宝洁公司市场营销的介绍

宝洁公司＆G目录宝洁概况1企业责任2营销方略3人事动态4P＆G宝洁概况P＆G宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2010年《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。其经营范围包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品。——总括P＆G宝洁品牌宝洁概况宝洁公司的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。宝洁公司的远景目标是成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。宝洁人对消费者承诺：一点一滴，美化生活。P＆G——宗旨、远景目标及承诺宝洁概况信任领导才能主人翁精神诚实正直积极求胜宝洁公司价值观P＆G宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。在致力于美化世界各地消费者生活的同时，宝洁人实现着自身的价值。——价值观宝洁概况我们重视公司外部环境的变化和发展相互依靠、相互支持的生活方式公司与个人的利益休戚相关有策略地着眼于我们的工作创新是我们成功的基石我们尊重每一位员工我们珍视个人的专长我们力求做到最好P＆G——原则宝洁概况1998年，宝洁公司在中国成立了中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过7000人，在华投资总额超过17亿美元。P＆G——中国宝洁概况1234建立了领先的大品牌业务保持了强劲的增长建立了出色的组织结构承诺做模范企业公民P＆G宝洁概况P＆G从2010年5月起，施文圣(ShannanStevenson)先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及等。宝洁概况P＆G——荣誉宝洁概况2009，2010，2011“中华慈善奖”入围奖2011年荣登“中国绿色公司百强磅”，居个人用品行业第一，在华外资企业第四2010年“全球最受尊重的企业”排行榜第三名2003年-2010年连续8年蝉联“大学生最佳雇主”2009，2010年“世界最受尊敬公司”第六位、“顶尖企业的领导者”第二位……P＆G运营员工利益相关方产品企业责任P＆G我们在全球可持续发展的五个战略：——战略目标改善包装，减少材料。从2006年至今，产品包装袋改进减少了136000吨袋包装材料使用根据可持续发展的标准以多种形式，从产品配方到包装将创新应用到我们的产品中研发可持续创新产品。如：兰诺“一漂长效柔顺剂”、帮宝适纸尿裤等企业责任创新改善研发P＆G企业责任P＆G企业责任P＆G北京厂：全能明星企业责任P＆G黄埔厂：省电高手企业责任P＆G天津厂：节水卫士企业责任P＆G成都厂：噪音拜拜企业责任支持希望工程倡导品牌公寓致力于健康教育提供安全饮用水P＆G——公益活动企业责任P＆G营销方略P＆G宝洁公司是500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销和品牌战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发液、护发素、柔顺剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。营销方略秘诀内部竞争法消费者至上本土化策略成功的广告诉求提供优质产品多品牌策略P＆G——多品牌战略营销方略P＆G单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但不利于产品的延伸和扩大，更是一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活有利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁士”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”等9种品牌。营销方略P＆G差异化营销：宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对该企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。由于边际收入递减，要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难，但如重新另立品牌，获得一定的市场占有率相对容易，这是单个品牌无法达到的。营销方略P＆G广告针对性强：牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏，“海飞丝”的广告策略是全明星阵容，为的是吸引追星族，“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女，强调有型、个性，要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑，“海飞丝”是去屑，“潘婷”是营养，“沙宣”是专业美发，“伊卡璐”则是主要定位于染发等等。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。营销方略P＆G内部竞争法宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌，在相同的产品类型中，也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡璐”、“润妍”、“沙宣”等。但几大品牌竞争激烈，使其他公司望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本为招牌，其广告并未强调是宝洁的产品，并不利用宝洁品牌优势，因所针对的市场宝洁从未介入，风险较大，一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。营销方略P＆G价格差别定价：不同品牌价格不一；不同形式价格不一；不同级分销售商定价不同心理定价：尾数定价统一定价：e.g.：飘柔家庭装，9.9元强制规定统一定价：宝洁分销商对外发货执行全国统行价格。针对目前分销商的三大客户——零售终端、大批发商、二级批发商。不得逾越，否则将被罚款，甚至取消分销资格。代理经销：区域代理、地区经销、分销批发三种等级（属于传统道路）销售渠道特贩直营：直营分公司、大型百货卖场、连锁超市与便利店、政府机关等需要统一议价采购的单位。P＆G营销方略营销方略P＆G促销“买赠促销”的低价战术“买一赠一”广告大面积的投放广告，店面积在各省卫视投放广告主题促销是设定一个创意主题，然后围绕主题开展促销活动联合促销联合促销是两家相关联的企业一起做促销营销方略对于宝洁公司来说，创新就是企业发展的基石。因此，宝洁公司对于产品及技术的创新尤为重视。在2009年11月，宝洁公司北京技术中心与中国科学院微生物研究所、中国微生物学会联合举办的“亲近生活，美化生活”2009微生物技术创新大赛，寻求抗菌技术、益生（素）菌技术和微生物快速检测技术。这次比赛开拓人一条从实验室高尖端生物技术向造福消费者的日用品转化的壮阔大道。（摘自《宝洁全球首届高校微生物技术创新大赛谢幕中国》）P＆G——创新营销方略P＆G人事动态内部提升制人才支持制度内部培训在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。员工能够在足够的工作年限之后改变工作岗位，即跨国轮岗或跨部门轮岗。在轮岗问题上公司会尊重员工的想法，并努力提供更多的机会来实现其个人选择。在某种程度上，宝洁员工手上握住了许多其他公司没有办法提供的“工作方式选择权”，即可以选择是否执行弹性制度，包括自由选择上班时间、自由决定是否参与员工持股计划、自由选择在家工作一天等等。P＆GProcter&GambleP＆G