主动是什么�主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代�被动就会挨打�主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的�是我们主动去争取的。在企业里�有很多的事情也许没有人安排你去做。但是如果你去主动的行动起来�你不但锻炼了自己�同时也为自己的发展打开了通道�但如果什么事情都需要别人来告诉你时�你很容易在竞争中落后甚至被淘汰。销售人员的十大心态�主动是为了给自己增加机会�增加锻炼自己的机会�增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具�而舞台需要自己搭建�演出需要自己排练�能演出什么精彩的节目�有什么样的收视率决定权在你自己。销售人员的十大心态�3、空杯的心态人无完人�任何人都有自己的缺陷和相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶�但是你对于新环境�新经销商�新客户�新同事�你就没有了任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧�去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化�有企业发展的思路�有自身管理的方法�只要是正确的�合理的�我们就必须去领悟�去感受。把自己融入到企业之中�融入到团队之中�否则�你永远是企业的局外人。销售人员的十大心态�4、双赢的心态杀头的事情有人干�但亏本的买卖没人做�这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、同事之间、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。不能为了自身的利益去损坏企业、同事和客户的利益。没有大家且有小家�我为人人�人人为我。君欲取之�必先予之�多站在对方的角度想想自己能给对方带来什么。销售人员的十大心态�企业首先是一个利润中心�企业都没有了利益�我们也肯定没有利益。同样�我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则�只要某一方失去了利益�必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求�而企业实现自己的产品价值�这同样也是一个双赢�任何一方的利益受到损坏都会付出代价。销售人员的十大心态�5、包容的心态作为销售人员�你会接触到各种各样的客户�也会接触到各种各样的消费者。这个客户有这样的爱好�那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的�满足客户需求的�这就要求我们学会包容�包容他人的不同喜好�包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好�有不同的做事风格�你也应该去包容。水至清则无鱼�人至察而无徒。海纳百川�有容乃大。我们需要锻炼同理心�我们需要去接纳差异�我们需要包容差异。销售人员的十大心态�6、自信的心态自信是一切行动的源动力�没有了自信就没有强有力的行动。我们要对自己服务的企业充满自信�对我们的产品充满自信�对自己的能力充满自信�对同事充满自信�对未来充满自信。要坚信自己是将优良的产品推荐给我们的客户去解决他们的需求�我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信�你也就会充满了干劲�你开始感觉到这些事情是我们可以完成的�是我们应该完成的。销售人员的十大心态�7、行动的心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在�证明自己的价值�我们需要用行动去引导客户的需求�去关怀我们的客户�我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在思想上、口头上和纸上�不去付诸行动�那计划就不能执行�目标就不能实现�愿景就是肥皂泡。销售人员的十大心态�8、给予的心态要索取�首先学会给予。没有给予�你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀�我们要给予我们的客户以服务�我们要给予消费者满足需求的产品。给予�给予�还是给予。唯有给予是永恒的�因为只有给予是不会受到别人拒绝�而会得到别人感激的行为。销售人员的十大心态�9、学习的心态活到老�学到老。竞争在加剧�实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习�谁就不能提高�谁就不会去创新�谁的武器就会落后。同事是老师�上级是老师�客户是老师�竞争对手是老师。学习不但是一种心态�更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪�谁最会学习�谁就最成功�学习成为了自己的竞争力�也成为了企业的竞争力。销售人员的十大心态�10、老板的心态象老板一样思考�象老板一样行动。你具备了老板的心态�你就会去考虑企业的成长�考虑企业的成本�你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的�什么是自己不应该做的。反之�你就会得过且过�不负责任�认为自己永远是打工者�企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同�不会得到重用�低级打工仔将是你永远的职业。销售人员的十大心态�什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态好了�你才会感觉到自己的存在�心态端正了�你就会感觉到生活与工作的快乐�心态积极了�你就会感觉到你做的一切都很有意义。1�我们每个人都随身携带着一种看不见的法宝�它的一面写着“积极心态”�另一面写着“消极心态”。�一个积极心态的人并不否认消极因素的存在�他只是学会了不让自己沉溺其中。�一个积极心态者常能心存光明远景�即使身陷困境�也能以愉悦和创造性的态度走出困境�迎向光明。1�积极心态能使一个懦夫成为英雄�从心志柔弱变为意志坚强。�在人的本性中�有一种倾向�我们把自己想象成什么样子�就真的会成为什么样子。�在看待事物时�应考虑生活中既有好的一面�也有坏的一面�但强调好的方面�就会产生良好的愿望与结果。2�世界上最重要的人就是你自己�你的成功、健康、幸福、财富依靠你如何应用你看不见的法宝——积极心态。�不要由于没有成功就责备他人�埋怨他人。把你的心放在你所想要的东西上�使你的心远离你所不想要的东西。�对于那些有积极心态的人来说�每一种逆境都含有等量或更大利益的种子。有时�那些似乎是逆境的东西�其实是隐藏的良机。2�决不能低估消极心态的排斥力量�它能阻止人生的幸运�不让你受益。�你能由失望而得到好处——如果失望被积极的心态转化成励志的失望。重新处理你的态度�并又把今天的挫折转化为明天的成功。�不要让你的心态使你成为一个失败者。成功是由那些抱有积极心态的人所取得的�并由那些以积极的心态努力不懈的人所保持。3�你能改变你的世界�为了得到人生中值得得到的东西�有必要为你自己树立一些高大的目标�并且想方设法实现这些目标。�将17大成功原则永不磨灭地铭刻在你的记忆中。�记住这句励志警句�如果一个人是对的�他的世界也是对的。�你生来就是一名冠军。3�你的照片也能告诉你人生的答案。�明确的目的加上积极的心态�这是一切成功的起点。�当你确定了一定的目标时�另外几种成功原则就会自动产生作用�帮助你实现这些目标。�你的心理能够设想和相信什么�你就能够用积极的心态去获得什么。4�你就是你所想的那样的人。你的思想决定于你的心态是经济的�还是消极的。�你可以把你的法宝从“消极心态”那面翻到“积极心态”那面�从而排除心理蛛网——消极的感情、情绪、酷爱、倾向、偏见、教条、习惯。�当你面临对别人误解的问题时�你必须首先从检查你自己开始。4�一个词可以引起争论�造成误会�产生苦恼。带有“积极心态”的词�同带有“消极心态”的词相比较时会带来相反的效果。一个词可以带来和平或战争�是后否�爱或恨�正直或欺诈。�当你进行推理时�要保证你的大前提和小前提都是正确的。�这些无所不包的限制性的词�如总是、仅仅、决不、没有什么、每个、每一个、没有一个、不能、不可能等�不应当在推理时用作前提�直到你确信它们是正确的时候为止。5�的心理具有某种神秘的力量�要敢于探索你的心理力量。�你的心理有两部分�有意识心理和下意识心理�二者相伴相随。�“自觉的自动暗示”和“自我暗示”是同义语。它自动从下意识心理把信息发送到有意识心理�并发送到身体的若干部分。5�“我各方面的情况都日益好转�”多次、迅速和有感情的重复这句自我暗示语句�就会影响下意识心理�并使它发生反应。�你能用健康的、积极的暗示来帮助你自己�也能阻止有害的、消极的暗示。�学会使用适当的暗示去影响别人。学会应用正确的有意识的自动暗示。做到了这两点�你就能在生理、心理和道德上获得健康、幸福和成功。6�著名心理学家威廉·詹姆斯指出�要使一个人真正努力确实很困难。他以“疲乏的第一层面”的说法来解释。通常人经过短暂的努力之后会感到很疲倦。然后我们会想半途而废。……我们很少推动自己穿透疲乏的层面�发掘下面隐藏的潜力。真正去推动自己�必会得到惊人的效果。�当你的灵感或意念闪现出来时�你就要用人们所发明的最简单却又最重要的工具——笔和纸—把它记下来。6�奥斯本道出了一个明显的真理�他说�“每个人都有一些创造力�但是大多数人没有学会去应用它。”�当你有了一个难题时�你要向人们请教�思考�口述这个问题�分析这个问题�并采取积极的心态�“那是好事�”然后从逆境中求得发展。�人世中不幸的事如同一把刀�它可以为我们所用�也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。7�亚伯拉罕·林肯曾经说过�“我一直认为�如果一个人决心获得某种幸福�那么他就能得到这种幸福。”�人与人之间原来只有微小的差异�但这种微小的差异却往往造成巨大的差异。造成这种差异的正是你的心态。�为自己寻找幸福的最可靠的办法之一�就是竭尽全力使别人幸福。7�如果你去寻找幸福�你会发现它在躲避你。但是�如果你努力把幸福送给别人�幸福就会来到你的身边。�一般而言�习惯是生活的累积�是能够刻意造成的�因此人人都掌握有创造幸福的力量。�有一些孤独的人有勇气去做一些事�以克服他们的孤独。他们将良好而称心的东西分给别人�同时也找到了克服孤独的答案。8�在我们的人格信念中�足以构成障碍性病态的自卑感因素颇多�有时是由于少年时期所遭遇到的感情作用、有时则可能是来自于某种的固定情境的影响�当然也不乏基于自己本身的问题或外力所加予的某种力量所致。但不论什么原因�自卑感往往躲藏在我们人格的深处�而且多半是笼罩在迷蒙的过去记忆而来。�我曾经遇到一个司机�我坐上他的车子�在易滑的路上朝着目的地驶去�他驾车的速度比我快些。于是我建议�“时间还相当充裕�你可以慢慢开�不用赶时间。”8�“你不必担心我的驾驶技术�”他如此回答着�并继续说道�“在以前�我的心里经常充满着各种不安感�但现在已经完全克服了。过去�我什么事都怕——害怕开车上路�害怕搭飞机�甚至当家人外出未归之前�我也会处于恐惧之中。”现在的我�不论面对任何事�都能自主的掌握和安排。他从胸前的口袋里取出一叠小卡片。他选出一张�上面写着�“只要心中充满自信�没有一件不能做的事。”另一张写着�“有了上天的帮助�谁能阻挡我们呢�”8�那些过去经常缠绕我的不安、挫败的感觉已经消失无踪�取而代之的是信仰和勇气。这个方法改变了我�也帮助我在