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乐销模式—美容版—密乐销模式:美容院升级系统——美容业乐销企业家培训朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密美容院如何不倒?美容院如何生根?老板如何不累?美容师如何提高收入?朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密美容院大赢家为什么少?•因为——缺乏大气魄、大战略、大格局、大智慧•因为——眼光太窄、手段太旧、资源太少•美容业的容易——因为顾客是女人而容易•美容业的艰难——因为自己也是女人•经营手段都差不多——大多数人总是错的,或是低效率的•大赢家总有与众不同3乐销模式—美容版—密美容业呼唤企业家——老板娘的未来美容师职业经理人——美容师的未来朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密创新、策划、炒作有用吗?•雕虫小技——没用!•炒作——是万恶之源!伤客伤店伤自己!•本质高超——有用!•什么是有用的东西?•本质性的•系统性的•务实的5乐销模式—美容版—密什么最有用?•秦灭六国的关键点,不是秦军勇敢而是——兵器含铅量、郑国渠、商鞅变法•一战结束的关键点,不是协约国的团结而是——火炮,可以扔炸弹的飞机,船上的炮•二战结束的关键点,不是盟军将领而是——原子弹、喀秋莎火箭炮、航母•结论:理论无用!可以形成具体打击力工具的理论最有用6乐销模式—美容版—密最有价值的营销理论•一切营销核心理论——物以稀为贵•30年前——物质稀缺——产品最牛——推销•10年前——服务稀缺——服务最牛——营销•今天——精神稀缺——感觉,最珍贵•未来——人人孤独,族群稀缺——归属感,最重要•用美好感觉、完美体验、精神归属感卖产品的方法:•乐销模式:不仅是营销,更是企业升级之道7乐销模式—美容版—密乐销模式的产品升级朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密乐销眼——产品4个层次归属感觉服务产品9乐销模式—美容版—密初级案例:服务升级产品•小型化妆品日化店为什么艰难?因为只有产品。•前店后院的本质是什么?产品+服务=初级升级•广东的士多店、7-11、翰皇擦鞋卖袜子、奶茶店……10归属感觉服务产品升级乐销模式—美容版—密中级案例:感觉升级服务•海底捞火锅——把3000年的民族心理当做资源:伺候人极致化•呷哺呷哺——利用新新人类,心理饥渴,深层孤独:气场营销•Ti-27乐销酒会——把全中国的女人变成公主:营救三八•产品+服务+感觉=中级升级11归属感觉服务产品升级乐销模式—美容版—密高级案例:归属升级感觉•QQ凭什么?——以生活方式为核心的归属感:生活方式营销•王菲演唱会——王菲凭什么?稀有品格,个性女皇•微博爆炸——浮躁社会、交流渴望——微阅读、微生活•愤怒的小鸟——一周10000000客户——简单而有趣的无聊12归属感觉服务产品升级乐销模式—美容版—密全球最大的“小”生意•烟草——归属感•在线游戏——垄断新一代——归属感•钱柜——量贩式KTV——个性产业、精神归属•日本速美——量贩式美容——生活方式、归属感•9h——胶囊旅馆——年轻而极具个性的归属感•大头贴、爆米花、丝袜——自我标榜,个性归属13乐销模式—美容版—密产业升级模型14归属感觉服务产品基本升级中级升级彻底升级乐销模式—美容版—密乐销模式的真正使命帮助美容业产业升级朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密乐销美容升级系统美容院如何升级?朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密首先,要真懂,不要装懂彻底搞透,掰开揉碎乐销哲学朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密乐销模式4大核心要素•营销的4要素——•乐销4要素——18产品价格渠道促销信息体验粘性族化乐销模式—美容版—密4大要素的目的族化粘性体验19信息-------怎样让人知道?怎样有兴趣地知道?----------有什么感觉?难忘吗?意外吗?惊喜吗?----------------能否吸引人?黏住心?勾住魂?收到钱?------能否老客户带新客户?圈层化?族群化?乐销模式—美容版—密乐销基本模式20感觉气场裹挟控制•最重要的是——•这必需要靠——•销售逻辑是——•实现的关键——乐销模式—美容版—密乐销四大技术控制:流程、细节、工具、纪律、火候气场:音乐、视频、图像、主持、语言裹挟:体验式成交,而非沟通,心习惯感觉:精彩、意外、难忘、深刻、共鸣21乐销模式—美容版—密乐销模式——美容院升级系统朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密美容业升级系统价值链乐销酒会创造粉丝信息经营免费气场封闭体验刚性购买族群传播粉丝扩张23乐销模式—美容版—密1、乐销酒会——独特的粘性纳客之道朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密乐销酒会6桥段破冰船个性感动权威暗示惊艳体验生动展示意见领袖分享心理成交25消除习惯性冷漠:暖场、环境染心工具染心话题染心…每个人都被尊重、感动:主持人、个性化介绍、音频视频、道具与工具…含蓄而深刻的传递权威、可靠感:嘉宾介绍、意见领袖介绍、婴儿效应…产品生动化:通过贴合价值和调性的主题、内容、游戏、传递产品价值,传奇化、游戏化、大家一起来、意外性、有趣性…权威老客户分享:意见领袖的力量、思维替代、同化心理、价值提升拔高…锁定好感感动和成交欲:未必一定要成交,但在心理上要成交…乐销模式—美容版—密酒会的六大目的沙龙目的•成交•获得客户•获得好感•收获粉丝•隔离竞争对手•创造惯性……26乐销模式—美容版—密乐销沙龙流程明细破冰船个性感动权威暗示惊艳体验生动展示意见领袖分享心理成交27粘性邀约调性暗示个性物料格调迎客个性意外氛围控制格调开场暖场节目个性介绍调性礼物视听感动工具感动调性捧A视听化生动化厚重有趣情感化人性化内心化间接暗示价值主题流畅贴合产品生动化价值体验化细节道具工具话术大家一起来动起来合格领袖自然具体真诚以小见大思维客户化逻辑有力多层次成交标的物标志物记录与记载成交透明预告与诱惑期盼与期待感性升级回味无穷乐销模式—美容版—密2、信息经营——免费的时间垄断之道朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密美容院信息系统包括什么?•最近身的贴身打击——手机攻势——【女人帮短信期刊】•最近店的贴身打击——粘性店刊、微阅读、感动阅读——【女人帮】•微博营销——最新最免费最有效的纳客——【美容院官方乐销微博】•核打击——IWOM营销——非广告——对全世界吸纳粉丝,消灭对手29乐销模式—美容版—密美容为什么需要信息系统•信息决定思想!时间决定消费!•垄断时间,垄断接触,就是垄断顾客!•信息系统是美容院【最便宜最有效的免费广告】•信息系统是美容院的【骨骼和支撑】•信息系统是美容院的【垄断客户称霸之道】•信息系统是消灭对手的【最快法宝】30乐销模式—美容版—密信息经营6桥段短信期刊感动店刊微博营销IWOM31感动微阅读奢侈微阅读感觉微阅读垄断关注垄断时间垄断情感全时空接触经营时尚化女人刚性阅读富婆期刊客户光荣化延伸酒会延伸感动延伸感觉感动流动气场传播经营时尚化富婆聚合营销客户群组化免费胶水客户粘性稀里糊涂纳客全天候感性营销客群向下延伸经营主流时尚化口碑覆盖垂直打击消灭对手权威营销覆盖24小时的营销美容院品牌工程超速发展之道自动连锁分店经营主流时尚化乐销模式—美容版—密3、封闭体验——深度粉丝集中营朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密封闭体验——深度粉丝集中营封闭体验——关门打X式营销朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密什么是高级乐销酒会?什么是升级版乐销酒会?正确答案是——封闭体验式乐销朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密封闭体验乐销怎么搞?•富婆奢享之旅•魅力女人HIGH之旅•知性女人充电之旅•基业长青——家族夏令营•光宗耀祖——太子夏令营•总结:完美体验、聚合、封闭、周期大于3天小于7天、控制……35乐销模式—美容版—密封闭体验式乐销6桥段信息体验荣耀入围系统准备惊艳体验感动叠加价值反复强调超越成交36工具化诱惑:具体信息和信息工具、渲染性、感染力…制造稀缺、饥饿营销:门槛与标准、透明检核入围、惊喜式告知、入围身份化…可靠而弹性的流程准备:实地勘察、模拟运行、计划外准备、程序弹性连接…产品生动化:通过贴合价值和调性的主题、内容、游戏、传递产品价值,传奇化、游戏化、大家一起来、意外性、有趣性…用体验不断重复主题:千万别忘了目标、价值不断重复、视觉听觉感觉反复…超越成交自然成交:成交植入过程、粉丝化约定、跨越成交的成交暗示、成交体验前置乐销模式—美容版—密4、族群传播——老带新的自动循环朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密族群传播6桥段荣耀惯性定期化周期化粉丝传染事件重复体验循环价值意义升级形成现象38成交荣耀的流动、标榜、暗示:持续的自动体验粉丝活动常态化:定时、定点、定主题、生根化、习惯化…有欲望的主动传播:利益暗示、荣耀沾染、价值前置、粉丝员工化…形成自动化的循环:事件重复、成交重复、体验累积升级、体验与传播惯性化…量变就是质变:成交自动化大量化、粉丝大量化、价值和意义自然升级…标志性、标榜性的实现:价值创造名词、器物、工具、行为、文化…乐销模式—美容版—密如何开始朗姿商学院·乐销操盘手乐销模式—美容版—密从乐销酒会开始首先,把酒会•大量化•简单化•标准化•职业化•人才专业化40
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