在售楼盘参加展销会作业指引

沿海集团作业指导书板块名称编号编制/修改审核版本页码第1页共4页所属流程在售楼盘参加展销会作业指引一、参加楼盘展销会的目的：1.进行产品、企业形象等全方位的宣传,促进销售成果的取得2.进行客户积累，促进销售3.收集市场调研所需的潜在客户的数据和资料4.收集市场调研所需的竞争对手的数据和资料5.吸引媒体的关注，和媒体进行直接的交流，密切与媒体的关系；通过媒体的广泛传播，提高企业和产品的知名度二、参加楼盘展销会工作流程1.各地区市场营销部收集楼盘展销会的信息并进行分析，选择性地提出参展建议2.由市场营销部高级经理组织是否参展的研讨会，并测算参展费用3.若决定参展，则由营销部经理组织展会现场实地考察，选择展位，编制参展策划书，报给市场营销部高级经理审批4.市场营销部高级经理根据集团品牌推广的要求，修改细化参展策划书，形成实施方案，召集所有参展人员，布置落实参展准备期间和参展期间的岗位职责、负责人、进度要求、展位布置要求等5.地区品牌专员对展位接待人员的专业训练、看楼专车、展厅布置、展会期间的宣传资料和赠品等方面进行指导，特别注意集团VI与项目VI的正确组合与应用6.市场营销部高级经理提前2－3天对展会的准备工作进行检查，对不合要求的项目进行整改7.开展前最后检查，再次明确分工及职责8.展会现场的实施与控制9.看楼人员的组织，看楼专车发送频率的规划10.资料的收集与整理11.媒体的新闻稿件刊登与监测12.费用结算13.总结报告三、选择展位场地的考虑因素：从人流线路、展位大小、格局、价格等方面选择合适的展位。四、楼盘展销会策划书的主要内容：1．参加展会的背景和目的分析2．展会举办的时间、地点、规模等3．参展主要人员名单、岗位职责及其工作的进度要求和安排4．拟邀请的媒体记者名单及拟发布新闻稿、广告的主题策划5．展位、展板及展馆外的布置方案6．看楼人员的组织，看楼专车发送频率的规划沿海集团作业指导书板块名称编号编制/修改审核版本页码第2页共4页所属流程7．宣传资料（楼书、光盘、赠品等）的准备8．所需后勤物品清单9．所需注意和强调的品牌工作事项10．展会现场及售楼现场的控制程序11．预期效果分析12．费用预算五、现场布置1．展馆外的彩旗／条幅／宣传板或升空气球等2．展位内的接待台、展板、投影、饮水机、沙盘、模型、宣传资料的摆放等3．参展人员的服饰4．所有布置物要注意集团VI与项目VI的正确组合与应用六、记者邀请及稿件刊登1．据展会所希望达到的宣传目的选择媒体范围，确定记者名单2．与记者沟通确定新闻稿和广告的主题、刊登的时间、版位和费用等相关问题3．准备新闻稿、广告所需的基础资料七、展会需要准备的物品（一般展会期间所需物品都由参展方提供）1．于展会期间颁发的宣传资料袋，包括楼书、集团宣传资料、光盘、赠品等2.索取资料或赠品人员资料登记表3.我方名片、索取资料人员的名片收集盒4.彩旗／条幅／宣传板或升空气球、接待台、展板、沙盘、模型、投影仪、音响设备等5.记录纸、笔、水、水杯等6.看楼人员引导牌、看楼引导人员的绶带，发给看楼人员的嘉宾证或参观证以上项目根据实际情况增减八、费用预算1.展位租费2.展会期间所需物品的费用3.记者车马费4.媒体广告费5.策划代理费（可选）6.服装费（可选）7.机动费用九、展场现场控制和注意事项1.指定展场现场总负责人，负责总体指挥和监控2.宣传资料和赠品发放应该按下面的程序进行，以保证相关信息资料的收集和沿海集团作业指导书板块名称编号编制/修改审核版本页码第3页共4页所属流程保持展场的秩序，避免哄抢现象的发生：对于所有在展销会期间来拿公司宣传资料和赠品的顾客，必须由专人负责让其先留下名片，或者填写由公司特别设计的调查表格［表格内容包括姓名、联系方法、购房意向（户型、面积、区域）等，由各地根据实际需要自行设计］，然后才能向其发送公司宣传资料和赠品3.注意就餐时间展会现场工作人员的换班，绝对不允许出现展位工作人员缺位的现象4.房展会一般会持续几天，若需要夜间值班以保证参展物品的完好，原则上每晚考虑配备2名男士为值班人员5.展览会期间品牌工作注意事项：1)在展板上必须有集团的标志和集团简介出现2)在展馆外或展场内必须出现集团的旗帜／挂旗／彩旗／条幅（上述四项为并列可选项）3)参展人员应尽可能统一着装并配戴集团标志的徽章4)对参展人员进行礼仪培训5)参展人员必须掌握关于集团、企业和参展项目的基本知识，绝对不允许出现一问三不知和各工作人员之间口径不一致的现象6)用于展销会期间的宣传资料上一定要有集团的标志组合；如果此宣传资料是关于项目简介的光盘,则其中必须包括对于沿海物业集团的介绍和标志组合7)用于展销会期间的赠品上一定要有集团的标志8)若安排有看楼专车，车身上一定要有集团的标志组合；要对司机和随车的讲解人员（如果配有）进行关于集团和参展项目的基本知识培训；司机和随车的讲解人员（如果配有）必须配戴集团标志的徽章9)对所有乘坐看楼专车到现场看楼的人员发放参观证或嘉宾证，此证件可设计为不干胶的贴纸，贴纸上须包含集团的名称／标志／标志组合（上述三项为并列可选项）10)展会期间，引导人员（引导参观者到看楼专车）手擎的引导牌上一定要有集团的名称／标志／标志组合（上述三项为并列可选项）6.注意售楼现场的组织，因为人流量会较平时多出几倍，千万不要出现无人接待看楼人员、无人带领看楼人员参观样板房的现象7.注意看楼专车发送的频率，千万不要出现只将参观人员送到售楼现场却无人将其接回展馆的现象8.收集所有的名片和登记资料以供市场调查分析用9.展览结束、撤离展位时要注意检查物品，不要遗漏和损坏10.售楼现场做好展销会期间落定、签订合同顾客的统计工作11．如果在展览会期间举行产品／新闻发布会，则此部分参考相关流程和作业指导书十、发送新闻、广告稿和监测1．参展之前，和记者、广告代理公司沟通确定新闻稿和广告的主题、刊登的时间、版位和费用等相关问题2．准备新闻稿、广告所需的基础资料并提供给记者3．在参展过程中，根据市场反馈情况，与记者、广告代理公司沟通、协商、调沿海集团作业指导书板块名称编号编制/修改审核版本页码第4页共4页所属流程整相关稿件、广告的主题（如果有必要）、刊登时间、版位和费用等问题4．将所有在展会期间刊登的新闻稿和广告收集整理成册，作为展览会评估的依据之一十一、总结内容1．展览会总结报告：1)参展活动综述（前期策划／现场执行／效果评估）2)参展建议报告3)参展策划方案4)各种制作物和宣传资料的设计样稿5)现场照片／录音带／摄影带6)相关文件（对内）7)展会期间刊登的新闻稿件、广告8)费用决算9)索取宣传资料人员统计分析表10)展览会期间的销售情况11)媒体监测报告2、展览会总结报告于展览会结束后15天内完成，并将其中的4）、5）、7）、11）项的内容报集团品牌高经备案，这几项内容是作为各地品牌工作考核的依据之一。