销售部工作人员素质要求

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料销售部工作人员素质要求岗位知识要求能力要求经历要求销售部经理1、大专以上毕业或具有同等学历。2、掌握酒店管理基础理论及实践知识；熟悉市场调研分析、公共关系及销售专业知识和接待礼仪。3、了解旅游法规、经济合同法、酒店治安管理和消防条例及外事纪律。1、具有较强的调研、分析、综合、判断能力，善于以市场为导向进行决策、计划和拓展业务，并加强预算监控。2、具有较强的业务实施、管理能力，与其他部门协调的能力，公关和妥善处理投诉的能力及人事关系。3、具有管理公关意识，良好语言文字表达能力。4、英、日、韩语会话流利，通过酒店A级外语考核。5、取得电脑证书。曾任销售部主管三年以上。销售主管1、大专以上毕业或具有同等学历。2、掌握市场营销理论和酒店管理知识；熟悉相关的市场销售专业知识及市场分析、公共关系专业知识和接待礼仪。3、了解旅游法规、经济合同法、酒店治安消防管理条例和外事纪律。1、具有较强实施上级安排的工作的能力，积极、合理安排工作运转。2、具有较强的文字表达能力，了解市场，拥用大量客户。3、英、日、韩语会话流利，通过酒店A级外语考核。4、取得电脑证书。有三年以上酒店工作经历，其中有两年以上担任销售代表经历。区内销售代表、区外销售代表1、大专毕业或具有同等学历。2、掌握相关市场的运作特点和操作流程，懂得接待礼仪礼节，人际关系学。3、通晓外事纪律。1、具有销售公关经验，具有较强的公关能力；了解市场，拥有一定的客户基础；语言文字表达能力强，社会科学知识丰实；区外销售代表还要熟悉旅游市场动态，了解外地销售市场。2、英、日、韩语流利，通过酒店外语A级考核。3、取得电脑证书。二年以上销售工作的经历，其中区外销售代表要有一年区外代表工作经历。